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职业服务营销员的十大修炼 0 y y% h* [7 n5 t3 |
----职业服务营销员素养的 “一二三四五六七八九十” ! x" S$ ~8 p7 r5 f1 F) K5 _2 @5 M
忠诚的顾客由一线员工创造，一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质？职业服务营销员如何修炼？ % I/ G+ N8 `" z+ t; N
本课程与您分享： / ~( w! ], ~4 W
l 一个中心
# l% h2 V: K2 S* ~' r q/ F7 j0 al 两个基本点 5 V9 o2 U o5 z! e$ ], \1 z6 X
l 三大要素 5 K3 B0 n% `/ o; p+ C% ?2 z0 _
l 四大秘籍 6 o6 c) G3 h; C7 F" a% Y* \3 L+ v
l 五大卖点 ) \2 N1 ]. v8 G- Y- _2 K
l 五大角色
. E- ^" i; Z* o$ V7 tl 魅力营销六要件
2 k! h% i5 F) O6 fl 服务营销员七多七少 : E/ R" L0 N T! d! v$ h. _8 J X
l 适合服务营销岗位的八个条件 % G! e [+ x8 L; b7 |1 O* I
l 服务营销员必须养成的九种习惯
/ w, T8 Q( ]5 |' k/ d+ A. I' Nl 服务营销员必备九大职业素质 * ]# x% A$ c+ w7 h8 @
l 服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念
) R9 m5 {+ T5 f, n. y' ?" J课程对象：市场、销售、客服 ; c" m: S& n& ~) }" Q7 U6 x
课程时限：1天 / |7 W7 ^7 u) I6 o+ H, V1 A
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课程纲要：
* H/ X7 H* v0 f( V一、职业服务营销员需牢记的一个中心 / e: d4 p( O% k0 n
二、职业服务营销员需要把握的两个基本点
/ w5 k3 t# d4 ]' ~三、职业服务营销员必须具备的三大要素
& t, \) G: N$ {" ?4 V. i四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍 5 ~+ J3 K; L; U& g6 _
五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手” ' i3 O% T# F, P% \% Z1 X
六、 魅力营销六要件，自我提升的六条箴言 $ o$ n, {7 H- c0 l6 ~. \
七、职业服务营销员的“七多七少” 4 \/ l% }" z7 o" H1 c4 C
八、适合服务营销岗位的八个条件 + g: ]4 l/ ?0 o
九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质
" P. _0 T2 F7 N/ Y8 m( d十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸 6 P( u: G0 n; y9 A) L
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! P: J. P7 v9 K. g) x99 Culture
; q2 T3 D. u3 Z" [# i- `项目负责人：雨霖 2 ]* L( P7 k' Y' K
MP：18918954599 1 y0 _2 F' o. A; k' _4 U
MAIL：ninenineculture@sohu.com 4 I2 J6 S+ w5 u# ]2 o M
上海十成文化发展有限公司 : V( Q% j7 o# o) q6 I# F
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发表于 2009-6-2 15:02:00
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