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RE:新员工入职培训体系
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课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。0 R2 D1 K% ]) i) J
适用范围：公司所有新进人员。
0 p- B: K& [6 N/ L3 w9 Y时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。
8 s2 A& C5 B5 r5 _9 B. N师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排）, W$ h1 R* R2 i2 A0 }, s0 t
效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估
% Y" O5 e) F, x/ Y* `; [1 s$ k 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核）
5 _' R5 Y! a" o1 E5 e行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。
; L, _, x- t* c7 @* @2 M结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录）+ \ A9 |& z: n( v3 H! i
1、 公司入职培训
* M, k+ `0 H5 b ?) a——欢迎新员工1 X& s, D0 ]0 m7 {: e
——简介公司历史及在行业中的位置
2 q) c5 Q3 B! v |5 C% w——简介公司产品
$ E+ k! L6 i& H2 \——公司的经营理念、愿景、价值观等
$ R4 S7 ]) {6 [) r& C, J8 K I——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解）
8 Q8 @6 a2 U9 _2 b——考勤、作息时间、用餐安排等, K i! d" @1 q8 I. H
——公司要求遵守的行为规范
# q: q4 s3 x3 x+ W——员工礼仪常识4 E; l3 M5 h' J9 u2 I3 }
——员工绩效管理
0 T! |) o6 {. [! f7 T——员工奖惩条例& }# x, g4 ~9 ]5 \# ^9 W
——员工异动程序
' O. z( t' P0 r( q7 V案例分析：通用实用案例三到五个。
! @) [( m4 }; Z2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成）1 a `. H7 {. g" N. B( x
——介绍部门经理
% z4 i- c P2 L+ ]1 V* `- L l5 d——介绍直接上司
' O8 i* Y" h8 C3 {9 z——参观部门
( Y2 v' B# S& A1 T——介绍同事7 a7 q7 }5 @' D0 j! u6 O9 j% @
——部门规章制度/ W. U# H- g2 y* n: Y
——阅读并获得职位描述
6 T% u) p+ l3 Y& c' n2 _4 m——卫生与安全4 U! K" K5 F' {0 A& d; Y' X# }
——岗位技能培训
( `/ h3 m. P8 R4 S
5 R8 [% |1 d4 M3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资）
" k1 g$ g1 v" m2 N0 D& P& }1 K——上海社区文化信息化综合服务工程介绍( J( ], r8 e1 A
——东方社信息苑在社区中的发展介绍
8 L& \1 @* E! |1 [- r+ [- f3 z7 Z4 Y——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明; G: L4 @8 h: t- K' H8 ~
——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试& d5 O0 @3 J9 J. M4 b
——日常礼仪介绍及测试4 S3 ?+ o' }1 `$ g/ N& x5 \2 q
——东方社区信息苑相关资料汇编 |
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发表于 2005-5-23 15:35:00
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