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[align=center][font=宋体]集团企业人力资源管理评价指标剖析[/font][/align]; a' I7 {9 U$ s) i0 C! _9 y" J6 E
[font=宋体]集团企业人力资源管理因为在有比较实际的集分权管理为基础，传统的招聘、培训、绩效、员工关系等诸多人事事务已经下放至相关部门，那么集团人力资源部在人力资源管理上必须要着重突出调研、审计、考核、组织风险评估等功能，以方便集团领导层参考决策。[/font]
- O/ o0 `& B Y2 A) O7 ]. R8 a, L[font=宋体]通常，我们可以通过建立一系列的人力资源评价体系指标来实现这些功能，按照上述功能类别我们可以把人力资源评价体系指标分为四大类：[/font]
/ M" C+ d8 b k' O4 c# c ^[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、人力效率类指标[/font]/ H4 x% n/ G9 [5 q5 T: w
[font=宋体]人均销售额[/font]( V7 Y; V5 C+ b. z
[font=宋体]指标定义：营业收入[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]
: ^% B: @& T) k4 i* X[font=宋体]指标目的：评价人力投入的产出效率[/font]$ \9 ?0 V% ?+ p; v5 W9 W
[font=宋体]评价周期：季度[/font]
+ o4 }: r* I2 C) W( q[font=Times New Roman][/font]
7 d; p- N- q. W. f- O9 U" {[font=宋体]人均利润[/font]
7 f& U0 l, e6 K4 u0 z# [0 R9 {[font=宋体]指标定义：利润[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]
0 Z4 R5 l. o6 j7 D* j[font=宋体]指标目的：评价人力投入的产出效益[/font] b; M# N3 N5 x6 H
[font=宋体]评价周期：季度[/font]$ Y, U& v8 g* A( O
[font=Times New Roman][/font]5 R' c% V) ]! D' C/ d q
[font=宋体]薪资福利费用率[/font]
0 u: p8 {' a* V5 h[font=宋体]指标定义：（薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用）[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]营业收入[/font]
, L/ n- W. F7 c& @5 J4 _[font=宋体]指标目的：评价人力资本投入的产出效率[/font]3 |, u: @ i' C. s
[font=宋体]评价周期：月度[/font]
* t+ Y5 P+ C7 x) M9 |[font=Times New Roman][/font]
, F( P0 v7 @& X# F& E* P' \9 G0 u. n[font=宋体]人力资本投资回报率[/font]
5 K/ H, l/ Y2 s* P: U" m5 e[font=宋体]指标定义：（薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]税前利润）[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]（薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用）[/font]
& _, d. t" z" o/ J& ~( H, i8 e1 A P4 Q[font=宋体]指标目的：评价人力资本投入的产出效益[/font]2 ?; i/ m# c0 o* k
[font=宋体]评价周期：月度[/font]3 o3 R! J5 P2 T! n, j
[font=Times New Roman][/font]& I: r. l2 _) l
[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、组织效率指标[/font]: M# U. O5 \: \9 w$ G
[font=宋体]流程效率[/font]
M( u7 P' I0 s0 T" U[font=宋体]指标定义：核心流程平均周转天数（一般只有在实现流程无纸化企业可以评价）[/font]
$ l$ h- W* n7 f$ k[font=宋体]指标目的：评价企业运营的关键流程效率[/font]
5 `$ T. Q" _! G# a, B- `0 C7 o! Q' u[font=宋体]评价周期：月度[/font]9 y8 h! U' Q, P) Q7 ~! _- b0 q: V
[font=Times New Roman][/font]& f/ \! Z9 F" O
[font=宋体]重点工作完成率[/font]
4 D8 U# H$ }* K, }0 |1 Y" ~[font=宋体]指标定义：重点工作完成数／重点工作总数[/font]5 H' _& ]. H' J3 a+ M
[font=宋体]指标目的：评价企业目标达成情况[/font]2 e7 R7 R! n8 A
[font=宋体]评价周期：月度[/font]
" s, S* D4 H9 b[font=Times New Roman][/font]* a3 m/ `8 f/ m. O. t' s) A
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、人力风险指标[/font]
% W; w4 {# K! q. _) p[font=宋体]流动率[/font]; r3 O+ v5 Z) n. \
[font=宋体]指标定义：当月流出人数[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]（月初人数[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]月末人数）[/font][font=Times New Roman]/2[/font]7 L7 L4 X2 l( a; n+ u
[font=宋体]指标目的：及时掌握企业人员异动原因及风险[/font]
7 P; R3 V7 m( h6 M[font=宋体]评价周期：月度[/font]
9 O: P. ^" p2 ^- y& C1 P, W[font=Times New Roman][/font]# C+ s1 o; |8 h* @: u
[font=宋体]满意度调查[/font]. z$ K2 u$ R- W- p& ~& O, P
[font=宋体]指标定义：员工对组织认知、工作环境、工作状态、薪资福利、管理运作的综合满意程度[/font]" a2 P* O' p# i+ G/ i
[font=宋体]指标目的：调查员工在组织认知、工作满意程度等方面的信息，监控组织的管理弱项，为下阶段管理改进提供参考。[/font]3 d" M- K8 i6 d7 C% b! _0 ^) K9 D' ]# G
[font=宋体]评价周期：半年[/font]3 G# W- d7 a( T; R& u
[font=Times New Roman][/font]' {% `. k, h9 C# r O; w
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、组织风险指标[/font], {( v: L2 A3 {5 p1 ~' o- ]( o
[font=宋体]关键人才[/font][font=Times New Roman]360[/font][font=宋体]度能力评估[/font]
6 s) |' u) ~4 c' N[font=宋体]指标定义：管委会成员、子公司总经理的胜任能力的综合测评的情况[/font]
; V/ i0 \3 A& P: |" [) p2 W M[font=宋体]指标目的：[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、胜任方向：评估管委会成员的能力是否与企业经营现状相匹配，是否具备引领导企业可持续发展的能力，为下一任职周期的任免提供参考。[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、发展方向：通过能力评估找出管委会成员能力弱项，并通过领导力发展中心进行针对性的强化。[/font]
/ p; D: g( c% Y6 ?7 m# m; Y[font=宋体]评价周期：一年[/font] |
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发表于 2008-8-19 16:33:00
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