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4 G) ]. b3 ?3 b8 h
* Q$ `6 _& f; n! s: u, X" Q 林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好,而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外,同其他部门比较,生产同种产品的工本费单耗也是比较低的,尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说,这都归功于他懂的得授权的艺术,了解如何有效地行使管理的基本功能。
; o$ C9 H. u& l$ n& b 根据上述情况,请回答下列问题: - L, ?4 x- i6 c3 H" s- C
* Q! |; Z1 G* I2 B" g 1.林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现,这意味着他认为: 3 w( h u) T- V4 K
A.自己是一个善于管理的人 0 d! e* X2 o: m$ @0 ?. |
B. 自己是一个善于领导的人 9 I! p$ `) H! ]
C.自己只负责挑选授权的对象,然后将管理的责任完全交给被授权者 - G% N$ O% N" ~6 L6 L9 x' [+ f
D.管理的基本职能只有一个,那就是授权
- h* g7 ?) k0 t0 P& O; v( s4 e" x
* ^; i/ n1 b: u 2.林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的,这点说明该部门的工 作是: . M9 }" ^3 G+ p% ?0 p6 {
A.有效果的 - O% O9 j* ?- Q$ U" q8 B6 N1 D& o0 x
B.有效率的
9 `8 q* I z7 y C.有效果又有效率的
6 j" S; _$ `9 |, E3 Q5 O9 _ D.有效果、无效率的 7 m& t: i0 G% [; I3 c$ o6 @
: H3 r3 I6 p' L: n% \; U5 Y 3.与公司中工本费单耗水平最低的部门对比,林森的部门还有差距,这说明该部门:
* P3 U; |1 X" ?+ W/ z* w A.在效果指标方面尚有待改进 / u4 l z/ q- Q1 ?/ B
B.在效率指标方面尚有待提高 2 V& ~' N* _, O
C.应将管理的着眼点放在战术问题上 * {; o8 _$ R* J8 Q5 x5 r
D.应在本部门中设立专职的成本管理员
1 X8 ^% p. y3 l, Q6 \. A, U* t
3 C* Q; W7 T' f7 h# ~( n 4.如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务,但完工期限常有拖延, 这时,对该部门绩效的评价应该是: * r* T i# I- n
A.有效率、无效果
0 w: I, Q9 y- X B.效果好、效率差 M; x, E& ~1 G. W5 s
C.效率和效果都差 % x: C8 w d5 S
D.难以判定 ' _& k) {5 l$ `! F( e6 H/ e
0 v* l. F& d) P6 H% U7 p& [9 x
5.林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制? 3 t7 j- J, t9 h4 _2 K. A8 k
A.成本责任中心
3 \; {5 T& M9 f) w! f a8 Y B.收入责任中心
9 Q/ B- N, O ~* o7 M9 z" t1 u C.利润责任中心
. ?1 V( Y8 E8 x, J0 q& _ D.投资责任中心
3 X, u1 |. Y3 W* e4 G6 {; T
/ L" m/ a8 c. O) t, z" R/ }0 _
7 \( i' \2 [* f% @& x+ B |
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