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[size=3][size=3]事先声明：本文仅代表个人观点，文风可能让部分人感到不舒服，敬请见谅。但所描述的均为现实情况。[/size][/size]
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[size=3][size=3]周末，我参加了某招聘网站举办的培训课，主题是“招聘面试”，从上午到下午，共花费几个小时。过程让我无语、晕和狂晕。现场将今天的种种精彩片段，与各位分享。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头一：[/b]我一到现场，拿到发的讲义和日程安排，我就发现问题了。本次培训的主题是“招聘面试”，但是印在讲义上的的课程目库，竟然标明是《培训体系建立》（讲义正文却还是招聘），每节课的标题分别是“培训体系的 框架”、“如何建设培训体系”、”培训需求分析”等等。[/size]
[size=3]我当场就问工作人员，为什么讲得是招聘但是目录印出来是培训的。估计他也是基层员工，他说，没错啊，今天就是培训如何招聘阿，所以是培训阿”，我又重复了一次问题，得到的结果还是这句话，我知道再问下去也一样，所以就说：“我知道了，谢谢” [/size]
[size=3]我估计是负责排版的人把这个讲师之前讲培训的目录和招聘的目录搞混了。等到对口我们公司的那位销售来了后，我又问她，想着她应该会重视吧，结果，这位MM轻描淡写一句“哦，印错了”就闪人了。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头二：[/b]主持人的主持毫无技巧可言，既不会在开场调动情绪，又不会在中间衔接，普通话也不标准 就只会毫无感情的介绍讲师，宣布上课，没有任何的铺垫和暖场，讲师也一样，主持人没暖场，她也就讲了一个冷笑话：“大家看这张照片是不是和我不像阿，因为这是19XX年，这几年做hr总监，就变成这样了。所以hr不好做阿”，然后，还没等大家反应过来，就直接开讲。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头三：[/b]讲师的PPT内容基本上就是将网上的那些资料拼凑在一起，里面竟然一共出现了两个PPT模板风格，一会是招聘网站的ppt模板风格，一会是软件自带的风格。 ppt的制作就是从头到尾几乎都是大段大段的文字，从头讲到尾，中间再说几个诸如“克林顿和希拉里是绝配”的笑话。提问也是象征性的，刚说“这一个部分大家有问题吗”，我们还没反应过来，5秒不到，就说“那就下一部分”。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头四：[/b]讲师把招聘的全部流程都讲了一遍，重点本来是基于素质模型的行为面试，但是永远是讲完大家都知道的理论东西，然后把自己的案例念一遍，自己作几句评语 ，ok搞定。和自己上网看资料没有区别。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头五：[/b]一个男hr的发完言，讲师问他，你认为做招聘官最重要的素质是什么，那个男的说是做人，讲师接着就说：“我的意思是........”，这位hr也不知道配合，还是坚持自己的意见，讲师也不放过他，又说“我的意思是......",还没见过讲师主动挑起和听众的辩论的。结果那个男的应付几句就没说话了。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头六（高潮部分）：[/b]当讲师问一个问题，一位女hr就举手，一来先说自己是04年毕业，hr专业 ，自己的目标是cho。老实说，我从个人主观出发，这位同行的确没有做CHO的气质。拿着话筒半天不知所云，完全偏离主题，讲师也觉得他在浪费时间，几次插话把话语权抢了回去。[/size]
[size=3]过了一会，又是提问，讲师让大家设计一个销售经理的行为面试结构化提问的问题。例如：“你过往是如何带领一个团队获得一个大单的”。这位女同胞积极发言，上来就说了一通他对结构化提问的看法，然后又说，是要我上台模拟面试吗？老师无奈，只有让其上台。她一上台就冲到白板前开始划表格了，看样子是要设计一分结构化面试甄选表。[/size]
[size=3]老师见这架势，没半个小时画不完，赶紧让她打住，然后，讲师说，你现在模拟面试我 你会怎么问我？那个女的说：“好 ，假设你是一个电话销售，因为现在很多网站会推荐他们的产品，例如 卓博 ”我当时就晕， 人家请他来听课 他来给竞争对手做广告[/size]
[size=3][b]镜头七：[/b]在这位女生画表的过程中，老师向一位男生提问同样的问题：设计一个结构化的提问问题”，这位男生起来就说：“我惠州来的，做了一年招聘，面试了1千多大专以上学历的人，我觉得不一定要用结构化提问，我们经常什么都问，什么都了解，这样更全面”，老师当场傻眼 赶紧说，非结构和结构都是方法 今天我们主要讲结构，我是想听听你设计的问题。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头八：[/b]讲师本来准备了绝对挑战的一个视频，开始说下午放给大家看，说明企业对人才的素质要有标准和面试的行为化观察。结果，到了中午休息快结束的时候，课程还没开始，大家还在休息，她放了视频十几分钟，刚看完前面的介绍，讲师一看，到了上课时间，竟然一声不吭关掉了。也不解释为什么要放，为什么要停，然后到了下午的中间休息，她又放，好不容易看到中间的“实力作证”，正在看，又不放了。莫名其妙阿。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头九：[/b]ppt里有几个案例，文字比较多，讲师竟然对主持人说，xxx，你来把这个案例念给大家听一下，结果接下来所有的案例的文字，全部是主持人看着投影仪念，就像小学生念课文一样。 讲师还说，我觉得我们主持人的声音真好听，像是录音带出来的。可是我们的讲师却一直把人家主持人的英文名叫错。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十：[/b]整个培训过程，讲师提了好几次，谁回答提问多，就把自己写的一本书给谁， 到了最后，发现自己无法判断谁回答得多，又只有一本书。下不了台， 讲师竟然把书给了主持人，说这个问题交给你阿，你来解决。然后就闪到一边了。这时候 竟然有人在下面讲：“现场竞拍吧”，结果可怜的主持人呆了十几秒，突然知道了解决办法，把书给了那位上台的女士，我当时在想，如果那位女士没有上台，这事情该如何收场。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十一：[/b]到了最后提问环节，主持人直接就说：“讲师要赶飞机，所以只有两个提问名额”，但是那时才四点不到，距离原定的结束时间还差一个小时阿。[/size]
[size=3]有个壳牌石油的mm提了个不错的问题，我个人认为，这是整场培训课最靠谱的提问，这个mm说：“现在很多心理测试产品，怎么选，hr不是心理学专家，该如何判断”，没想到我们可爱的讲师清清嗓子说：“是啊，是啊 心理测试很重要，要是你们想用，就和我们公司合作，因为我们给XXXX还有很多公司做过，很不错哦”，晕倒，广告做到这个份上，你也太强了吧。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十二：[/b]第二个提问机会，一个男的说，老师，我的问题可能不太专业，我想问你现在做到了HR的什么境界，你职业目标是什么？ 唉，你这么想知道别人讲师的私人问题可以私下问阿，这么一个提问机会，你别浪费了啊。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十三：[/b]中午吃饭回来 坐在我们后面的一个男的发现自己的座位被别人占了。他让那个人离开，那个占位的男士知道理亏还死撑，说自己的位置也被别人占了。第一个男的就说，你的位置被人占了，你应该去维护你的权利，你不能来占我的位置吧。第二个男的说，你把工作人员叫来我就让给你（这是什么道理和逻辑阿），第一个男的很生气，就直接走人了离开现场了，丢下一句：“ 什么素质”[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十四：[/b]讲师不断的把网上找的那些什么日产、丰田阿的招聘体系和内容拿出来，先让主持照念一次，然后她讲上几句不痛不痒话，例如：“丰田做的多好阿，我看到这些资料的时候我好震撼”。[/size]
[size=3]但是，丰田的全面招聘体系其实不是高深莫测，其实质就是基于丰田的品牌和平台，运用多种手段全方位的实施人才的寻找、测试。但我们在座的hr们所在的企业，有几家现在具备这样的条件。如果这位讲师能够在介绍完丰田的内容后，说说我们中小企业如何转化，如何借鉴，如何实际学习，那才是帮到大家。就这样照着念一次，说人家多好，这谁不会阿。[/size][/size]
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[size=3][b]镜头十五：[/b]本来说，谁发现自己座位底下有网站logo贴纸就有奖品，只有四十份，结果到了后来，凡是填了意见反馈表的人人都有，这不是在忽悠人吗？[/size]
[size=3][b]总结：[/b]极差的现场控制、毫无认真准备的讲师，个别极富创意的同行为我们上演了一场闹剧。而在整个过程，讲师好几次话里有话讽刺回答问题的hr 和广州的人力资源水平。[/size][/size]
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[b][size=5]参加了好几次XXXXXX的活动，没想到今天让我如此收获丰富。不知道是幸运还是不幸！[/size][/b]
[b][size=5]XXXXXX，珍惜你的品牌和你在广州投放的成本。[/size][/b]
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发表于 2008-9-28 10:06:00
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