新员工入职培训体系

lucienne

人都说搞新员工入职培训要自己公司结合自己的实际情况搞。我想总应该有个标准框架什么的吧？各位大虾，请问各位有什么经验之谈，可以告诉小妹的？

快乐蜗牛

我这里有一套神州数码的新员工入职培训PPT资料，如果对你有帮助，请发E-mail：chinadreamas_hr@sina.com给我。

czq&hyl

[em09]经验之谈就给不了了!!但我觉得您目前来说还是在乎公司的需求!公司需求怎样的员工,招聘进来了就回按岗位说明书的要求建立入职培训的!!!

知海心

我们公司的新员工培训分为三块。一块是新员工入职当天的入职培训。第二块是岗位培训（部门负责）。第三块是公司的统一培训。我们公司刚做了今年的第三期新员工统一培训，人力资源部主要讲授职业化训练。对其他新员工需要知道的产品、质量管理等方面的知识，我们请了相关内容的部门主管来讲解，效果很不错的。

czq&hyl

挺好的建议!!但最终还要结合你所在的企业的实际情况

上善若水-5460

课程设置背景： 根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中信息苑网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。信息苑作为东方数字社区发展的服务口，其重要程度显而易见。 ' [/ G/ q3 q8 h3 W: X. ^/ C为了使员工了解东方数字社区发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。 & N7 Z. L# ?, K9 g0 @) w8 o 课程设置和大纲： 时间 课程题目 课程大纲 主讲 使用教材 课程目标 9:30-9:45 总经理致词 张总 9:45-10:15 公司概况介绍 公司概况 公司定位 ( m: _7 x& {% K- ?5 n公司能够提供的服务 / \( e2 n4 L0 H5 M公司组织架构 公司管理理念 公司任文精神 培训 主管 刘琳 TY-05-23 让新进员工对本企业有基本的了解 10:30-11:30 商务礼仪 礼仪的概述 # C5 e1 B) ^9 p D3 u! x4 Y个人休养 个人形象 办公礼仪 电话礼仪 * I5 _$ T4 F3 w& d- G& c* {% b- H/ X; n6 I其它常见礼仪 8 V5 Y+ V, s6 B: T- G& s3 c东方数字日常礼仪 培训 主管 " X" s- S: H* R9 D" ~. x刘琳 LY-05-23 了解东方数字要求的日常礼仪和工作态度 1:30-2:00 上海社区文化信息化综合服务工程介绍 运营 韦俊 了解信息苑的项目背景 ( E4 R6 q: ^0 q6 O1 ~! \3 k: e% G2:00-3:00 信息苑在社区中的发展 运营 韦俊 了解信息苑的发展和前景 ( P: h) ~, b6 B8 L4 H$ j, b4:00-5:00 信息苑概况及工作流程 运营 7 C& Y0 v7 B& i+ G+ ~2 H韦俊 HR部门提供教材 YW-XXY-05-23 日常工作的规章制度和流程 7 P' a% w5 D0 b( y: O# N" G3:10-4:00 POS机的使用 供应商 了解POS机的使用和简单的故障处理 . i0 V8 V9 E6 P2 C6 Z4:10-5:00 信息苑网络 技术 诸丽芳 了解信息苑网络的布局和软硬件 . X6 w8 j; q& `' f( p5:0-5:30 现场测试 培训 * D' _+ x: g# ~' X9 Y主管 测试当天培训效果

上善若水-5460

课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。 适用范围：公司所有新进人员。 ; x6 A8 F) A; Q; d' U ^; S6 ^时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。 , N5 j7 y. r2 k5 h, m7 W师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排） 效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估 9 O, c4 m, e3 ]+ C! D! Q3 } 课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核） 行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。 / k: b6 a8 l j, ?- e0 \6 x结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录） . i: h( H6 K: C8 m2 u1、 公司入职培训 & v7 N- y" q6 [+ u) j——欢迎新员工 ——简介公司历史及在行业中的位置 9 E$ T! F0 E9 X$ B——简介公司产品 ( r |! D9 o, W7 g5 E; H; K5 ^——公司的经营理念、愿景、价值观等 ——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解） - @) ]6 i# H* W; q! Z$ c+ \——考勤、作息时间、用餐安排等 ——公司要求遵守的行为规范 : v7 j# I$ l4 U& M" p$ N——员工礼仪常识 ——员工绩效管理 ——员工奖惩条例 ——员工异动程序 - S# v1 ~, V# G2 L3 ` D案例分析：通用实用案例三到五个。 5 }- G5 K1 y7 x2、 部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成） ) |/ T, x. a$ O# `——介绍部门经理 & p5 u, A" \% j( d——介绍直接上司 * F' `8 l5 X6 |/ `" [7 f——参观部门 ——介绍同事 ——部门规章制度 . E% u/ D- \3 F5 k$ F0 G7 v0 m——阅读并获得职位描述 3 [$ g. D3 y1 R) [( V5 T——卫生与安全 ——岗位技能培训 - Z+ ~. c5 B+ p8 ] 4 O: e1 l- ?% R3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资） 9 J0 |4 H# J: |——上海社区文化信息化综合服务工程介绍 ——东方社信息苑在社区中的发展介绍 / \8 z9 {; \0 F& h——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明 8 i' \' s8 H0 b5 j+ K* E8 R——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试 ——日常礼仪介绍及测试 ) Q z7 ^+ d( {+ F——东方社区信息苑相关资料汇编

happyfly

根据公司的具体情况吧。 & t6 @( I, A3 |# K3 g4 G3 f但是作为新入职的员工，让他们了解公司发展及相关的规章制度，是非常必要的。

lucienne

规章制度会很无聊的。课程形式就变得很重要了。

lucienne

谢谢大虾。真的是十分感谢。我对你的感谢有如滔滔江水连绵不绝。