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一、部属角色与领导角色
- k* B) y9 f2 D- M 目的：模拟部属与领导之间的沟通能力
/ X8 g7 y1 s; `7 P$ f游戏规则：
# g5 @+ t; m6 @# t4 |: j$ H7 c: I6 ~& G1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色； ! \2 Y" |$ m# ^
2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色； 0 s$ k* ]5 f' P* \
3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。
5 y% H2 |: m8 N5 c: G4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。
3 M' c4 l2 s7 ~5、游戏时间40分钟。 : p5 J; B& l' [5 @
5 H! T8 p. T* O+ D4 w; a1 e5 B部属角色单（一） + v1 z/ x; Y ~) X1 Z7 k* x$ d
. |. p3 ?* r1 H. u, ^1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。 * _; J( z0 u7 l2 H c, D
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
% Z6 x/ }1 R- Z( A- ]3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
( I3 g' ~- X- H. w4、手中的图片不可露白，也不可传递。
; n, C0 t" Q; j* c7 i- D! Y% {$ s0 ]( y F
部属角色单（二）
- l2 y" J/ w2 A7 C b5 B/ `% `7 U0 f
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
3 I0 e* s& x# K. g" Z2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 ' m& Y3 S7 }7 H. S
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 $ U! l! I2 f& T/ ?' \
4、手中的图片不可露白，也不可传递。 / s4 ~8 b: I8 y, f v
! @& w# t; ^) z! V
部属角色单（三）
2 Q4 m. V3 q- _/ Q. X& Z# d2 x. G! {7 T9 @' a" d% e( l
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
0 G, F) g/ ?9 J4 M& y, Y: a: e2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 ) J: T& A+ h8 u ^& W- E
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 " N- ^; x/ [6 G
4、手中的图片不可露白，也不可传递。 " w2 s( Q7 i) G# B( B+ X$ H
/ z n! }: O' O) G1 q直接主管角色单 3 i1 K/ l, k+ ` I2 b' K
% Z6 y8 v. J7 o! E1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。 : n; A, i. n) t. V2 C P. T0 P
2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。
5 T2 Z+ U( R# i# |- x x* q! m3、你的主管将领导你们完成任务
5 W/ C" Q6 F1 W9 a/ O4 y! e6 w( D4、手中的图片不可露白，也不可传递。 6 q6 R. w" x ?+ ^! ~
3 F" A" ? ?" s. S+ v+ b上级主管角色单 . v( L+ I+ }" q' \. D" Q
% c+ c' _8 s7 q5 _" \' l
1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥 + G/ H0 b( O E' y X5 O( p
2、包括你在内，每人手中都有5种图片 2 h. p+ q) \6 c) L
3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。
: R4 P& s2 f) t {1 E4、完成任务时，请举手。 % |, y C5 O3 K P) q
5、有任何问题，可举手请教讲师。
" i% ^7 l& m) r! e6、手中的图片不可露白，也不可传递。
6 w) ~& z- M# d
6 O- j) v$ \7 L9 H6 _4 Z! |% `& v G+ @; Q6 a1 `
5人相同的图形是：
6 r, g3 g, a! T( k' T. z' q
e) i% e5 C& @) h3 d# Z1 H. v2 |2 A5 k1 q7 v& ]6 K
二、撕纸 8 U: N- G. T$ G. x) `5 ^1 I
形式：20人左右最为合适 & t" K" @+ v) K# x- B8 {
时间：15分钟
* O2 ^) m: m& U/ l3 g材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
( ~0 a3 j3 Z( _% m4 S适用对象：所有学员
6 o' ^! m6 q7 }$ }. z1 q活动目的
* _6 j7 C5 L' \ I为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
8 }& r9 G* Z/ Q" d操作程序
, K" H, n1 s4 y& m! y) y- R1、给每位学员发一张纸 ! i+ h8 ^% t! X& K/ C3 G2 t; w
2、培训师发出单项指令：
/ J; p0 P, T& ^" m Z0 ~5 q—大家闭上眼睛 $ w: _' V: @! K! T. J g! @+ m
—全过程不许问问题 V1 r1 x& Q f n
—把纸对折 ; {6 u+ ?! |* ^
—再对折 ; h7 r; m" N: x/ M c, c! z
—再对折 ( d8 B$ y* Y0 e1 v+ B( d4 e0 B
—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来
( {7 Q1 H0 B J9 h" X—争开眼睛，把纸打开
( @8 u5 Y; T: F3 m2 S& _培训师会发现各种答案。 & M# M# b/ J3 \3 t" l& R
3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。 9 U2 K, U, l' j: F+ C& r, @' t
1 J7 I- ^- e% \1 O# q
有关讨论
% e, w" F5 B& _完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）
+ i2 a8 G8 e. z/ \) K完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
$ C# n7 f7 b" V& E6 I* L3 ^+ g: Q
/ e/ |/ K* ^7 H& u5 p8 c, l三、游戏名称：趣味跳绳
+ Q/ J0 r) c7 O& @ a( @ 大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同反应，为什么呢？这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果？这些问题，您是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。 + h: Y, S( L, K( n( p+ [
目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。
: ~2 Q' g0 E0 o. @ 规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，所有人都跳过算一下，数一数整个团队总共能跳多少下。
" g$ e2 m' x& ?1 z, h2 d2 K 讨论： ) ]$ t/ u% v. ^4 E/ q9 y
（1） 当有人被绊倒时，各位当时发出的第一个声音是什么？ 9 N$ i* h$ j0 S3 Y
（2） 发出声音的人是刻意指责别人吗？
0 d- S* I, J1 t* O2 r （3） 想一想自己是否不经意就给别人造成压力？ 2 h" D% V. Z8 o" V- c* b {+ e
（4） 接下来我们应该怎么做，刚才的感觉才不会发生？
+ k2 N3 j: C0 G+ X 注意：
( V6 K- C/ N6 o; U! k; P4 w3 s （1） 提醒膝盖或脚部有伤者，视情况决定是否参与。 ; L+ P" Z. [. t& O4 y
（2） 场地宜选择户外草地进行，以免受伤。 : c1 c. T7 x9 I8 v7 W6 f$ \
（3） 合组跳绳时应注意伙伴位置及距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。 : d' {+ Q# M) o/ V# K0 M5 M2 P
变化： ; i# j( {2 q6 ~
（1） 可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。
! K# M: ]% b' |9 @! x: k8 D （2） 可用两条绳子，或变换用绳方向。 # q' X% a8 N- N2 {
教具：粗棉绳一条。
# e) W8 f2 B* Y3 m! R; t6 ?) K2 b7 [ V 8 h: k5 t' l1 i+ F! E' Z
四、圆球游戏
# ?8 f% Q$ |: D, y1 e: c游戏规则： 9 o" F1 H5 ]$ B. A+ z9 N
1、所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球
6 X* R9 w4 J2 L1 n6 J4 }8 M% d2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。
' W$ s" O3 |: ` A# ?& H7 ^* X3、球掉在地上一次额外加10秒 ! Q, F' j) [+ \: T! ^; o
! O6 ?, |: L6 F培训师必读： + A/ H0 |' a/ X5 ^8 |' j
1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三组的成绩，例如分别为17秒、18秒和50秒。
$ q4 v! {2 n7 [/ p( g* j3 I. w2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用时间仅为4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员去思考新的方法。）
+ M9 W$ ]& R, Q' Y+ d5 J% E5 N培训师点评： ( @- x- N& F8 x. f" o1 f
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的！”“能不能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒"，最快的居然只用了0.58秒！通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动，同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 + W U' n9 H2 [6 d
对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件：鼓励创新精神，从而开发突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。 |
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发表于 2005-2-20 21:51:00
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