新员工入职培训体系

lucienne

人都说搞新员工入职培训要自己公司结合自己的实际情况搞。我想总应该有个标准框架什么的吧？各位大虾，请问各位有什么经验之谈，可以告诉小妹的？

快乐蜗牛

我这里有一套神州数码的新员工入职培训PPT资料，如果对你有帮助，请发E-mail：chinadreamas_hr@sina.com给我。

czq&hyl

[em09]经验之谈就给不了了!!但我觉得您目前来说还是在乎公司的需求!公司需求怎样的员工,招聘进来了就回按岗位说明书的要求建立入职培训的!!!

知海心

我们公司的新员工培训分为三块。一块是新员工入职当天的入职培训。第二块是岗位培训（部门负责）。第三块是公司的统一培训。我们公司刚做了今年的第三期新员工统一培训，人力资源部主要讲授职业化训练。对其他新员工需要知道的产品、质量管理等方面的知识，我们请了相关内容的部门主管来讲解，效果很不错的。

czq&hyl

挺好的建议!!但最终还要结合你所在的企业的实际情况

上善若水-5460

课程设置背景： ) @* ^8 o* H* x根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中信息苑网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。信息苑作为东方数字社区发展的服务口，其重要程度显而易见。 0 ~0 B% U) l+ P1 Q, ^- X为了使员工了解东方数字社区发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。 6 s. P5 F2 Y" C% o6 p 课程设置和大纲： 时间 课程题目 课程大纲 主讲 使用教材 课程目标 ) }) \1 |# A( e' i' W9:30-9:45 总经理致词 张总 9:45-10:15 公司概况介绍 公司概况 公司定位 公司能够提供的服务 公司组织架构 6 `! ^/ N* v, D, D$ B M, H公司管理理念 & X, C, }# N3 t0 D* O2 m5 C) m( _公司任文精神 培训 7 ?2 f6 d5 U, G& G4 [4 ]" S; N主管 ! o" D F2 g) D) m3 R% g刘琳 TY-05-23 让新进员工对本企业有基本的了解 ) U) w. Y; f$ r10:30-11:30 商务礼仪 礼仪的概述 个人休养 个人形象 办公礼仪 电话礼仪 7 k; _2 I6 ~" p. p, p* ~& \% l( G其它常见礼仪 东方数字日常礼仪 培训 主管 - ^. S: @, ~& I% n& m刘琳 LY-05-23 了解东方数字要求的日常礼仪和工作态度 8 z) O: X/ U) l1:30-2:00 上海社区文化信息化综合服务工程介绍 运营 0 s8 \! `" _: |: t; D( N韦俊 了解信息苑的项目背景 2:00-3:00 信息苑在社区中的发展 运营 韦俊 了解信息苑的发展和前景 / {& t- v H; I" K L" g0 Y4:00-5:00 信息苑概况及工作流程 运营 5 J2 K/ f. `4 S+ f5 S9 a, n1 ]$ c韦俊 7 z+ z# u6 i, G9 i1 FHR部门提供教材 YW-XXY-05-23 # |$ H, V; ?3 i 日常工作的规章制度和流程 8 [* u. N# m- A2 X3:10-4:00 POS机的使用 供应商 了解POS机的使用和简单的故障处理 + S- {9 l- V7 M. @5 e8 y: {9 ~* x4:10-5:00 信息苑网络 技术 / H. O: p9 b) y诸丽芳 了解信息苑网络的布局和软硬件 I( T; v) g3 w( x) {2 B5:0-5:30 现场测试 培训 9 B& h1 z) |) f/ ^* H: R/ M主管 测试当天培训效果

上善若水-5460

课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。 * k6 u7 E- J* w$ v适用范围：公司所有新进人员。 时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。 师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排） 效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核） $ t4 ?; m- r& U6 b! a+ t行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。 结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录） 1、 公司入职培训 ——欢迎新员工 4 ?* x( J o p n; \! Y- F% k+ e1 ~——简介公司历史及在行业中的位置 7 f0 _6 |! t; z+ Q/ M {$ r——简介公司产品 . u6 v5 K7 {; Y+ B; n——公司的经营理念、愿景、价值观等 ——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解） ——考勤、作息时间、用餐安排等 ——公司要求遵守的行为规范 ——员工礼仪常识 ——员工绩效管理 ——员工奖惩条例 $ J8 M: x* F; ~2 w# q! C( ~——员工异动程序 案例分析：通用实用案例三到五个。 * U! r+ }; A3 t5 n- b/ j2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成） ——介绍部门经理 ——介绍直接上司 ——参观部门 # D! b9 A5 d% ~. i& F: G——介绍同事 ——部门规章制度 ——阅读并获得职位描述 ——卫生与安全 ' R5 A% f" Q" p, s——岗位技能培训 - g4 m" g, U [/ t+ ` / [* |* I5 P9 Q6 r7 P3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资） ) F1 X$ u& D' K$ h) x9 }( o: o——上海社区文化信息化综合服务工程介绍 9 ~+ y/ o# ~! h9 v# B! x) R! M——东方社信息苑在社区中的发展介绍 ——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明 ——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试 ——日常礼仪介绍及测试 . d0 ?4 g1 G! K7 n6 w9 L——东方社区信息苑相关资料汇编

happyfly

根据公司的具体情况吧。 # s. `0 d* m- d) X但是作为新入职的员工，让他们了解公司发展及相关的规章制度，是非常必要的。

lucienne

规章制度会很无聊的。课程形式就变得很重要了。

lucienne

谢谢大虾。真的是十分感谢。我对你的感谢有如滔滔江水连绵不绝。