培训后效果评估

咸鱼汪艳

各位同仁：我觉得培训后的效果评估比较难把握，请问怎么来做培训后的效果评估？以及如何实施？望大家赐教！谢谢！ 6 L% v2 Y3 O( Z2 C7 m7 K如大家在这方面有些好的资料，可以发到我的邮箱！ $ o. \3 G' I; a( K+ Lxianxinli@yahoo.com.cn

斜雨细风

那要看你的培训目的、人员、成本了。 最常见的一级评估，就是课后反映评估，了解学员下课时对培训的主观感受； - n- t9 Z' I( P7 u2 l, g. U如果是知识、技能类的培训，还可以做一下二级评估，就是学习收获方面的，通过笔试、技能测试等手段评估学员对课程要点的掌握情况； 三级评估会难一些，成本会更高，就是行为评估，看学员返回工作岗位后行为的转化程度，需要借助一些工具和专业的方法来实施； 四级很少企业做，就是业绩评估——通过培训，企业的业绩在多大程度上得到了改善。 ; c: _, p* ]% [+ E' t如果是刚开始做，建议先从一、二级做起。