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发表于 2009-5-20 12:35:00 |只看该作者 |倒序浏览
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A公司车间(时间:某日日中午10:00点~16:30点)
分工介绍:
前道:办公室职员/中道:办公室/后道:一线员工
对比一
中道把产品给后道,后道员工认为前道加工属不良,后道与中道刚停下手中的活不到1分钟,Z主管已经放下手中的工作上来确认“异常”并在第一时间亲自对前道进行再训指导工作。并逐一验证培训效果。
对比二
半成品在得到返修后建立了标识顺利流入下道工序,返修品与其他的半成品进行了隔离,又对下工序的员工作了说明,希望他们在加工过程中对此批产品重点关注。叹!因为这些行为均是员工的自发行为。
对比三
员工的速度让中道看了眼花。从此,中道明白“绣花工”与“码头搬运工”的区别,明白“中国邮政”与“联邦快递”的区别,“速度好快!”“没办法,周六、周一要出货”。“出货?这样的话双休日要加班的唠?”“不加,我们已经有一年不加班了!”
对比四
中道又觉得口渴了,身旁的员工提醒中道,“在茶桶旁有一次性杯子,这是我们主管从家里拿出来的,大家可以随便用。
对比五
外协单位送货的来了,可是仓库管理员不知所踪。员工很气愤地对主管说“出货这么急,我知道部品放在仓库哪个位置,要不然我自己去取。”平时的主管显得弱不禁风,但听到属下的这番话时真的“牛气冲天”,一边用非常严厉的口吻指责员工,一边又拨通了仓库主管的电话。结果,员工没有机会擅自到仓库取部品,但她的焦虑由她主管的一个电话解决了
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