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回复：有谁了解dome培训原则
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DOME：成功培训四步曲0 X1 i* H* P' v+ r
" Q" k, @0 M+ n1 ^
培训的重要性已逐渐为全社会所认识，伊莱克斯（ＴＥＤＡ）中国区培训经理崔春兰女士形象地将培训比喻为“冰山效应”。她认为：人的能力可分为三个层次，即现有知识、技能和态度水平；可开发的潜能；可挖掘的深层次潜能。潜能就像冰山位于水面下的部分，通过培训（训练）才能使之“浮出水面”。 $ T, E ?6 p: ?* t+ J2 n) y# l
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要使“冰山”顺利“浮出水面”，抓好计划培训工作的四个关键环节（ＤＯＭＥ）很重要。ＤＯＭＥ，即诊断（Ｄｉａｇｎｏｓｉｓ）、目标（Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ）、方法（Ｍｅｔｈｏｄｓ）和评估（Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ），它是培训活动具体操作过程的四步曲。四步曲的协调程度，往往决定一次培训活动的成功与否及培训效益。
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) M4 j9 S' S, _% N i; V0 }# Y 第一步曲 诊断（Ｄｉａｇｎｏｓｉｓ）即对员工进行培训需求分析，主要包含五个方面的内容：１．谁需要培训？２．目前状况如何？３．培训的内容有哪些？４．谁来做培训？５．培训时间如何安排？诊断过程即意味着培训活动的开始。诊断一般针对一定工作时间（期限）内的“断层现象”，表现在三个方面的差距，即：企业（部门）的业绩与企业（部门）的标准之间的差距；员工知识、技能与所需知识、技能之间的差距；员工工作实际表现与业绩目标（标准）之间的差距。 ! M3 D9 X7 a& F1 R; b4 x; r$ {
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第二步曲 目标（Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ） 培训目标的制定应符合五个原则：１．培训目标是具体的；２．培训目标是可衡量的；３．培训目标是可达到的；４．培训目标是实际的；５．注意时间安排。培训的最终目的是弥补“断层”，实现企业和个人的共同发展。
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第三步曲 方法（Ｍｅｔｈｏｄｓ） 培训方法很多，分类如下：
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１．脱产培训：参加研修班或学位班等。 & p4 s2 q) ~, X& B
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２．在职培训：包括讲授、讨论、专题小组、脑力激荡、案例学习、角色扮演、游戏、录像电影、实地观察、阅读、经验分享、小测验等。 # I9 G( q, t, P4 Y! l
- S1 o' n/ Z% a0 g% m3 } 选择什么样的培训方法，要根据诊断结果和培训要达到的目标，实事求是，兼顾成本。比如一般员工必需的技能性、知识性或普及性的培训，除去特殊情况（如新工艺、设备的引进等），内部培训完全足够了，讲授、讨论、案例学习、录像电影等是比较合适的选择；中高层管理人员的培训，往往是“外来的和尚好念经”，具体采取哪种方法听取讲师的意见是必要的。 3 l" z8 c: A1 }( E) V% K# q$ P' K- a* @
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第四步曲 评估（Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ）培训评估是对以上三步曲的效果进行专项或综合评价，评估层次有：１．评估参与者对培训的反应；２．评估参与者的学习状况；３．评估行为表现的变化；４．衡量培训的投入回报。培训经理也可以对培训的具体课程、培训的讲师、培训的课题、培训重点记录进行评估，最后做出综合评估。综合评估对以后类似的培训具有参考价值。
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1 X* ]: j6 r/ g 当然，在进行培训评估之前，你还要做的一件重要工作是编制培训计划书，计划书可能是在年初就已经确定下来，但一些内容和具体安排还需要细化；也可能是随机培训。不管怎样，内容一般都要涉及培训的项目、培训的时间、被培训者、培训地点、培训师和培训月份安排等。（东原） |
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发表于 2010-6-8 09:28:00
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