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如何面对上司,一直是中层管理者的困惑,也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者,所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。
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0 D4 ]1 N( ?0 A7 E 作为中层管理者,面对上司,需要注意六个关键点。# E' T! x0 I* x5 q; S) K( S
. i0 Z" ? i: h5 S8 @ 关键一:顶撞& M% {" y: p$ i! Q
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上司最忌讳下属的顶撞,特别是在公开场合的顶撞或不被尊重,这是上司最忌讳的。所以,作为中层管理者,必须学会合适的对待上司的指令,哪怕有意见或分歧,都必须先执行,不要顶撞。至于执行中存在的不足可以合适调整,任何策略、案子都不是完美无缺的,当然上司的策略也一样。但我们作为下属不能直接顶撞上司的策略和指令,需要委婉的接受,或稍后单独沟通、建议。
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关键二:回避
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4 I; ?# C" h6 R& l: R 任何回避不是解决问题的办法,也不是中层管理者应该做的。一些中层领导者对上司的建议,哪怕有意见或分歧,往往选择避而不谈,这是不负责任的一种体现,非常不值得提倡。0 F& N- N A h# B
7 g& \/ ]! ~; I' e8 a: X2 X4 y) ] 所以,面对上司,不要选择回避,应该开诚布公地在台面上真实面对,不要背后扯谈或议论,那都不是中层管理者该做的。在日常管理过程中,要放弃回避的心态,积极面对上司。
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' Q8 S! r. [: a4 M- M; Y, r, Y 关键三:恐惧4 v+ p3 V! j( @4 k6 r! Q6 v
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一般作为上司都有一种威严,那么一些中层管理者面对上司有时会出现恐惧的心理,当然这是自信心不足的一种体现。有时也是因为对自己的行为,包括管理行为、处事行为等的合适与否没有把握的缘故。
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7 t" s& B" C h: f- _ 为了消除面对上司的恐惧,需要平时树立信心,廉洁做事,公平执政,这样,你就会胸怀坦荡,那么面对上司就不会出现恐惧心理啦。
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关键四:盲从
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& \" j1 g2 w u 选择盲从,是没有主见的行经。因为没有主见,才学会盲从。有时盲从当然得到一些上司的宠爱,但是很多有见地的上司往往对盲从者很失望,因为你不能替他出谋划策、排忧解难。& t9 S5 f; |+ g2 p' y3 V/ }! y0 S$ @
7 r' i0 d* ?, d3 L# c8 `/ h 所以,作为中层管理者面对上司的指示、指令,不要一味盲从。当然,不是拒绝,而是要学会分析,学会给领导建议。
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! L/ ?- B/ {: ?; Y4 o" u 关键五:等待
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等待,也是人的习惯。很多中层管理者习惯等待上司指令,如果这样,中层管理者往往会成为一种机器而不是活的管理者。, L$ k) I) C/ W! v, V2 l$ B& W1 j
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作为中层管理者,应该积极进取,学会多层面思考问题,并提炼解决问题的多角度、多策略、多方法。* b5 H0 m2 [3 o$ `, S
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等待是中层管理者的软肋,这样的管理者永远不会迈向成功。/ y* V" o; [; u7 Y* Y# A$ |: E
5 n( K& ~: O! _ B2 X+ u4 f 关键六:推卸. p, o% }* ~ H0 Z
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推卸责任,也往往是一些中层管理者经常采用的。但是,上司不喜欢推卸责任者,而往往喜欢敢于承担责任者。特别是那些敢于替上司分忧解难,为下属承担责任的管理者,因为这样的管理者对上司来说,是一种骄傲,一种解脱,一种荣耀。2 Z6 M/ E# B/ E; V$ z
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学会维护上司形象,甚至学会合适为上司承担责任,也是下属的义务和责任。而不要学会推卸。 |
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