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签到天数: 693 天 [LV.9]以坛为家II  - 注册时间
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回复:办公室职员礼仪规范
1.1员工仪容仪表的要求:
) A1 y! R6 c p% j0 v& K/ q①所有员工上班时,着装要整齐,走、坐、立等身姿要端正,不可穿拖鞋,不可穿短于膝盖的裤子/裙子,不可穿透明装、露背背心等。( X+ J5 @2 O- j) o4 C, H
②男员工不准留长发、胡须与长指甲,忌不扣衬衫钮扣、赤膊。女员工不允许头发遮住眼、脸、化妆清新淡雅为宜。
, W; H9 J! H1 K9 t( x2 \1 j& K' c1.2员工的素养要求
6 v7 z* i+ \% W& O# ~1 z, r, j1 {# t①.员工间见面应互相礼貌问好、或点头示意;应随时使用礼貌用语,如您好、请、谢谢、对不起、打扰、抱歉、再会等。& R" M. B, v: q$ Y
②.在内部工作交往或对外接听与拨打电话过程中,应先问好,报清双方名号、单位与职务,所有事项应礼貌应答、有始有终,叙事简洁、全面。" q% p K8 j$ e5 i& a. A( x3 O
③.办公室为对外接待的窗口,所有员工必须积极主动进行接待,如遇有陌生人走进公司,都应首先问好,并礼貌问询其所找的部门、人员与进行引领。如为推销、无礼闯入者应婉拒其外,并知会相关人员。
, h" Q1 S6 }6 g④.融洽公司内部人际关系,严禁肢体冲突或散播不利团结的言语。:D
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