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好书分享——“提问的技巧”

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楼主
发表于 2009-7-29 19:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

          这是一本很好的书,公司老总看完很受启发,令人扫描每人一份。现和大家分享一下,共同进步吧。希望对大家有帮助。

(由于里面有图片一个附件发布出去,按章分成5个附件,又需要的下载完了自己整理一下吧)


# h+ ^, T6 A/ N# C

目录如下:


' l- _, ^, @7 n

第一章 提问的准备活动... 2


$ W# V, u% t/ ` ?' K+ J4 g

1、优质的提问源于优质的准备... 2


5 q: \. p# q$ `, q0 n' G. @0 s

2、提问的对象是谁?. 3


( \* Y7 T0 @( s; Z( A

3、想一想提问的目的... 5


2 t% t C2 e, Z$ d* f

4、到底想问些什么?. 7


) H, O4 o& Y/ h$ `" ^

5、提问能够锻炼能力... 9


+ N6 q+ `6 W$ j0 ~: z# V1 w& Y

6、调动对方的情绪... 11


5 ^/ K+ @' U- _- c! ?

7、看透对方... 13


4 f4 ], m$ {; j% `, E+ ~- D

8、紧急情况... 14


- |+ {/ a C6 D+ `

第二章 有效提问的7个要点... 15


+ @4 j8 L1 v$ e' t4 r8 F! @8 q5 p9 v

1、简洁:... 15


- h' Q6 V6 }* L+ ]( j! f

2、掌握时机:... 17


. @1 L s, _6 P0 |4 @3 b4 S- F

3、具体!... 18


$ E7 D# C8 u8 }+ U

4、引起共鸣... 20


, w2 {% s [5 s' x

5、把盘问变成提问... 21


4 P8 l7 ~( d) F2 b& G; Z% T

6、朴素的提问很重要... 23


. N$ Q- ?, l* G% } D

7、提问者的礼节... 25


# g# {5 S3 G$ q4 L

第三章 掌握提问技巧... 27


( t n9 r7 `# g

1、为了突出中心... 27


& o& x1 f3 z, F* b& h( G7 a

 2、给予安全感... 29


" f. D7 H) \- r* t- d: B

3、发出提问的预告... 31


' E7 k F. X) _! M: ^

4、提供相关信息... 33


+ @8 @/ X$ ]& S6 F

5、相关信息要这样打听出来... 35


@0 [2 K9 C/ B; y4 s# u; }1 S

6、促使对方下定决心... 37


' p2 W: I e1 C

7、如何挖掘真实想法... 38


* Q) \9 _ Y" u# q9 J' M: D

8、如何挖掘真实想法... 39


3 k- C6 z4 M1 F g! c; c

9、询问对方欲说还休的话题... 41


9 g- O9 Z* a, ]& w

第四章       具体场合下的提问... 43


0 o1 |/ y) h# \) F2 O

1、为了不在事后哭泣... 43


$ F! h, r- V1 m0 j( K! y

2、效果良好的提议型提问... 45


+ i8 T3 p1 g1 g! [% E

3、为了成功召开会议... 47


; H& L9 }* V9 ?' n

4、使讨论深入进行下去... 49


! _% W: H5 `( C

5、与子女对话... 51


, n2 ]) q! F9 o

6、夫妻对话... 53


4 K$ U- k' _2 Q5 J2 j% g

7、为了活跃气氛... 55


8 G! s; ?" i' s+ t

第五章  从提问中得到的东西... 56


; |2 Z2 I4 d# A' w+ P/ j

1、拥有积极的人生态度... 56


$ w/ K3 ^! @" Y2 [5 z

2、思维变得活跃... 58
3、磨练出洞察对方情绪的感知... 60


$ d0 N4 i Z; X3 F# }

4、促进双方相互交流... 61


?7 u! c0 Y& Y( |; M

5、因拙劣提问而造成的损失... 62



: G$ Z( @3 Q* s) c



0 V4 V6 B9 V- U6 N4 T

 

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发表于 2009-7-29 20:16:00 |只看该作者 |楼主

回复:好书分享——“提问的技巧”

版主啊 我的附件为什么怎么都上传不上去啊,传了N次了也上不去:-| :-|
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发表于 2009-7-29 20:20:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

:D :D ,如果附件太大可能就传不上去,上传附件时请看清楚大小限制
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发表于 2009-7-29 20:55:00 |只看该作者 |楼主

回复:好书分享——“提问的技巧”

大家想下载去我空间下吧,[url]http://bbs.chinahrd.net//space/viewspacepost.aspx?postid=14717&spaceid=4194[/url]
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发表于 2009-7-30 07:27:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

谢谢楼主分享
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谢谢分享
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