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9 U9 J. J6 _! C背景介绍 |
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, p! V* y1 A6 q8 ^9 u |
; |' h0 D0 A9 v5 E% o客户咨询公司A专家团队为企业所提供的诸多咨询服务，涵盖企业诊断、战略管理、集团管控、企业文化、人力资源、流程制度、企业培训等方面。他们的出色表现源于多年的跨专业、跨行业洞察力和咨询经验，以及追求完善的工作作风和实事求是的客观态度。
今次，客户咨询公司A受中国移动委托，对中国移动内部企业文化状态进行评估。 |
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) z( g" I* I- o; m m2 S目标 |
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身份识别：通过特定的身份识别机制，为每一个市级公司建立一个帐户，只有成功登陆系统，才能填写问卷；这样，有效的保证了答卷的真实性，为后续的分析，打下坚实的基础。 |
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问卷设计 |
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| 4. |
% z Q% ^# N F. x& y# f实施过程 | 5 c( F* E; S ]! y
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' K. w3 _. ^0 A) m4.1 设计专业问卷（包含各种打分题型和复杂的跳转逻辑） | # B- S$ `8 j3 P8 T
) n% D; E+ ~5 {: @ |
) ?, `5 J) s$ J- T) ^4.2 发布问卷（通过网站发布问卷，并实行安全验证） |
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4.3 用户根据提供的用户名和密码，填写问卷 |
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' z% K* \* W9 h' d i |
9 G- I: `# J! S. _) b" ~4.4 调研达到的效果
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- 实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同
( s7 ?/ H6 k$ ?/ ~8 q- 明确企业的共同行为准则，规范企业员工行为
( D2 X J9 C. \7 |4 V- A& ]8 Y- 强力塑造企业形象，整合企业无形资产
: u& k- W+ K1 V- 有效提升企业运营效率，激励约束组织行为
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- 建立学习型组织，充分实现文化管理
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4.5 这次调研活动成功的因素： | $ n& l& B' h. Y+ i
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- 在填写问卷之前，进行身份识别被认为是一种行之有效的市场调研方法。
% A. L7 u4 T: j. E" j& V- 在问卷调研项目实施前，咨询公司在移动内部已经做好了宣传。
4 p. |' f7 _+ c+ ?; `- [- 高激励体制和身份识别的合用，保证了用户填写问卷的积极性。
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- 通过身份验证，保证了答卷的不重复性；事实上，重复填写问卷的用户基本没有，这有助于整个调研项目的成功。
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发表于 2009-4-7 16:39:00
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