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+ x+ x$ l3 ]) {% O+ z1 T( J, s撕纸 " k" K% ]- f: a! `- [# t+ |
形式：20人左右最为合适
* N" F9 B( v4 {/ m x% ^2 Y时间：15分钟
6 L Q) ]" @8 S& X' w) K材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
}0 ]% Q8 x3 w: J: t, J( Q4 n适用对象：所有学员
& u b5 [$ \9 }+ N) a7 t7 l' C$ G活动目的
7 r# {3 P' s0 m0 L$ G为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。' n2 r" W8 [, q3 N
操作程序* F7 e7 J6 | c2 r% q3 t
1、给每位学员发一张纸. m+ o# O. x9 N* [
2、培训师发出单项指令：" p* ?% o* _5 _, h" Z
—大家闭上眼睛' @9 t1 R9 Q4 A1 a4 R
—全过程不许问问题) f# ^0 }1 h1 o3 T* N3 a* P
—把纸对折5 }6 y1 p s) \2 | R& M
—再对折- f, V8 Y) I+ s7 y2 O6 X( N
—再对折2 S6 }4 n3 f! L6 a- z- ?* j
—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来3 W: r7 Y/ x8 K# V9 B
—争开眼睛，把纸打开5 }# p: z" u) L8 v m/ o
培训师会发现各种答案。
; m: a7 a N6 h8 d8 M3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
! C# g4 N: w- D! _) i8 ~ X
- n! F; k5 `, Z有关讨论' z9 x4 f1 I' d
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）
% I0 G/ i3 n. b- s完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）0 s0 }" Q9 P. A; t5 `" ~
# T7 J, u7 r& Z- w4 H- J7 G/ N
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发表于 2003-7-3 01:24:00
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