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面对上司需注意六个关键问题

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发表于 2008-10-14 14:42:00 |只看该作者 |倒序浏览
  如何面对上司,一直是中层管理者的困惑,也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者,所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。 ) a" a6 a) L( L1 ] W1 c+ k# R, S U2 g( S; i& V  作为中层管理者,面对上司,需要注意六个关键点。" F1 y; H/ Z' t- W2 X! `+ r8 c, f , M7 L* k% Q4 v- B4 B1 ^9 z" M   关键一:顶撞 & A6 U% D/ l) L. _: e) o% w/ w+ _' p, j   上司最忌讳下属的顶撞,特别是在公开场合的顶撞或不被尊重,这是上司最忌讳的。所以,作为中层管理者,必须学会合适的对待上司的指令,哪怕有意见或分歧,都必须先执行,不要顶撞。至于执行中存在的不足可以合适调整,任何策略、案子都不是完美无缺的,当然上司的策略也一样。但我们作为下属不能直接顶撞上司的策略和指令,需要委婉的接受,或稍后单独沟通、建议。 . M* `, u% Y" {0 } 9 Z9 c" S" h/ A N, ~5 t1 O1 |  关键二:回避 6 j* ~% |3 x: R! a+ E* n% b; a; S8 B   任何回避不是解决问题的办法,也不是中层管理者应该做的。一些中层领导者对上司的建议,哪怕有意见或分歧,往往选择避而不谈,这是不负责任的一种体现,非常不值得提倡。' c% b- \+ @) t" E8 |6 v# R6 F + b3 X# {8 }( V& U8 h, }* s0 B8 P  所以,面对上司,不要选择回避,应该开诚布公地在台面上真实面对,不要背后扯谈或议论,那都不是中层管理者该做的。在日常管理过程中,要放弃回避的心态,积极面对上司。1 v1 u8 b+ p/ r% d9 P; _) x% w $ l- c6 H( ?' O& C) ^* I/ m+ d% D& Q  关键三:恐惧- }3 B$ t S9 k# j& O+ B ( f4 G+ ?, b* F) o' r   一般作为上司都有一种威严,那么一些中层管理者面对上司有时会出现恐惧的心理,当然这是自信心不足的一种体现。有时也是因为对自己的行为,包括管理行为、处事行为等的合适与否没有把握的缘故。 4 s w; w8 l7 |1 R$ [3 D6 j" `) s1 X9 g   为了消除面对上司的恐惧,需要平时树立信心,廉洁做事,公平执政,这样,你就会胸怀坦荡,那么面对上司就不会出现恐惧心理啦。 4 g$ i& G# n; {; C . u% T. t) F4 i- |* s  关键四:盲从 : i5 D* S5 W" p% }5 A( i, m t . ~0 u, _0 x8 N8 x% U  选择盲从,是没有主见的行经。因为没有主见,才学会盲从。有时盲从当然得到一些上司的宠爱,但是很多有见地的上司往往对盲从者很失望,因为你不能替他出谋划策、排忧解难。 1 @. B% ~. H6 [- g; o$ ?7 U2 u6 d   所以,作为中层管理者面对上司的指示、指令,不要一味盲从。当然,不是拒绝,而是要学会分析,学会给领导建议。 |) X0 o& E6 h4 M# |* G1 z" Z( _( S7 z3 ?1 X- W# k8 W   关键五:等待 ! H% K7 ]0 `5 v9 z# E) S" u: m \( ~: }+ h4 P, t   等待,也是人的习惯。很多中层管理者习惯等待上司指令,如果这样,中层管理者往往会成为一种机器而不是活的管理者。- Z0 J- y6 q8 M) F, V) ? ' r R/ o" i. l   作为中层管理者,应该积极进取,学会多层面思考问题,并提炼解决问题的多角度、多策略、多方法。 5 v5 i% K# ? r; m8 z+ K4 q/ P* ?7 A$ `   等待是中层管理者的软肋,这样的管理者永远不会迈向成功。 7 G2 r0 v/ c6 y2 h! i2 S/ e% c! L% ^/ l7 S   关键六:推卸 1 f. O; x7 i! a6 \7 k$ T* L7 }8 y, \; q/ l   推卸责任,也往往是一些中层管理者经常采用的。但是,上司不喜欢推卸责任者,而往往喜欢敢于承担责任者。特别是那些敢于替上司分忧解难,为下属承担责任的管理者,因为这样的管理者对上司来说,是一种骄傲,一种解脱,一种荣耀。3 A S; I9 k b" { 7 U8 ?/ Y* I2 l" R- O  学会维护上司形象,甚至学会合适为上司承担责任,也是下属的义务和责任。而不要学会推卸。
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