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雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

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发表于 2008-12-17 15:09:00 |只看该作者 |倒序浏览
  国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档,请勿转发!(Yahoo! Confidential Do Not Forward)”的雅虎内部文件。 ( v- t5 b: c+ C* V7 J ; o2 _! c5 }& K& r. J' K  该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理,指导他们如何在各自部门进行裁员的。 F# q/ R% t# `: c 0 M5 U \6 l# y1 W0 L( M) L# \   向员工送达裁员通知时应怎么做? # {3 I: K% q/ x: g/ a# q # {& z* _7 R' c2 |2 ~! b, A  部分内容翻译如下: ! j; \9 q& p+ I, e5 o0 R% o! \- N1 H" ?7 Q   告诉雇员裁员计划时的注意事项:, S1 |/ G- v0 ? " ^! x' T5 A7 i- B   应该做的: 3 L6 E) w* B8 e' M8 M: t & S" L: @/ [% G9 b( d. j c4 b* v  坚持会议的目标并做出决定。 9 N4 f/ ~% }( Y# n$ y+ p/ m0 ?4 _% C8 [' c- ?0 G" i5 B/ [! k( F   会议长度不应超过15分钟。# W0 f# }# Z0 l! y ! W& t: P5 V4 B. n$ X   使经营合理化。- H+ z8 o# S3 I9 }# `2 D- e& N 8 F$ N! ^, |$ s0 S$ y# v7 E   讲话时清晰,简洁,令人信服。8 m: G2 A7 a( I6 a1 D% X & O8 j( m% l9 v5 _# s9 Y  乐于倾听,通过倾听使沟通继续下去,开始下一段讲述前先停顿一下。1 h+ F& d9 l! n4 m. \ 3 Z* ?/ l! e) M! O  允许雇员做出响应。4 H7 t& x3 W; T# m , @& k6 c0 u, v4 R7 v& n  解释清楚当前的程序和雇员权益。 + H9 u% v3 H- Y% H: J8 z# H" J ) q9 b3 `7 R* C9 g  对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。% \0 m2 `. j& C 5 t6 U) d+ P* }7 ]* c" g  让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。(注:睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。) K" @1 m" t, J& B+ U ( _' l, O# s3 c   不该做的:( j, \0 \( y; h+ y % z; r* h' j/ L* A& N0 a  不要谈及私人问题。直接切入主题 ; f! i! Y: @4 T# D% ^# ] 6 V: C/ P e' w1 y  不要回答"为什么是炒掉我?"这类问题。 [+ z' c. |: r 6 C3 L; K! F4 E, K# l# W  不要支配雇员的感受。8 X0 ~7 a; v# u p N: L! c% e) { & u; u2 X- Y4 A* w  不要谈及其它雇员或是进行比较。 7 g' J- u g5 c o5 t8 ^+ z) D8 ^/ R6 c7 k: C   不要说你也不赞成这样的决定。) V4 y4 w* Q; X5 F5 {( x1 A5 x # o4 _# B2 D8 [% t5 o   不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论,以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。+ q; B$ u# L; s2 V: {1 U 6 ~& Y' N$ j" K9 ^. p* z6 O- X   不要说类似这样的话:"你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" 8 B; s. {. K. f. e, p3 j& S. N+ M& b   不要就裁员计划进行协商,也不要说不赞同这项决定。 : j2 d1 ?9 {* n$ M' ^ _9 O, I; g- Y: R, n6 L  不要说雇员的工作不重要。; Y. l2 k0 P# H9 [ ' v0 I" }3 Y( Q6 Q5 H, }4 |- g   不要提及自己和自己的感受。

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发表于 2008-12-17 21:20:00 |只看该作者

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我又回复了
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发表于 2008-12-18 13:44:00 |只看该作者

回复:雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。
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发表于 2008-12-22 16:11:00 |只看该作者

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:# :# :# :# :#
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发表于 2008-12-29 14:55:00 |只看该作者

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说得好 受教了
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发表于 2009-2-6 15:22:00 |只看该作者

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不错啊,有收获

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发表于 2009-2-10 05:38:00 |只看该作者

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呵呵,呵呵
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发表于 2009-2-10 11:55:00 |只看该作者

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这样做会减少麻烦,但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员,会觉得公司很冷血。
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发表于 2009-2-10 13:15:00 |只看该作者

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值得借鉴啊,谢谢LZ
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发表于 2009-4-23 16:42:00 |只看该作者

回复:雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

看过了,不错的资料,谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4
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