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职业服务营销员的十大修炼
- y& `; a2 E% ]. l3 Q ----职业服务营销员素养的 “一二三四五六七八九十”
! `; Q/ y5 W+ D( D; I9 m忠诚的顾客由一线员工创造，一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质？职业服务营销员如何修炼？
' t( A4 h) ?* _0 R& L1 ~本课程与您分享：
4 D( p- q6 w8 D$ L& I7 k, Ml 一个中心 / g1 F& O( u- D3 H) S
l 两个基本点 6 U- h7 B4 X3 ~; h1 F7 }
l 三大要素 + L8 s- F( W& X! G; ^) M" [
l 四大秘籍 ]; U4 v8 v( Q- }6 F" M
l 五大卖点 6 }2 f1 N# ?( V* Q
l 五大角色
# |& R3 h, j) M% @$ gl 魅力营销六要件 # B4 r/ b7 h5 v
l 服务营销员七多七少
8 d1 O, P- ?& d0 y7 g9 F, P; ?& Yl 适合服务营销岗位的八个条件 3 x6 i# |, X6 O7 j! ?! F
l 服务营销员必须养成的九种习惯
6 g3 p) Y# e- c3 l2 t. C' l7 {l 服务营销员必备九大职业素质
9 {8 I$ }8 V$ T5 i' }% fl 服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念 9 n+ j( D) J) r& N' c2 o
课程对象：市场、销售、客服
4 o; w! j' H. ]( L/ V' r; J9 b课程时限：1天
; c E5 L, f2 I/ M
: ] U2 _# a4 z, s! O课程纲要：
3 C2 ?0 r0 X ~5 l3 q: f* s一、职业服务营销员需牢记的一个中心 $ e( N7 t# x; X* W% Y
二、职业服务营销员需要把握的两个基本点
+ M4 ]) W* d' g" A3 }三、职业服务营销员必须具备的三大要素 : p. W! f& u; g+ Y
四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍 % U6 _/ S- f1 W+ \2 E( A4 f
五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手”
' X5 O3 e7 K" Y; ?/ u: Q( S4 ?8 k六、 魅力营销六要件，自我提升的六条箴言
3 r }7 k8 b3 n8 @! ^7 L七、职业服务营销员的“七多七少” ! e6 a3 O1 I6 U) j
八、适合服务营销岗位的八个条件
! Y3 Q7 `+ T! U) q九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质
% S- f$ X9 T, J O; q/ {4 T十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸
1 Z) `% t* S0 X/ B- b7 ~ ) Q# r3 I& }5 m0 e5 X
8 j7 N1 @) I! J( H99 Culture / ]- D4 X( O- _1 D% @
项目负责人：雨霖
7 ?- g: S1 U+ ]2 A) J/ L9 xMP：18918954599
! H4 }, @1 Y3 `8 MMAIL：ninenineculture@sohu.com / B% k( |9 @' ^. f7 b" K: `
上海十成文化发展有限公司
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发表于 2009-6-2 15:02:00
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