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人事、行政工作绩效考核办法

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BK_lewingo

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举人

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2011-4-8 15:05:49 |只看该作者 |倒序浏览

请问各位大虾：

我司系一个小型企业，办公室现设5个职位，办公室主任  后勤主管文员  人事专员一和人事专员二  办公室的工作直接对总经理负责

现在总经理认为办公室人浮于事  办事无效率而且在部门内部也确实存在有事儿无人落实  处处有漏洞职责划分不清的管理弊端

我即将接任办公室主任一职  想从根本上改变大家的工作状态  提高员工的工作热情已经重新梳理了工作流程  划分了职责权限和责任

避免人浮于事、  提高办事、服务效率，提高员工工作的积极性，在本部门试行绩效考核，监督、反馈大家的日常工作

问题：

1、试行绩效考核能否提高员工的积极性，有效解决执行问题？

2、对于人事、行政工作一般都采用什么样的绩效考核方法，期待更多指导。

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我家那只猪

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秀才

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沙发

发表于 2011-4-8 15:44:48 |只看该作者

类似问题困扰,期待中~~~~~~~~~~~

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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咖啡厅

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板凳

发表于 2011-4-11 12:44:54 |只看该作者

职能部门也主要采取从岗位说明书上提取KPI，进行过程控制；5个左右指标即可；
刚开始考核可以设一个合格值，目标值，挑战值；达到合格值就不增也不扣；
慢慢推行。

做我喜欢的

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hfmeng

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书生

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地板

发表于 2011-4-12 15:53:43 |只看该作者

1、试行绩效考核能否提高员工的积极性，有效解决执行问题？
绩效管理其实是一个过程性的理念，不是很简单的考核和发奖金。
比如从工作计划开始，明确工作目标（绩效规划），与员工共同分析与解决实际遇到的困难（绩效反馈与辅导），期末进行工作总结与评价（绩效考核），共同针对工作内容与工作能力制定改进与提升方案（绩效反馈）。

2、对于人事、行政工作一般都采用什么样的绩效考核方法，期待更多指导。
考核角度不一样，方法也不一样
从工作结果：有的单位用投诉个数，或者客户满意度
从工作内容：建立体制与梳理更新流程，完成工作计划

个人观点，仅供参考

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