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RE:培训后效果评估
那要看你的培训目的、人员、成本了。
6 [; ^, c# X/ N* Z$ Q) j8 p最常见的一级评估,就是课后反映评估,了解学员下课时对培训的主观感受;
: {/ @. d7 I/ t$ I如果是知识、技能类的培训,还可以做一下二级评估,就是学习收获方面的,通过笔试、技能测试等手段评估学员对课程要点的掌握情况;& X. X1 A! |- f% u+ w) N7 w
三级评估会难一些,成本会更高,就是行为评估,看学员返回工作岗位后行为的转化程度,需要借助一些工具和专业的方法来实施;9 v+ |3 u/ ~( B- v/ H" Y5 |
四级很少企业做,就是业绩评估——通过培训,企业的业绩在多大程度上得到了改善。: j5 Q& F2 u* ]7 N6 a
如果是刚开始做,建议先从一、二级做起。 |
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