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令狐冲“历险”记

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HR十年

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电梯直达

楼主

发表于 2008-8-6 20:03:00 |只看该作者 |倒序浏览

[align=center][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align] [align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt] [/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align] [font=黑体][size=15pt]缘起·挨骂[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font] [font=宋体][size=13pt]“老鼠！过来”听到李部长大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如果今天不早点来查看现场，还真以为你这个班出类拔萃！”[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]令狐冲看到部长手上攥着自己填写的报表，知道了一切一一看来，这一次是怎么也瞒不过去了。都怪自己，一直都以为没事的，在晚班下班前两个小时把报表填好，在不良数量上作些手脚，白班上班前把不良品及时处理一下就万事大吉一一谁知今天……[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]“对不起，部长，都是我不好……”[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=4]“你这只狡猾的狐狸！你以为弄虚作假可以解决问题吗？你可以欺上瞒下一辈子吗？自从你担任班长以来，你做了多少实事？真是混一一蛋一一！”[/size][/font] [font=宋体][size=13pt]李部长越说越激动。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]骂什么人？令狐冲心中有点怒火，但他还是忍住了。[/size][/font][size=13pt][/size] [table=98%][tr][td][font=宋体][size=12pt]装配线一周不良率推移[/size][/font][size=12pt][/size] [/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][size=3][font=宋体, MS Song][/font][/size][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [align=center][font=宋体][size=13pt]表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2003[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]23[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日～[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]28[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日品质实绩[/size][/font][size=13pt][/size][/align] [font=宋体][size=13pt]令狐冲是装配线[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的班长，外号“老鼠”，上任三个月。可能是初上任吧，感觉有点力不从心，第一个月“政绩”就不太好，一直很苦恼，后来采纳个别同事的“友好建议”，成绩才“一路飙升”，倍感“转危为安”……[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]今日为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2004[/font][/size][font=宋体][size=13pt]年[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]月[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]日，正月初四，全体加班。李部长到达现场时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]6[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]，白班上班时间为早上[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。[/size][/font][size=15pt][/size] [align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align] [align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt] [/size][/font][font=隶书][size=30pt]令狐冲“历险”记[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/align] [font=黑体][size=15pt]【练习内容】[/size][/font][font=黑体][size=15pt][/size][/font] [font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][/font][font=宋体][size=13pt]人一组标准进行分组。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=黑体][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][/font][font=黑体][size=13pt]、[/size][/font][font=宋体][size=13pt]以小组为单位，集体讨论下述问题并记录讨论结果。讨论时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲为什么挨骂？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）令狐冲被骂后有什么感觉？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）李部长对待令狐冲的方式恰当吗？为什么？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]中[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班和[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]班的最大区别在哪？工作中弄虚作假有哪些害处？[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [font=黑体][size=18pt]自省·会议[/size][/font][font=黑体][size=18pt][/size][/font] [b][font=黑体][size=18pt][font=Times New Roman][/font][/size][/font][/b] [font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]7[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]45[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。总装课所有班长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。静默。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]时间[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]：[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]00[/font][/size][font=宋体][size=13pt]。装配线现场办公室，李部长主持召开专题会议。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]“首先，我诚恳地向令狐冲班长道歉！在早上的现场巡查中，我对令狐冲先生使用了不尊重和不文明的语言。对不起！”起立。鞠躬。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=4]“相信令狐冲班长这样的心理在我们的工作中不会是个别现象，今天，我们在这里召开一个专题检讨会……”[/size][/font] [font=Times New Roman][size=4][/size][/font] [font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、分组讨论下述问题并书面记录讨论结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）本次会议应该包含那些议程？应该达到什么目的？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）如何使本次会议更加有效，达到使令狐冲及全体班长心服口服的目的？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）对令狐冲应该如何处理？作为令狐冲的你，希望得到什么样的处理？[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]（[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）会议之后李部长还应该做什么？[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、各小组将讨论答案写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]号白纸上。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]【经验分享】每组派另[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size] [align=center][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】[/size][/font][size=12pt][/size][/align] [align=center][font=Times New Roman][font=隶书][size=26pt] [/size][/font][font=隶书][size=30pt]猴年造牛[/size][/font][font=隶书][size=30pt][/size][/font][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][/align] [align=center][font=黑体][size=15pt]从我做起，务实、注重结果、管理过程[/size][/font][size=13pt][/size][/align] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [font=宋体][size=13pt]【练习内容】[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]8[/font][/size][font=宋体][size=13pt]人一组进行分组练习。[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组选一名总经理，提出质量方针、公司名称，写在[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]A4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]纸上。[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组发一条牛的样品，要求按样品制造牛，其中要求[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]条牛出口，其余内销。时间为[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]15[/font][/size][font=宋体][size=13pt]分钟。[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]4[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、认真填写成本计算表（表[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=13pt]）。[/size][/font][size=13pt][/size] [font=宋体][size=13pt]【经验分享】[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]、每组派[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=13pt]名代表向大家发表本组的制造结果及过程。[/size][/font][size=13pt][/size] [size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [align=center][font=宋体][size=14pt]表[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2 [/font][/size][font=宋体][size=14pt]成本计算表[/size][/font][size=14pt][/size][/align] [table][tr][td=1,1,142][align=center][font=宋体][size=13pt]材料[/size][/font][size=13pt][/size][/align] [/td][td=1,1,194][align=center][font=宋体][size=13pt]实际用量[/size][/font][size=13pt][/size][/align] [/td][td=1,1,182][align=center][font=宋体][size=13pt]实际金额[/size][/font][size=13pt][/size][/align] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]纸每张[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]10[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]产成品出品每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]20[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]内销每条[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]18[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]不能按时交货每条罚款[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]人工成本[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=13pt]美元[/size][/font][size=13pt][font=Times New Roman]/[/font][/size][font=宋体][size=13pt]每人每分钟[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]报废材料[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]总成本[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][tr][td=1,1,142][font=宋体][size=13pt]利润总额[/size][/font][size=13pt][/size] [/td][td=1,1,194][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][td=1,1,182][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size] [/td][/tr][/table][size=13pt][font=Times New Roman][/font][/size]