职业人事必备素质

年底了，总要总结2008年的情况。当然，人员的更迭也必不可少，走了几位也就必须要补充几位。面对这些新来的员工，无论是有行业经验的还是刚毕业的学生，每当他们谦虚地问笔者该如何持续性成长的问题的时候，笔者都会略带神秘的给他们传授3个锦囊：

锦囊一：“专业知识”

    目前的职场中，凡是有所成就者，几乎都是在某一行业从业多年，具备了较好的专业知识。而在某一行业从业多年者，即使没有大发展者，过一个衣食无忧的小康生活还是没有任何的问题的。从这不难看出，一个人要想有所发展，首先得做一个具备专业知识的人。特别在一些专业性较高的行业，如医药行业、照明灯具、工程机械等。

    那么所谓的专业知识包含那些方面呢？大致可以从一下三个方面提升： 

1、专业的产品知识

    无论是从事的是营销还是售后、企划等职业，在一个企业里面充分掌握企业所提供产品的专业知识是必不可少的。但是，现实工作当中很多人却不以为然。至今我们仍会听到许多所谓的前辈在谈论成功的经验时会说“只要和客户做好关系，就不愁没有销量。至于其它方面的事情，都无所谓。”不可否认，这种具有中国特色的“关系营销”依靠吃饭、喝酒、休闲与客户建立起的“兄弟关系”，曾经在一定的时期对企业经营起到了很大的作用。但是，伴随着市场经营的不断进步，专业型营销人员越来越受到企业和市场的认可。

    这类人，不仅对所在企业的产品能进行与众不同的描述。同时，还可以就同类产品的企业有一个比较清晰的认识。并对产品所设计的相关环节等内容也有相当充分的掌握，能及时解决客户在产品销售过程中的疑惑，促进产品市场销售。

2、专业的行业知识

    “做一行，爱一行”这是个人职业发展的基础。除此之外，我们还要“做一行，专一行”通过不同途径的不断学习，掌握行业发展的情况，并能够跟进行业发展趋势来知道自己的工作方向。这类真正具备专业的行业知识的人，才会在激烈的职场竞争中有一席之地。可以这样说，真正了解行业动态，并能跟进行业发展趋势做出前瞻性判断的人，大多都是行业的专家型人物。

3、专业的工作技巧

    此外，每一行都有自己的不同特点。真正独有特点的差异，就必然要求从事该行业的人要具备与之对应的工作技巧。就比如，卖汽车的必须要有驾照，可以协助购车者试驾；而药品营销者，就完全不必要去吃药去让患者看，需要的是如何让你的品种比别人的品种具备更多的优势才是关键。

锦囊二：“职业道德”

    我们在平时的工作当中，经常会听到“**真没有职业道德，居然把公司的机密泄露给其他公司”、“**居然把公司的客户资源占为己有，自己从其企业进货没给客户赚取价格差”等等之类的话。这里面说的职业道德，也是衡量一个人是否在某一行业有大的发展和提升的重要方面！

    职业道德表现在哪些方面啊？最基本的一点就是千万不要损公肥私。基础业务人员这样做，企业大不了就是为其多支出一些市场开发费用而已；倘若身为企业重要领导基层也这样的话，在营销费用、宣传费用等方面瞒报、谎报，那么影响的则是整个企业的经营，弄不好是会遗臭万年的！

    此外，在笔者主持的招聘面试环节中，有许多人问起他们为什么要离开原单位时，他们往往都大谈原单位多么混乱，贬低的一文不值。更有甚者，以掌握有原单位的重要客户资料或经营材料为筹码，希望可以从笔者这里换回一个重要的职位。结果往往都一样，既然你今天可以出卖以前的单位，那么如果笔者公司用了你的话，明天你一样会出卖笔者的公司。所以，无论你多么有才，没有职业道德的人笔者是断然不敢使用的！

 锦囊三：敬业态度

    敬业基本上可以与勤奋放到一起。勤奋努力的人，纵然没有很高的能力和天分，但是在一些创造性不强的职位，还是可以做出一些东西来的。敬业态度，作为职业发展的一个方面，更多的是强调个人要有很好的工作态度和学习态度。

    记得笔者在先前的文章里曾经较为详细的论述过善于思考和勤能补拙两类人的发展情况，虽然笔者倾向于前者。但是，对于一个职场新人，在各方面知识积累不足的情况下，敬业的态度、勤奋的工作和学习还是比其它都要实用的。

    同时，从另一个方面来讲，敬业态度也是一种诚实守信的行为。海尔的“今日事，今日毕！”“日清日高”等经营管理的方面的经典名录，也是对敬业的一种肯定和传承。敬业的人，往往会对一项工作以做到底，加班加点也要按时完成人物。这样的结果，可能会不太完美。但是，拥有这样工作态度的职场新人，绝对会让你的领导对你刮目相看，从而铺就一条职场成功的快速通道的！