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6 W7 F4 N% W* h: N7 j撕纸 / \. [$ X( }9 D' T4 |
形式:20人左右最为合适
2 b, n# P3 E) U6 G时间:15分钟3 w: F6 e& R ~
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)0 l/ a! F; N% i9 T5 N J* o, u2 B. V
适用对象:所有学员# f+ j8 \: {; {; V* l; p
活动目的
) N" o. \$ C# r/ o6 o/ x1 ~/ m为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。( g- |( I, x* D7 P/ R3 ?5 ^
操作程序, K, y/ @, y* E+ i) @( ?
1、给每位学员发一张纸( h( E, {3 A" R/ x* b
2、培训师发出单项指令:7 C- t6 F5 u( ~7 ^9 u# Y p! A
—大家闭上眼睛
: G% U K) P' Q- T—全过程不许问问题" J2 S5 x5 c8 Z) @9 n
—把纸对折
$ d0 [; z9 _" }7 \* |8 Y* S8 O$ ^—再对折0 r. ?- a0 ?$ \& y0 c9 Y/ k0 l' T6 G
—再对折" b& w% n1 W& a) P8 X
—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
! ?2 K& [7 E8 C& ~—争开眼睛,把纸打开$ S5 `. V0 \2 A( m3 }- ~0 J
培训师会发现各种答案。
- |8 C0 E2 z1 ~/ ~ @' L, Q1 y3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
, o+ o1 o9 B6 b3 H- q1 p" g
- w. e. D. Y( ?- D- ~' A5 _有关讨论, y) ]1 y) [) l0 d B& N9 A
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)& R: T2 \& l0 |) F+ `
完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)( O' {# d: H4 k; x
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