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9 r4 G; S0 V; r |6 F* X
; C7 K5 B; Q' F前言......................... 1+ X5 d0 n$ S7 ]: A. X3 }
第一部分 绩效管理概述 ............ 56 I4 G8 m0 Q) @ V! d$ M
1.1 绩效与绩效管理 ............... 5* d: i; J- C& L
1.2 绩效管理的位置 .................... 64 u. E |3 N% a# X( u( a, Y- }
1.2.1 人力资源管理：获取竞争优势的工具.............. 6
: K9 P. C. D8 s6 P6 U1 a, ?1.2.2 绩效管理：人力资源管理的核心............... 6
! E1 N6 A1 J& M2 ]1.3 为什么需要绩效管理 ....................... 7
$ H R' ?4 I/ n) u& B% ~4 h) E/ z% h1.3.1 企业为什么需要绩效管理...... 7. ~* {3 G' Q8 j, O9 B2 s9 B
1.3.2 管理人员为什么需要绩效管理.... 9$ t8 ?6 z" R+ {7 j+ u) P& \
1.3.3 员工为什么需要绩效管理..... 9
6 z, x) d7 ]4 [& b1.4 绩效管理的主要目的 ............... 10
' d* [, b* \% \3 z$ y; U第二部分 思茅分公司绩效管理的现状及问题 ..........11
1 t; I8 t5 M: q9 [2.1 公司简介 .............11 " g2 _/ J/ Y! ? q* @0 z6 V6 u# T
2.2 思茅分公司绩效管理现状 ....................11 * Z" @7 \% J; K# u
2.2.1 省公司对思茅分公司的绩效考核..........11
M \' g% _* d2.2.2 思茅分公司对各部门的绩效考核......... 123 g$ N2 f( m3 V$ m' `+ j
2.2.3 思茅分公司对员工的绩效考核............. 137 g) U2 ^; X2 s9 M1 d' r- u4 U' k. v
2.3 思茅分公司绩效指标中存在的问题 ............ 13
1 E. M0 s1 R! j& k& ^: M5 P2.3.1 分公司的绩效指标存在的问题............. 13
6 R! c W3 ]+ `2.3.2 部门的绩效指标存在的问题................. 15' v! R% b6 k. O5 `/ b# ?
2.3.3 员工的绩效指标存在的问题................. 165 s9 D9 W& H4 o: Q) S* v
2.4 思茅分公司绩效管理的症结 ........................ 16& N* ]6 m$ a+ y; H3 s
2.5 解决症结的难题：如何设定绩效指标 ........ 18
! L6 u3 C& t9 d. N7 P第三部分在新的竞争环境下公司绩效指标体系的构建：平衡记分法（THE BALANCEDSCORECARD）与关键绩效指标（KPI）18
3 ]) M1 M0 V1 s" M/ |6 J8 p3.1 平衡记分法（THE BALANCED SCORECARD）在制定企业绩效指标体系中的应用
& @$ [3 c9 _5 D3 S................................... 19
6 @/ f* [4 d) o& L! N3.2 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR：关键绩效指标） .. 20
, n; N9 ^) C( W% Q3.2.1 KPI 指标的概念 .............. 20( C& u8 c; y5 I# f, U
, M& M m) u; U; Q+ l# A+ S9 n6 s5 ^$ d7 k b( Y; T% {! X
9 K* p7 e7 e) _8 @$ A% _
本帖最后由 rcj1976 于 2011-6-1 00:36 编辑
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发表于 2009-3-18 00:11:00
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