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[align=center][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]7 l) o" n! {+ X+ ]
[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
8 ?, D% A! n' j( X; t+ ]& @2 s[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]
5 j" y. J( Y& r6 K$ l[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]
* j" ?' i+ q0 O! i2 i- j[/font][/size][/font][/align]. }" O a" t2 A: F) t7 w5 |
[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]$ f% H# y6 _- X8 h* i
[font=黑体][size=15pt]缘起·挨骂[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]
9 }0 [" y! V. x8 h: c[font=宋体][size=13pt]“老鼠！过来”听到李部长大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。[/size][/font][size=13pt][/size]
( B4 |- K4 C2 Q$ _[font=宋体][size=13pt]“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如果今天不早点来查看现场，还真以为你这个班出类拔萃！”[/size][/font][size=13pt][/size]
' b# p X' `* ]0 [- v5 e( x[font=宋体][size=13pt]令狐冲看到部长手上攥着自己填写的报表，知道了一切一一看来，这一次是怎么也瞒不过去了。都怪自己，一直都以为没事的，在晚班下班前两个小时把报表填好，在不良数量上作些手脚，白班上班前把不良品及时处理一下就万事大吉一一谁知今天……[/size][/font][size=13pt][/size]! @& W/ x5 m' r: e& n$ G
[font=宋体][size=13pt]“对不起，部长，都是我不好……”[/size][/font][size=13pt][/size]
# q: |" B" C7 Y[font=宋体][size=4]“你这只狡猾的狐狸！你以为弄虚作假可以解决问题吗？你可以欺上瞒下一辈子吗？自从你担任班长以来，你做了多少实事？真是混一一蛋一一！”[/size][/font]
: d2 ?$ t; _& I# P[font=宋体][size=13pt]李部长越说越激动。[/size][/font][size=13pt][/size]
H6 x S: e/ P+ I. r8 z$ b[font=宋体][size=13pt]骂什么人？令狐冲心中有点怒火，但他还是忍住了。[/size][/font][size=13pt][/size]2 t/ V: v; x) o( ?( a
[table=98%][tr][td][font=宋体][size=12pt]装配线一周不良率推移[/size][/font][size=12pt][/size]& l- J6 E S: Z
9 D0 a1 O$ v7 A
[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]' e* i2 t" F8 Z" }, r( R
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]/ e4 Z2 I( T8 ]4 S+ k4 G X* Z! e
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
# ]0 n+ w5 B9 T/ A8 B- Z[size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]# J8 N. A) C/ d. y$ W( Z
[size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]1 A6 @3 ^# D. i" `: q
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]6 C% `9 _/ t& P4 n
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]) ?3 _. a) H3 V3 R) q! I, x
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
; P/ e6 t3 Z5 L+ v[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]" u6 f) u, r, k- J
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
, O" t" S. o6 e5 ]7 t1 v7 j9 _8 g" u# `; M: t7 M$ L
[align=center][font=宋体][size=13pt]表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2003[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]23[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日～[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]28[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日品质实绩[/size][/font][size=13pt][/size][/align]
. R8 ^$ _' g4 O[font=宋体][size=13pt]令狐冲是装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的班长，外号“老鼠”，上任三个月。可能是初上任吧，感觉有点力不从心，第一个月“政绩”就不太好，一直很苦恼，后来采纳个别同事的“友好建议”，成绩才“一路飙升”，倍感“转危为安”……[/size][/font][size=13pt][/size]
6 [+ g9 {9 I+ Z[font=宋体][size=13pt]今日为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2004[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日，正月初四，全体加班。李部长到达现场时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]6[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]，白班上班时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。[/size][/font][size=15pt][/size]
$ P' \3 R8 {8 ]! y G8 {) O[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align] N; u8 Q) y4 _
[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
+ I5 N6 K% X3 m4 e R[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]
/ P, f1 n+ w$ ^; u, [8 ^& b[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]( M; ^- P7 i! H( w! `( X7 l
[/font][/size][/font][/align]
9 j2 o; N1 u# b* r7 ]- ^% C) B[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]/ I) e3 i4 q. {7 x" |4 d1 L
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/align]
$ M" z, D+ l) ^ Z[font=黑体][size=15pt]【练习内容】[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]
; u: _; K# N! J6 O" J0 F+ q2 p- {[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][/font][font=宋体][size=13pt]人一组标准进行分组。[/size][/font][size=13pt][/size]7 o! r, Z% W# { J+ e
[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=宋体][size=13pt]以小组为单位，集体讨论下述问题并记录讨论结果。讨论时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]; l, y' B- |4 \; r8 T V
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲为什么挨骂？[/size][/font][size=13pt][/size]9 `4 v/ r8 x1 z* r' H0 N
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲被骂后有什么感觉？[/size][/font][size=13pt][/size]
$ c2 q: m3 B9 R6 a3 N[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）李部长对待令狐冲的方式恰当吗？为什么？[/size][/font][size=13pt][/size]
2 m2 m0 u+ O# l5 p: c* s. C7 V2 h* g, i[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]中[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班和[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的最大区别在哪？工作中弄虚作假有哪些害处？[/size][/font][size=13pt][/size]$ w, ?4 t( m J3 E) Y( q
[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]3 m) n) h. E$ v5 ?# J4 N3 B
[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]
( p! z" h. u1 g* q/ a1 _[font=宋体][size=13pt]每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
$ A. a' ]( c0 W) t/ U[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]8 I* f3 P: N4 F8 e0 T/ ~
[font=黑体][size=18pt]自省·会议[/size][/font][font=黑体][size=18pt][/size][/font]# @% x+ i0 _/ E6 Y! U* G
[b][font=黑体][size=18pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/b]
( ~, s8 [7 \) f. [[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]7[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。总装课所有班长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。静默。[/size][/font][size=13pt][/size]
' R P2 {+ e& _1 k8 V[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。装配线现场办公室，李部长主持召开专题会议。[/size][/font][size=13pt][/size]
: |4 h- N& c" j2 e) \3 W: U[font=宋体][size=13pt]“首先，我诚恳地向令狐冲班长道歉！在早上的现场巡查中，我对令狐冲先生使用了不尊重和不文明的语言。对不起！”起立。鞠躬。[/size][/font][size=13pt][/size]
( h- m% T: J- _: [8 ~( T7 @8 s[font=宋体][size=4]“相信令狐冲班长这样的心理在我们的工作中不会是个别现象，今天，我们在这里召开一个专题检讨会……”[/size][/font]+ N4 D: H' m9 m! X, M
[font=Times New Roman][size=4][/size][/font]) l* ^( C) X$ v5 b+ H
[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]; u/ h/ v7 B2 G' P- l0 d/ w# Y
[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、分组讨论下述问题并书面记录讨论结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]8 k0 S; b9 _# [4 b
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）本次会议应该包含那些议程？应该达到什么目的？[/size][/font][size=13pt][/size]
6 k) |1 R0 }6 i! K0 p& E- S% Y[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）如何使本次会议更加有效，达到使令狐冲及全体班长心服口服的目的？[/size][/font][size=13pt][/size]
1 K S2 ?' M& j- k# I- T[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）对令狐冲应该如何处理？作为令狐冲的你，希望得到什么样的处理？[/size][/font][size=13pt][/size]
. I- r5 D/ r; C2 a[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）会议之后李部长还应该做什么？[/size][/font][size=13pt][/size]
# b7 P# A; \# Q5 k: h[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]
% B3 g5 G. N+ L8 F[font=宋体][size=13pt]【经验分享】每组派另[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
3 ?# u3 |( c$ w' {$ i[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]
1 f3 Y3 x' d" j% Z! I$ y7 T[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
5 x3 [: m( y6 L0 F[/size][/font][font=隶书][size=30pt]猴年造牛[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]0 S8 o6 Z+ z* X
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]- i! {" ?6 q. O" S- u- q
[/font][/size][/font][/align]
+ i+ M; e. n9 D# O z3 B* L/ B[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][size=13pt][/size][/align]+ Z4 g6 p7 t7 G# p5 \" E8 D$ _/ T
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
% a+ \8 \1 F6 ]; C7 d8 J8 i[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]6 x+ ? t; `( M0 N
[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]人一组进行分组练习。[/size][/font][size=13pt][/size]
; t3 M" K2 @% k[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组选一名总经理，提出质量方针、公司名称，写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]A4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]$ ^! n' `. \$ Z& y
[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组发一条牛的样品，要求按样品制造牛，其中要求[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]条牛出口，其余内销。时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
7 }+ Y3 ^; F9 N8 I, v$ o) C1 p[size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、认真填写成本计算表（表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）。[/size][/font][size=13pt][/size]; H E0 I: o" n( {6 `: }- ?
[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]
5 u7 }8 C6 ?* O# @[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组的制造结果及过程。[/size][/font][size=13pt][/size]$ M) ~+ T: }% n: I7 F, C
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
2 `: V! I( w! u/ P% P$ x[align=center][font=宋体][size=14pt]表[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2
1 B/ b3 x6 E6 t e2 y[/font][/size][font=宋体][size=14pt]成本计算表[/size][/font][size=14pt][/size][/align]
8 y; O/ a* H- O/ _[table][tr][td=1,1,142][align=center][font=宋体][size=13pt]材料[/size][/font][size=13pt][/size][/align]
' G" P) I# F5 |1 [[/td][td=1,1,194][align=center][font=宋体][size=13pt]实际用量[/size][/font][size=13pt][/size][/align]! u# N+ t7 s# p4 P
[/td][td=1,1,182][align=center][font=宋体][size=13pt]实际金额[/size][/font][size=13pt][/size][/align]# v& b3 S1 e9 b* v% z0 F# `
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]纸每张[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]% f: x3 A9 |) i
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] {) c8 l" K( a9 _+ s4 P
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]9 c7 z0 o n5 Z- B' Z' V2 D( z4 X
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]产成品出品每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]20[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]% r; s6 d& ]& a6 r9 l5 V
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
7 F* G8 [( L4 V1 H& w* y* d. k! x- z X[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
. v# h+ @' v- Y% u, @9 G0 V( G[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]内销每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]18[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
8 v w8 v4 B/ }0 r/ ?8 q- A: U[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]) j6 ~. U" N- z3 t0 [* P. J" L
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
1 y3 u% v1 q* c$ O) c2 c% E/ W[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]不能按时交货每条罚款[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
& s3 m9 V& I N0 M9 e[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]% P! }% L9 G& D" U9 `4 i( a3 l6 P% s% N
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
: G V5 u- o! o. y6 ` P# Y[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]人工成本[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=13pt]每人每分钟[/size][/font][size=13pt][/size]7 h" M& u$ t' ]8 {
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
+ h" k; B' x+ f: n[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
% Z0 d& [ Y1 ?$ {# X2 q2 r[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]报废材料[/size][/font][size=13pt][/size]
0 ]: L) `" E! n, T& F[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
% G+ S& L; s$ r5 ?2 E" V' G, ~[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
# M& a% s; [( k% E. n[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]总成本[/size][/font][size=13pt][/size]
- r" J5 O! y7 W6 i9 B) t[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]3 P1 B# w( s1 L! @# ?$ M9 i
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]1 N" w& u& a+ ` R
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]利润总额[/size][/font][size=13pt][/size]
8 x% `# B) k0 |) ~" o0 M0 J. s& B5 n[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]- Y) F( }/ T8 n/ ]# ~& W0 O0 ?
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
' Y9 E/ C) w3 Q9 m( D t f! \[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] |
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发表于 2008-8-6 20:03:00
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