《论语》季氏中有句名言“不患寡而患不均”。此句成为我们自建国以来企业管理的核心。我的父辈曾经这样跟我讲过:单位(国有企业)除了人不发,什么都发。过年过节,都不用自己操心办年货的。
! t1 u% ?6 X' _做多做少、做好做差都一样,使无数国营企业在改革开放的三十年来,随着无数国外优秀企业的进入、优秀的企业管理制度方法的引进,也纷纷没了活路。 & ]- D a) e9 c/ I7 |4 I9 W( ]
' e. c0 c; u$ v而现代企业在宣传管理制度的时候一再强调:公平、公正、公开。 + O) y; y/ q/ Q; k% E* P5 [
由此,可见我们吃“大锅饭”的思想仍然没有随着市场竞争日益激烈,企业生存越来越难的窘境之中得以改观。 & u! e7 T2 [3 N5 [! x
有一家企业他是这样实施管理的,所有的福利都是依据绩效排名来享受。每个月的前三名员工,可以在公司提供的休闲厅享受额外福利,免费的按摩椅、高级糖果、点心、音乐等等,绩效排在后的连进去的资格都没有。公司明星员工穿的是纯毛料工作服,而一般员工就是涤纶布料。
/ g R K E- P9 k i0 E# ^这样的管理可能我们的一般企业想都没想过。 ' x! D3 O+ M9 R, h
管理政策永远都向优秀员工倾斜。上述谈到的绩效优秀决非我们想象中的“业绩好,销售额高”而是既要业务好,又要遵守公司制度,还要认可企业文化。 1 p, i+ Y6 f) W8 k/ f- T
- x8 i- l& J& N5 G3 u) L; U$ n- D% r另外,我们的企业都在为管理制度的制订和执行大伤脑筋。都说制度是制订容易执行难。 8 ~ X* m2 _& V% ?0 r
其实要想平衡很简单:
& b4 L7 J N; p* w. b" K$ l制度制作要全面要严格,而执行要客观要有情,在以企业文化为原则基础。
- K+ t b. \, Z$ z7 N举例:我们制订员工转正规定,员工转正时要通过业绩和品行的双重考核,而且分为行为观察、笔试还有360度评估。结果业绩很好、品行一般,这时,用不用、留不留,就看企业文化注重的是什么,即品行中没达标的部分是否是企业文化所提倡的。 - `/ E- p; Y6 B" P- p$ B
所以管理是“精”文化是“髓”。
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