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[align=center][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]! \4 y3 V8 \$ j
[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
9 }6 c" u8 Z7 p; g; L[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]2 i0 v' {, D9 y# `: d
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]
$ c" Y5 b% e5 f2 t- ~[/font][/size][/font][/align]
/ X$ C! b, R6 ~9 F0 C0 j z6 T[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]1 D. }0 ?' y/ l. y6 {
[font=黑体][size=15pt]缘起·挨骂[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]$ P' l6 t- C1 e" x1 V3 g" i4 c- r8 A
[font=宋体][size=13pt]“老鼠！过来”听到李部长大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。[/size][/font][size=13pt][/size]# Y }; k2 B* O9 v4 r c! `9 j7 n
[font=宋体][size=13pt]“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如果今天不早点来查看现场，还真以为你这个班出类拔萃！”[/size][/font][size=13pt][/size]
) q: X' s4 w6 p2 o/ ][font=宋体][size=13pt]令狐冲看到部长手上攥着自己填写的报表，知道了一切一一看来，这一次是怎么也瞒不过去了。都怪自己，一直都以为没事的，在晚班下班前两个小时把报表填好，在不良数量上作些手脚，白班上班前把不良品及时处理一下就万事大吉一一谁知今天……[/size][/font][size=13pt][/size]$ N, C- z# s# t7 s* P% W, k9 t# S8 ]/ E
[font=宋体][size=13pt]“对不起，部长，都是我不好……”[/size][/font][size=13pt][/size]
& c. N% t$ p# ~; W* |* n, X[font=宋体][size=4]“你这只狡猾的狐狸！你以为弄虚作假可以解决问题吗？你可以欺上瞒下一辈子吗？自从你担任班长以来，你做了多少实事？真是混一一蛋一一！”[/size][/font]9 X; `) I( Z/ s
[font=宋体][size=13pt]李部长越说越激动。[/size][/font][size=13pt][/size]
* g0 f7 Q7 t! w8 i, r[font=宋体][size=13pt]骂什么人？令狐冲心中有点怒火，但他还是忍住了。[/size][/font][size=13pt][/size]" G, }# R# A0 T& W% b* W: p. V- \7 L
[table=98%][tr][td][font=宋体][size=12pt]装配线一周不良率推移[/size][/font][size=12pt][/size]& R& q7 i& j7 _2 y$ C
( k4 D+ V9 z+ ^2 @1 M2 m, E1 @9 h
[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]! v X; A1 i8 v5 @$ V% ^
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]3 E9 w3 L# L! E7 F) \# V1 l# d1 y
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
& {' E2 P9 Z" B7 F8 |9 X8 U2 J9 v1 z[size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]$ Q3 P( ?3 S6 Z ^ S1 t/ p1 Y
[size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size]
0 b5 r, h7 r. \* A8 {4 [1 E0 W% V[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]) g/ K. L: K3 `+ w
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
( h; Q9 f' U0 V9 t4 n9 Y$ T% P[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
6 e$ ]- b! g$ [7 l% V. k. [[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
( o8 m/ z1 t$ n8 i2 {[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]. K5 u/ o |) {! S' r3 X
- e1 ~- k, k- A i' Q[align=center][font=宋体][size=13pt]表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2003[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]23[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日～[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]28[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日品质实绩[/size][/font][size=13pt][/size][/align]% }* F; x) _: e8 o" w
[font=宋体][size=13pt]令狐冲是装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的班长，外号“老鼠”，上任三个月。可能是初上任吧，感觉有点力不从心，第一个月“政绩”就不太好，一直很苦恼，后来采纳个别同事的“友好建议”，成绩才“一路飙升”，倍感“转危为安”……[/size][/font][size=13pt][/size]
5 S2 U) f( v$ J2 A1 [- D$ c[font=宋体][size=13pt]今日为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2004[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日，正月初四，全体加班。李部长到达现场时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]6[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]，白班上班时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。[/size][/font][size=15pt][/size]% K6 |$ S8 q) j( y) |
[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]
$ o$ J" T9 [+ }( ^2 b& H2 [( y[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
2 N7 l1 V/ m! @8 z" `4 A, g3 a[/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]
& D$ {1 I' O+ g[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]
+ I; v1 C& O2 i8 E! f; A[/font][/size][/font][/align]3 h1 t: d% H. c8 m$ o7 v
[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align]9 b6 ?7 M, Q9 L1 I0 C
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/align]5 u5 U/ Q0 q" Y) k9 G
[font=黑体][size=15pt]【练习内容】[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font]
* O$ J5 I# i8 ]. ~- r( q[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][/font][font=宋体][size=13pt]人一组标准进行分组。[/size][/font][size=13pt][/size]
- `" z4 B7 `3 _[font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=宋体][size=13pt]以小组为单位，集体讨论下述问题并记录讨论结果。讨论时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]3 r$ R; U2 C1 Y+ M
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲为什么挨骂？[/size][/font][size=13pt][/size]: {7 q4 F& x9 h$ Z7 }# ]. y/ l
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲被骂后有什么感觉？[/size][/font][size=13pt][/size]" l6 B2 ] M6 R- k3 o- t
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）李部长对待令狐冲的方式恰当吗？为什么？[/size][/font][size=13pt][/size]
8 [0 N& a* @+ r+ k$ M* E[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]中[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班和[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的最大区别在哪？工作中弄虚作假有哪些害处？[/size][/font][size=13pt][/size]
- C$ |, e$ e5 {- s[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]4 g0 H* L) [7 i5 O7 @
[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]; @, \; ~; l3 d
[font=宋体][size=13pt]每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
$ P7 P9 Y1 z0 R7 T$ W! O& J[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] }4 J& v- j# M5 K0 }3 z
[font=黑体][size=18pt]自省·会议[/size][/font][font=黑体][size=18pt][/size][/font]
z" o: v- a4 o1 A% X[b][font=黑体][size=18pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/b]* @$ ^5 e. G3 o# n" l, c
[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]7[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。总装课所有班长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。静默。[/size][/font][size=13pt][/size]; y; \) w& s' e8 f& Z
[font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。装配线现场办公室，李部长主持召开专题会议。[/size][/font][size=13pt][/size]
4 ]6 }' j% `1 Z6 ?0 ^[font=宋体][size=13pt]“首先，我诚恳地向令狐冲班长道歉！在早上的现场巡查中，我对令狐冲先生使用了不尊重和不文明的语言。对不起！”起立。鞠躬。[/size][/font][size=13pt][/size]
( h9 H5 h" }. K) q# g# Y3 {, k[font=宋体][size=4]“相信令狐冲班长这样的心理在我们的工作中不会是个别现象，今天，我们在这里召开一个专题检讨会……”[/size][/font]
0 p3 W4 C# V8 O[font=Times New Roman][size=4][/size][/font]% I) w1 B4 }+ t: p$ a' O
[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]
; V. p4 D' ?! K4 U; P, q* K[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、分组讨论下述问题并书面记录讨论结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
0 Z' k* G' K: M, E9 M$ U[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）本次会议应该包含那些议程？应该达到什么目的？[/size][/font][size=13pt][/size]+ R/ ^! |5 y: o3 z& B
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）如何使本次会议更加有效，达到使令狐冲及全体班长心服口服的目的？[/size][/font][size=13pt][/size]) ?' i$ h# B& u1 ]
[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）对令狐冲应该如何处理？作为令狐冲的你，希望得到什么样的处理？[/size][/font][size=13pt][/size]
Q/ i8 F( C \' \1 X/ P[font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）会议之后李部长还应该做什么？[/size][/font][size=13pt][/size]# ^4 h( I2 A8 P) r1 D% n+ l
[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]
! d! l; [; u7 E) M+ X[font=宋体][size=13pt]【经验分享】每组派另[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]0 P( k& g4 v9 _3 c: [1 B
[align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align]
8 w* g+ S, t0 {# Y' k' T[align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt]
( z; X$ P0 L f/ ^# ]+ W4 k[/size][/font][font=隶书][size=30pt]猴年造牛[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align]# @' m# e5 ^# K
[align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman]1 u6 q1 A; U5 R- U" A+ @6 L# _
[/font][/size][/font][/align]5 o: }$ X2 _8 F% p
[align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][size=13pt][/size][/align]
) {" k: _! W! J/ i' P+ G( b[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]% q6 l5 E9 G7 A9 F& o
[font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size]
# `$ u1 W, O5 q0 s( ]0 h+ |" ][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]人一组进行分组练习。[/size][/font][size=13pt][/size]
( `$ i% l, }2 j2 n$ d3 {. d% O2 E[size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组选一名总经理，提出质量方针、公司名称，写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]A4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]纸上。[/size][/font][size=13pt][/size]+ J" @: q5 f" c
[size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组发一条牛的样品，要求按样品制造牛，其中要求[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]条牛出口，其余内销。时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size]
+ u* _+ k* ^# `% h[size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、认真填写成本计算表（表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）。[/size][/font][size=13pt][/size]' `4 S: O! Q7 ?
[font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size]
, W& l% m. J f1 E[size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组的制造结果及过程。[/size][/font][size=13pt][/size]1 i" q6 _& R* ] p' s
[size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
: X0 x z* Y9 F6 a+ u% C& ~$ N[align=center][font=宋体][size=14pt]表[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]29 u4 q/ l# H- Y
[/font][/size][font=宋体][size=14pt]成本计算表[/size][/font][size=14pt][/size][/align]! t1 w! l% W- `9 z* {3 Z7 U4 X& R
[table][tr][td=1,1,142][align=center][font=宋体][size=13pt]材料[/size][/font][size=13pt][/size][/align]
% ]( g" T5 ?5 L# h[/td][td=1,1,194][align=center][font=宋体][size=13pt]实际用量[/size][/font][size=13pt][/size][/align]
2 w3 M9 `* E6 S# M. A# P( D[/td][td=1,1,182][align=center][font=宋体][size=13pt]实际金额[/size][/font][size=13pt][/size][/align]9 l9 G# m7 b3 [* u6 g
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]纸每张[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]/ p4 F0 Z3 u- E ]" Q* o
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]" Z- i+ J2 v+ x% M1 y8 y) @
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]% w/ t5 b! r! b" F; r9 W
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]产成品出品每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]20[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
% m- M( X! w( b9 g; u[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
( I: V3 Y& F7 G- ~" B: L[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]- V/ w$ Z; X* T. \- D! {5 |% U% q
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]内销每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]18[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]
" p7 f7 o/ G6 |# j9 X# Y2 r[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
: ~9 W* j7 Z* C* p$ I& I+ ][/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size], g0 x' r s( S5 ]
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]不能按时交货每条罚款[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size]" @8 g9 Y* n" ?6 ]' U" z
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]/ {2 y2 b( B: d0 h) \) k
[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
/ h4 D; V5 c" y- }+ v$ a[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]人工成本[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=13pt]每人每分钟[/size][/font][size=13pt][/size]
" m+ \' D# p- t. h* }, h* ^& I[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
) t1 y2 n3 c+ {4 R7 S( E[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
* w' Z8 f5 ?& P[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]报废材料[/size][/font][size=13pt][/size]
! c( s; a f( a x' \[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
2 q( b, w" {6 P* ]0 B5 W[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
( K% |+ ] F% f6 ][/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]总成本[/size][/font][size=13pt][/size]. D/ f$ }6 d7 v G; M
[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
7 N3 m1 S0 J; P& }0 f8 ~: r. v[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]& D# s$ y" s; j6 u' R, d* B
[/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]利润总额[/size][/font][size=13pt][/size]
, I( b+ ~6 Y6 U# E! Q" K[/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
5 p' Y) Y& q$ R[/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]
! P# v; o# h* U4 s2 Z1 ~[/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] |
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发表于 2008-8-6 20:03:00
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