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一、部属角色与领导角色
4 b6 r! a: {8 g 目的：模拟部属与领导之间的沟通能力 2 S# P) ]0 A5 w% r) e
游戏规则： 8 l! C) L& {; G' \6 g5 b0 j6 \
1、5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接主管的角色，三人扮演部属角色；
9 I7 O0 o7 `# v8 c5 _2、任务分别写在以下的角色单中，并用信封将角色单装好分给每个角色； ! a; k. _; j8 S' a) m
3、上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。 ?0 b% S! V! q! L: v$ p) X' X
4、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。
?/ P4 I" P3 N9 P2 \% m5、游戏时间40分钟。
0 Z0 w: a8 G, _1 y p
, b8 G& f3 G* ? B3 g- M部属角色单（一） $ n3 l% m" g) b! P
+ e" h8 A z* c8 R: P: ~
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
$ F) W: G! s# E2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
# j/ r1 x( ?3 l8 x+ W" v3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
6 {9 C7 d4 Z( K4、手中的图片不可露白，也不可传递。 9 g8 e3 Z7 E4 ?6 z9 _" z* C" f
1 U! t& I7 Q: Y( a/ M k6 i
部属角色单（二） % ?' T# k# T' q1 ~. m3 `
: a9 N# z; d% D( }" y& v
1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。 , ~6 j- x( W5 ]7 @: `7 Q H1 ]9 m
2、你和其他人一样，手中都有5种图片。 - `; J+ x' V8 u# M! L4 {- l4 v' q) z) N
3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。
1 y. C+ B( f9 F$ v2 U% n4、手中的图片不可露白，也不可传递。 9 h( Y4 e' g8 y1 i
8 N: J6 i" k+ u) C* i1 ^; [6 P) T部属角色单（三）
$ B. H: t3 E. O" l) X, r) j
; n/ m e/ _7 ^9 c/ n% b" F& v4 Z1、你只可以与直接主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通，不可以越级报告。
1 a/ c% X- i' c5 ?' U2、你和其他人一样，手中都有5种图片。
; V* Q4 J& K8 `1 L; R3、你的直接主管及上级主管将领导你们完成任务。 8 j2 M b* ^+ S7 t; i. k7 m
4、手中的图片不可露白，也不可传递。 $ M5 L9 }, R0 ]; c Z' U2 T: ~: O
p4 g2 A) n. }
直接主管角色单
. {. E K( B! r* ], I9 y
! X# _9 Z' E1 ^( D/ ^1、你可以与上级主管及部属在纸上沟通。 8 X8 Q4 ?3 ^+ A4 f$ v' H
2、你和其它人员一样，手中各有五种图片。 4 h+ d) n0 Q, Y* D
3、你的主管将领导你们完成任务
3 |+ x4 \3 C9 C( E. [4、手中的图片不可露白，也不可传递。
# r5 p/ }0 w; h' L. U8 ~( U% f; h
% l m0 T% k! O( X& w上级主管角色单 ) F9 P% A4 ?6 |$ v! j, @
' @, s* e: Z1 K7 s' l& I1、你只能与直接主管沟通，不能越级指挥
' @/ q% O g$ C( L" c$ X' e2、包括你在内，每人手中都有5种图片
5 U% \* M/ k* F3、你的任务就是“找出每个人相同的一种图形，并使每一成员均了解完成任务的答案”。
. n1 b* \6 |2 V) ]6 z& g7 f2 e4、完成任务时，请举手。 9 T4 ]% x) d- b4 w8 @
5、有任何问题，可举手请教讲师。
+ Y V9 ^# |- t' q( R" h, m# w5 V' g6、手中的图片不可露白，也不可传递。
5 m9 q" R" R3 |5 o7 f- {
3 U3 G" H& w5 s4 @( n; v1 ?9 q5 N" j5 ]- y6 c9 r# N
5人相同的图形是：
- c* o8 z8 T. u) r* ~/ U3 v+ h% t8 j% j) A5 U4 m; A0 J+ F$ x+ n
, I: _ f' K7 W4 `
二、撕纸 / `! d) a" i4 N
形式：20人左右最为合适 ' J% R9 |; ^% t0 Y8 A. F
时间：15分钟
& `. z9 _4 H' |材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）
/ ~% M: K# a/ R2 J适用对象：所有学员 ( N% P) o5 ^7 A2 ]2 g8 F5 K
活动目的
# n9 v: i0 a3 L# N" [为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。 + o5 V* p2 }0 A6 n% o% Z) E
操作程序
8 W* Z: C7 u" U" A1、给每位学员发一张纸 8 R* U1 G6 ~3 j( f* V) w _
2、培训师发出单项指令：
5 g# |) f: ]$ i6 j—大家闭上眼睛 " c' T, z* g- x. \
—全过程不许问问题
- a7 P3 A0 A) a: `7 j* t3 _—把纸对折
, ^0 y9 H, Q- i# N2 @- M—再对折
$ |! ?$ ^. t3 d—再对折 9 u. K1 ?' L1 {: }& U' t6 g
—把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来
8 t- V+ z/ N# ~: v7 k—争开眼睛，把纸打开 7 L; @, }! G: h& r8 p. z, l
培训师会发现各种答案。
x) U6 g) j/ ^7 p3、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。 9 R0 u9 d9 a M# Z4 h2 f5 B! s8 K z
" T. P4 g, v5 x3 x6 [有关讨论
2 o; q* L- ~" V8 D( Y& q- m- p1 G完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差） 4 d/ a; f/ |% p5 X
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
& J/ Y' q. m+ U& B) m' c
6 j. ^6 I! w. v3 D5 d! z! H/ w三、游戏名称：趣味跳绳
) p& p& X" g7 }- C 大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同反应，为什么呢？这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果？这些问题，您是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。 ' q; V) k. W: f1 I, Z& d. e* v8 T
目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。 7 {7 b! P2 z# V/ y, y
规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，所有人都跳过算一下，数一数整个团队总共能跳多少下。
@8 S+ l& ^0 V) G7 J* C 讨论：
; K# m8 }0 M+ l4 S* g, F8 y （1） 当有人被绊倒时，各位当时发出的第一个声音是什么？ , Z5 R+ \* G8 c2 N+ n& C' E. I9 q
（2） 发出声音的人是刻意指责别人吗？
, X$ q: s( `. W2 v0 @ （3） 想一想自己是否不经意就给别人造成压力？ 9 h" q, e) v' V& i, X! O6 F
（4） 接下来我们应该怎么做，刚才的感觉才不会发生？
! B; {2 i3 g9 f( B/ C2 n5 ^5 k1 p 注意： ; H9 K; S. {$ ?/ x- h: \: {9 F
（1） 提醒膝盖或脚部有伤者，视情况决定是否参与。
+ M! \) ?; y! l （2） 场地宜选择户外草地进行，以免受伤。
" ^; t4 y( i* F! Q) ` （3） 合组跳绳时应注意伙伴位置及距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。
+ C. T% W& m3 r$ a Y* n 变化： 1 Q9 [5 g4 H$ O$ d
（1） 可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。
3 D: b0 G" C4 a （2） 可用两条绳子，或变换用绳方向。 / F, K- R: N& d8 \. |
教具：粗棉绳一条。
" Z/ Q) |3 D+ L& b' ? 4 N6 J4 U& F. J8 ~: B0 V
四、圆球游戏
/ |* a; u- F% A. M+ c游戏规则： : M. d6 y5 i, _3 A; K; l; p1 X; }6 }1 B
1、所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球
8 s! t8 Y+ O+ N9 N' d8 \2、游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最少的获胜。 # T& U3 {3 g7 G$ W5 a
3、球掉在地上一次额外加10秒
6 z% x W8 T1 m* _) [* Q" W2 S$ z! }
培训师必读： ) C. o& d2 D! D4 }
1、游戏开始时，三组人一般会不约而同地围成了三个圈，一个接一个地传递，计下三组的成绩，例如分别为17秒、18秒和50秒。
7 q7 p1 h+ B# T. l2、“有没有更好的办法让时间变得顼短些？这个游戏的最好成绩为8秒。”培训师可以向所有小组提出挑战。（参考思路：用手围成一个圆筒状，让三个球分别从上面滑下，所用时间仅为4秒！这是一个绝妙的想法！当然可能还有更快的方法，培训师需要不断启发学员去思考新的方法。） 5 \( N- W3 |) v9 d# U# l4 n1 d
培训师点评： , h3 V. t3 [0 A; s
有的队员在看到成绩连自己都不敢相信--“开始觉得三十秒已是不可思议的！”“能不能再快些？”一个又一个想法从队员们的脑中蹦出来，游戏过程中不断传来喜讯……"9秒"、"5秒"、"4秒"，最快的居然只用了0.58秒！通过这个游戏让学员感受到：每一件看似不可能的事情摆到面前时，这种“不可能”的心理定势，使每个人都会想到放弃。做了才能成功，但最终的成功不是因为你做了，而取决于你怎样去做。发挥团队智慧，集合团队的创意，一件不可能完成的事情奇迹般的成功了，这就是团队的力量！思维可以指导人们的行动，同时也约束人们的行动。要想成功唯有敢于超越自己的思维。 8 w9 B4 k P% u% M/ F# X
对一家企业而言，也许你的条条框框为你的发展立下了汗马功劳，但一味的遵循就易沦为守旧。为员工建立一种启发创造性和"冲破框架"的环境条件：鼓励创新精神，从而开发突破性的解决方案与策略，也就为企业创造更多地意想不到的机会。 |
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发表于 2005-2-20 21:51:00
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