- 最后登录
- 2013-12-3
- 注册时间
- 2007-7-26
- 威望
- 16
- 金钱
- 1408
- 贡献
- 108
- 阅读权限
- 50
- 积分
- 1581
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 216
- 主题
- 42
- 精华
- 0
- 好友
- 0
签到天数: 29 天 [LV.4]偶尔看看III  - 注册时间
- 2007-7-26
- 最后登录
- 2013-12-3
- 积分
- 1581
- 精华
- 0
- 主题
- 42
- 帖子
- 216
|
|
忌讲解枯燥
3 N( v$ ]# _, k 9 n# E" E- p% y: Z. j( b# d
提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的，讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、ＶＣＤ资料播放等手段来提高培训质量。 + x0 k# n1 M \: U2 F' u
: e4 S! ]/ v+ v' I: n 忌口无遮拦
q& y3 f* D( Q7 t3 z2 g& P $ s* D; j4 i; c9 O+ K$ y
提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法，不能把培训变成批评员工的大会，要举工作效率高的典型榜样，用他们的工作事实说话，有的放矢。忌讳举受训员工中工作效率不高的典型，要举最好是外单位的案例，这样使受训者不至于有抵触情绪。
3 F5 i6 Y' u1 M: f
) P% Q* ~2 G- _4 U$ Y 忌空洞无物 $ x; G$ y! M/ \6 I0 ^! w5 |) [
( X" X) ?/ z/ ?! `# l7 L# | 礼仪培训的内容在很多书中都有，有的常识员工都知道，清楚怎样去做。在培训中要有鲜活的例子，可讲成功人士在礼仪上的出色表现，要有动作示范，重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲自去做，亲身去体会。要形成流程：“我做你看，你我同做，你做我验。” " v. Y4 I7 i9 l- g& ]
0 c2 h5 ` E! k1 o 忌大话连篇
! Z5 B, ?, Z6 ]9 d3 E( l8 R8 p
9 y! [6 a5 z6 W2 l5 e A2 h6 s* i 让空洞的口号转化为工作中的具体事，不能说官话套话。
8 F: t9 V. b7 a" r4 }. r # I9 [: C; V+ P' B. g7 U) @
忌无实战操作 2 y! `5 I/ z& i8 A
2 B5 n1 \) j9 n. V# z
比如销售技巧的培训内容，一定让有实际销售经验的工作者来讲，同时要求人力资源工作者要有销售的经验也是必要的。 / E' C) e7 t% o: [5 D W7 {- [8 A5 I2 T
! w1 I+ g; k5 D5 b. e, c1 [ 忌总讲创业史
6 U& ]# {% q& ^- S
( ?7 v" [9 u9 K 企业文化理念的范畴是非常广泛的，对员工企业文化理念方面的培训不要每次都重复讲企业的创业史，企业的过去辉煌。要着重讲将来企业的规划蓝图，不要留恋企业的昔日。 % C/ Y$ c/ n0 t( B5 N- m; v
7 O5 o( h/ u m, P 忌外行讲内行 3 M0 ~8 D) ~2 Q& _: C* f+ z
$ l8 Q! s4 y2 C1 Q" _+ C* N 人力资源管理工作者对专业技能的培训要预先征求大家的意见，设计好课题，然后请本企业专家或外聘专家来进行培训，课堂气氛应该活跃，可以和专家直接对话。 |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2007-9-14 10:21:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
