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[align=center][font=宋体]集团企业人力资源管理评价指标剖析[/font][/align]$ t. o, E+ F, Z- ], u
[font=宋体]集团企业人力资源管理因为在有比较实际的集分权管理为基础,传统的招聘、培训、绩效、员工关系等诸多人事事务已经下放至相关部门,那么集团人力资源部在人力资源管理上必须要着重突出调研、审计、考核、组织风险评估等功能,以方便集团领导层参考决策。[/font]6 C+ S' k& f$ _* i) @
[font=宋体]通常,我们可以通过建立一系列的人力资源评价体系指标来实现这些功能,按照上述功能类别我们可以把人力资源评价体系指标分为四大类:[/font]& u/ m- w/ {8 X W+ s& D
[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、人力效率类指标[/font]
5 F. J0 |; v' b$ t5 i" G[font=宋体]人均销售额[/font]( C4 |# z6 ~, C$ \& S& ?) \8 r' p I4 K
[font=宋体]指标定义:营业收入[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]" p; e2 I4 Q. }! ~; U
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效率[/font], l. X. C x! ]
[font=宋体]评价周期:季度[/font]' k/ |. i' G1 [* H# f
[font=Times New Roman][/font]& M3 H8 O: w" q
[font=宋体]人均利润[/font]
1 @) ~% S& J3 V- g) G/ }2 \[font=宋体]指标定义:利润[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]
* u) c! ?' M& ~; P9 e, O- m[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效益[/font]
( y# N& @4 g1 X5 T[font=宋体]评价周期:季度[/font]
7 ] u, d* T; b$ o: n2 i[font=Times New Roman][/font]: F, C+ `0 L* F1 L7 f
[font=宋体]薪资福利费用率[/font]
6 I" z( o# E# l2 A' a7 k[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]营业收入[/font]
, _# s- N6 {- Q/ g- d0 x! \/ {( ][font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效率[/font]1 J* j, {7 `+ M# a( r' c8 C
[font=宋体]评价周期:月度[/font]3 }4 U) H7 h/ V9 M* r. P
[font=Times New Roman][/font]! q6 F% F6 }+ ^8 W" a7 d
[font=宋体]人力资本投资回报率[/font]
3 R; e6 S! T+ z |! g: i[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]税前利润)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font] o5 g: C9 _% X0 _' |
[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效益[/font]
* {, ^- O3 Q+ o5 z% s+ \5 `' s+ `[font=宋体]评价周期:月度[/font]7 M3 ?, F; S P5 K; d6 R0 c3 a
[font=Times New Roman][/font]* s) F# R1 M6 h, P& I9 Z
[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、组织效率指标[/font]/ ]& I- w3 z# K, x+ _# Y/ }8 B2 e
[font=宋体]流程效率[/font]
6 o$ S" y+ _$ D# d1 Z8 @' O6 }6 A[font=宋体]指标定义:核心流程平均周转天数(一般只有在实现流程无纸化企业可以评价)[/font]
/ R7 x- N% s/ E- H$ B# H[font=宋体]指标目的:评价企业运营的关键流程效率[/font]* f/ {& n' z' }5 n
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
) X! d& r; v$ h* \: c[font=Times New Roman][/font]" O0 s9 M1 j, N! u3 l% h6 d" M
[font=宋体]重点工作完成率[/font]" Y. g- G" Q5 b; D7 q$ X
[font=宋体]指标定义:重点工作完成数/重点工作总数[/font]5 Z5 R2 x, o1 K# w7 t
[font=宋体]指标目的:评价企业目标达成情况[/font]
# F& S' @& j5 u" B/ I Y$ U[font=宋体]评价周期:月度[/font]( ]5 i8 k6 d6 L* C, _4 i! t
[font=Times New Roman][/font]
, b5 V; F8 A2 k* Q b6 _[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、人力风险指标[/font]
3 f) e3 ?1 Z* U+ q% B[font=宋体]流动率[/font]
2 U, ?/ i7 r8 ]5 f4 L1 t[font=宋体]指标定义:当月流出人数[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](月初人数[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]月末人数)[/font][font=Times New Roman]/2[/font]
% Z7 f2 l2 k( S$ X6 w! g! r[font=宋体]指标目的:及时掌握企业人员异动原因及风险[/font]7 H: ~1 O) ^- V- s, A; |3 A
[font=宋体]评价周期:月度[/font]. l+ F0 w8 f/ c% I0 Z# s1 i
[font=Times New Roman][/font]
& R) D/ d n7 s5 X6 }+ i8 K. i; A5 \[font=宋体]满意度调查[/font]7 T# m: ~ u! u+ R. ?
[font=宋体]指标定义:员工对组织认知、工作环境、工作状态、薪资福利、管理运作的综合满意程度[/font]& J: V6 S2 q$ e3 |& v
[font=宋体]指标目的:调查员工在组织认知、工作满意程度等方面的信息,监控组织的管理弱项,为下阶段管理改进提供参考。[/font]
4 F2 Y# v% b7 F, e9 v[font=宋体]评价周期:半年[/font]
5 S s4 C6 q0 K9 ]8 [# a[font=Times New Roman][/font]. y0 _' P ^+ P$ {5 S0 U5 q5 ^) q! ]
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、组织风险指标[/font]
4 \% O5 q! n2 D* I9 {, M" ~[font=宋体]关键人才[/font][font=Times New Roman]360[/font][font=宋体]度能力评估[/font]
* E) W" Z5 D2 d1 a: ~/ h[font=宋体]指标定义:管委会成员、子公司总经理的胜任能力的综合测评的情况[/font]
- V( D$ c7 I3 p! [" E/ T4 {# t[font=宋体]指标目的:[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、胜任方向:评估管委会成员的能力是否与企业经营现状相匹配,是否具备引领导企业可持续发展的能力,为下一任职周期的任免提供参考。[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、发展方向:通过能力评估找出管委会成员能力弱项,并通过领导力发展中心进行针对性的强化。[/font]
- |, R$ W3 O3 h" o/ M! g i, ~+ I# z[font=宋体]评价周期:一年[/font] |
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