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1. |
% |! n- L0 j# I3 D2 A+ j1 `: C/ a背景介绍 | - S, |( O% Z: J3 h
2 l L& Z4 z7 U4 { | 2 J) A, q. U5 q7 r. Z7 h
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1 T2 d: z4 u3 ?4 d% j- U* {7 b X! r9 _! r9 Z- ^- R, y
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: U. M+ i, L1 w# S X客户咨询公司A专家团队为企业所提供的诸多咨询服务,涵盖企业诊断、战略管理、集团管控、企业文化、人力资源、流程制度、企业培训等方面。他们的出色表现源于多年的跨专业、跨行业洞察力和咨询经验,以及追求完善的工作作风和实事求是的客观态度。
今次,客户咨询公司A受中国移动委托,对中国移动内部企业文化状态进行评估。 |
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( j. H( ?, m+ r
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' J" @+ R' E) u$ S( R- f目标 |
1 h# n O+ G' c. P- e
( n& Z; _& ~' k" e* r9 S# T& V |
" F$ V$ C9 c2 [8 |身份识别:通过特定的身份识别机制,为每一个市级公司建立一个帐户,只有成功登陆系统,才能填写问卷;这样,有效的保证了答卷的真实性,为后续的分析,打下坚实的基础。 | ' u; {1 E' y7 r7 ^( K0 e
- F# T0 F1 G+ K |
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问卷设计 | - G0 y3 a/ w% \ N
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9 U k* @; m7 \- F, x- n
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, Y' F' c. F* [9 m' I; t+ P+ c实施过程 |
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$ R% L, i$ |2 N Y4.1 设计专业问卷(包含各种打分题型和复杂的跳转逻辑) | * p; Q& j' n& I
C: K& E% P' a" H" ~. @, O
| : A. {2 x j( z- I% d' l' C
4.2 发布问卷(通过网站发布问卷,并实行安全验证) | 3 o1 Y4 ~; I1 u! b0 [
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4.3 用户根据提供的用户名和密码,填写问卷 |
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4.4 调研达到的效果
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; j0 s0 y' }+ I6 g" c6 _- 实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同
' h) m8 O* a8 a' Y' q, j
- 明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为
4 u4 H3 \- T& P W0 F- 强力塑造企业形象,整合企业无形资产
% R8 o7 |* O' ? U! [- 有效提升企业运营效率,激励约束组织行为
" x1 q" O# i" F- 建立学习型组织,充分实现文化管理
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! R3 ? y* r2 v+ |& O. C4.5 这次调研活动成功的因素: |
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7 }7 m* ]. P+ K' J
9 q0 A) |2 D2 ]1 ?- P# j- 在填写问卷之前,进行身份识别被认为是一种行之有效的市场调研方法。
4 c2 t; m$ o; d$ u- 在问卷调研项目实施前,咨询公司在移动内部已经做好了宣传。
! Z! x& ]- x) C6 U- 高激励体制和身份识别的合用,保证了用户填写问卷的积极性。
. c* o s6 a, P- 通过身份验证,保证了答卷的不重复性;事实上,重复填写问卷的用户基本没有,这有助于整个调研项目的成功。
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2 y B( M( F$ F6 W众意网 | 8 E$ X$ y/ I: H2 q- ]4 }2 y; [
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