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回复:办公室职员礼仪规范
1.1员工仪容仪表的要求:: G& p; F+ w$ e7 o- F
①所有员工上班时,着装要整齐,走、坐、立等身姿要端正,不可穿拖鞋,不可穿短于膝盖的裤子/裙子,不可穿透明装、露背背心等。
% {9 ~' Y6 @: F8 h6 L$ b1 U②男员工不准留长发、胡须与长指甲,忌不扣衬衫钮扣、赤膊。女员工不允许头发遮住眼、脸、化妆清新淡雅为宜。
9 d# U- S4 v0 ^2 N* Y1.2员工的素养要求
% e g% }8 S: r" Y/ I: K①.员工间见面应互相礼貌问好、或点头示意;应随时使用礼貌用语,如您好、请、谢谢、对不起、打扰、抱歉、再会等。
, C9 q1 T4 p9 i" |②.在内部工作交往或对外接听与拨打电话过程中,应先问好,报清双方名号、单位与职务,所有事项应礼貌应答、有始有终,叙事简洁、全面。
4 s- X% L+ }+ q4 n# @ k③.办公室为对外接待的窗口,所有员工必须积极主动进行接待,如遇有陌生人走进公司,都应首先问好,并礼貌问询其所找的部门、人员与进行引领。如为推销、无礼闯入者应婉拒其外,并知会相关人员。) ]2 A+ M; w1 Q" Q+ @( b! T/ |
④.融洽公司内部人际关系,严禁肢体冲突或散播不利团结的言语。:D & k6 w, D9 L% H# z5 F
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