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[align=center][font=宋体]集团企业人力资源管理评价指标剖析[/font][/align]
5 v* {8 @- y' H2 }8 ?4 P[font=宋体]集团企业人力资源管理因为在有比较实际的集分权管理为基础,传统的招聘、培训、绩效、员工关系等诸多人事事务已经下放至相关部门,那么集团人力资源部在人力资源管理上必须要着重突出调研、审计、考核、组织风险评估等功能,以方便集团领导层参考决策。[/font]
: J' @7 S( }) y7 p[font=宋体]通常,我们可以通过建立一系列的人力资源评价体系指标来实现这些功能,按照上述功能类别我们可以把人力资源评价体系指标分为四大类:[/font]
4 a, Z3 w% V1 H/ j0 V6 s[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、人力效率类指标[/font]1 w* D- s% o, ^7 y8 b! A9 R* y
[font=宋体]人均销售额[/font]
6 `5 X5 u: W2 _; u[font=宋体]指标定义:营业收入[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]
& A7 O/ U2 p& k: ]. ?; }+ a7 O! @[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效率[/font]9 ?. x" A$ c0 ~: \& T
[font=宋体]评价周期:季度[/font]/ l2 e$ f, H3 P5 X: U
[font=Times New Roman][/font]
7 q4 l8 H" U5 C+ M[font=宋体]人均利润[/font]2 c- a" ~* H4 b
[font=宋体]指标定义:利润[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]员工月度平均总数[/font]' E# _, `# n# m4 _8 H; \* t2 }, z
[font=宋体]指标目的:评价人力投入的产出效益[/font]
! u8 I- K! w. H[font=宋体]评价周期:季度[/font]
3 D G S; j2 s[font=Times New Roman][/font]
& _$ \' X$ z, H8 z! z; `[font=宋体]薪资福利费用率[/font]
0 v3 m2 N) `+ j' K: W2 r# u C a[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体]营业收入[/font]
7 g0 [3 r& A3 h6 h. X/ F[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效率[/font]) y, U* T9 B, \. T' V& f, Q
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
6 e7 p; k G0 }0 \/ i+ u6 l[font=Times New Roman][/font]$ l) G w+ I' A% t0 M m3 q5 {* ^* z
[font=宋体]人力资本投资回报率[/font]
1 R- d, j# V$ L[font=宋体]指标定义:(薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]税前利润)[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](薪资费用[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]福利费用)[/font]; J+ U8 g# a) q8 ^* f8 s0 W
[font=宋体]指标目的:评价人力资本投入的产出效益[/font]& o' n5 Y3 g% ~7 Q
[font=宋体]评价周期:月度[/font]
8 l7 |! N0 {( l" ^7 H v[font=Times New Roman][/font]
8 @% g; e( K5 r6 h p6 |0 l8 E1 M[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、组织效率指标[/font]% _6 |+ z5 J" ? N
[font=宋体]流程效率[/font]3 o i9 B- S9 x; c; R% ]
[font=宋体]指标定义:核心流程平均周转天数(一般只有在实现流程无纸化企业可以评价)[/font] O1 D7 f: L- u+ F
[font=宋体]指标目的:评价企业运营的关键流程效率[/font]
, H: U4 \; Z3 K: h# {[font=宋体]评价周期:月度[/font]4 U, r! d6 @' g% Y3 b
[font=Times New Roman][/font]1 \8 s/ n/ `% X1 ]+ ~, h
[font=宋体]重点工作完成率[/font]; m- H8 i o, K/ {% }
[font=宋体]指标定义:重点工作完成数/重点工作总数[/font]' ~5 h- t% M3 l, g6 G# w4 q/ c
[font=宋体]指标目的:评价企业目标达成情况[/font]+ M- [1 S- {0 d% P9 n, m- G
[font=宋体]评价周期:月度[/font]& O- C, u2 Z% c1 ^
[font=Times New Roman][/font]
4 f) V& P( r6 X- C# Z+ c[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、人力风险指标[/font]
/ ?6 N3 A, ]% n/ A[font=宋体]流动率[/font]) Y% l. ?* \4 N Z0 I! [6 R# j" t* \
[font=宋体]指标定义:当月流出人数[/font][font=Times New Roman]/[/font][font=宋体](月初人数[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]月末人数)[/font][font=Times New Roman]/2[/font]
4 e1 e. ^* R6 B; S- x[font=宋体]指标目的:及时掌握企业人员异动原因及风险[/font]- S: U, f/ ]$ Z" l
[font=宋体]评价周期:月度[/font]9 C( ~6 O- G* @: }4 F
[font=Times New Roman][/font]+ b* w1 X/ u5 I7 A3 N
[font=宋体]满意度调查[/font]
% {$ }4 v" D- z! ]! v& u[font=宋体]指标定义:员工对组织认知、工作环境、工作状态、薪资福利、管理运作的综合满意程度[/font]
1 t7 K/ p7 U+ y% c* T6 p[font=宋体]指标目的:调查员工在组织认知、工作满意程度等方面的信息,监控组织的管理弱项,为下阶段管理改进提供参考。[/font] T" T+ M9 S. P, K& O L H
[font=宋体]评价周期:半年[/font]: G4 c, O5 p; A' {
[font=Times New Roman][/font]$ O7 h5 `" |" V+ m5 N
[font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、组织风险指标[/font]
0 u6 F2 O" W% l[font=宋体]关键人才[/font][font=Times New Roman]360[/font][font=宋体]度能力评估[/font]
# q" T4 X) n1 m6 N2 l6 r$ Y6 [[font=宋体]指标定义:管委会成员、子公司总经理的胜任能力的综合测评的情况[/font]
+ z! g' Y8 r9 _( q) Q2 f# s[font=宋体]指标目的:[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、胜任方向:评估管委会成员的能力是否与企业经营现状相匹配,是否具备引领导企业可持续发展的能力,为下一任职周期的任免提供参考。[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、发展方向:通过能力评估找出管委会成员能力弱项,并通过领导力发展中心进行针对性的强化。[/font]
) Z" H6 |2 A2 Q% u7 o2 K[font=宋体]评价周期:一年[/font] |
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