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| A公司车间（时间：某日日中午10：00点～16：30点） | 3 C6 H7 }& d4 r, ?
, u& O; `' D {3 L6 S1 n) ^| 分工介绍： | . p3 E1 B% \4 x# V9 b8 Z/ k
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| 前道：办公室职员/中道：办公室/后道：一线员工 | 5 ~' n9 x: w" z- F
' ~* {0 V0 X; f' i6 T| 对比一 |
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# c! U! Z5 F5 O% P0 Y& P: u| 中道把产品给后道，后道员工认为前道加工属不良，后道与中道刚停下手中的活不到1分钟，Z主管已经放下手中的工作上来确认“异常”并在第一时间亲自对前道进行再训指导工作。并逐一验证培训效果。 | 6 _1 G0 o6 H* N
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| 对比二 |
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2 n* T, o8 z0 |, Q! f2 w. b| 半成品在得到返修后建立了标识顺利流入下道工序，返修品与其他的半成品进行了隔离，又对下工序的员工作了说明，希望他们在加工过程中对此批产品重点关注。叹！因为这些行为均是员工的自发行为。 | ' _' ]; K: l( E! R$ c% ^- Z
# y h% M# d3 J5 f| 对比三 | 7 ~# `4 I+ x8 r! Y
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| 员工的速度让中道看了眼花。从此，中道明白“绣花工”与“码头搬运工”的区别，明白“中国邮政”与“联邦快递”的区别，“速度好快！”“没办法，周六、周一要出货”。“出货？这样的话双休日要加班的唠？”“不加，我们已经有一年不加班了！”。 |
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| 对比四 | 9 }9 p7 W! \5 S2 Y( s& O% N& R
9 g0 q5 M. k4 [3 I% C( r5 f" x| 中道又觉得口渴了，身旁的员工提醒中道，“在茶桶旁有一次性杯子，这是我们主管从家里拿出来的，大家可以随便用。 |
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| 对比五 | 1 Y; v! u# H" L+ r; _
$ ]2 A4 ~5 |. m0 o| 外协单位送货的来了，可是仓库管理员不知所踪。员工很气愤地对主管说“出货这么急，我知道部品放在仓库哪个位置，要不然我自己去取。”平时的主管显得弱不禁风，但听到属下的这番话时真的“牛气冲天”，一边用非常严厉的口吻指责员工，一边又拨通了仓库主管的电话。结果，员工没有机会擅自到仓库取部品，但她的焦虑由她主管的一个电话解决了。 | |
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发表于 2009-5-20 12:35:00
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