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好书分享——“提问的技巧”

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楼主
发表于 2009-7-29 19:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

          这是一本很好的书,公司老总看完很受启发,令人扫描每人一份。现和大家分享一下,共同进步吧。希望对大家有帮助。

(由于里面有图片一个附件发布出去,按章分成5个附件,又需要的下载完了自己整理一下吧)


9 f- [5 h: v% L! \

目录如下:


: R9 B$ D6 Q* X2 \/ @3 s3 `* ~

第一章 提问的准备活动... 2


' I4 U2 i0 W+ U

1、优质的提问源于优质的准备... 2


" B4 W$ x2 ?$ a/ f1 {2 b" P

2、提问的对象是谁?. 3


/ S, M W! F3 p7 K. X+ g# v/ K

3、想一想提问的目的... 5


1 N: Y. x" T+ t. h' Q* G

4、到底想问些什么?. 7


4 P! q4 j; N) B1 O7 P; |7 ^

5、提问能够锻炼能力... 9


6 Q- |* b& K- d, ^6 w/ V

6、调动对方的情绪... 11


0 k+ k2 S9 {% |

7、看透对方... 13


) j m9 H9 R, R; u _ T. }

8、紧急情况... 14


: G4 H+ d, q6 Z+ g9 D: f$ W0 c6 X

第二章 有效提问的7个要点... 15


: Z4 x$ W2 t: g T8 P2 v+ `

1、简洁:... 15


7 R2 u3 M2 E. O& n- y4 n2 R) s7 \

2、掌握时机:... 17


5 g6 ~3 ^$ k! s V/ i9 i

3、具体!... 18


5 @0 D% l' u6 `, o

4、引起共鸣... 20


' |; V* X; `, w5 l: G5 p

5、把盘问变成提问... 21


9 u$ G0 I. K( S' A! @/ k" [% F! Y

6、朴素的提问很重要... 23


, y4 k2 N6 p! S8 b0 h# s6 y

7、提问者的礼节... 25


1 i& d- d1 u' V. k, } V

第三章 掌握提问技巧... 27


( @3 E4 |- x9 e0 Q, F8 V

1、为了突出中心... 27


, J! S$ [: u# z9 [/ p

 2、给予安全感... 29


5 `" s# O* X; U

3、发出提问的预告... 31


4 Q% g7 T* _9 D7 Q3 S7 ]

4、提供相关信息... 33


! K8 C! c6 l/ {8 ~ n$ Z

5、相关信息要这样打听出来... 35


2 j7 ~. Y# v* y$ H) q

6、促使对方下定决心... 37


4 Q( `# k# l: k2 A$ f3 W& J

7、如何挖掘真实想法... 38


2 S: g4 h X8 J# [+ F- N' H

8、如何挖掘真实想法... 39


6 k1 U% H# r1 {0 b9 t/ ]

9、询问对方欲说还休的话题... 41


3 ]% j0 }/ y0 ^7 l

第四章       具体场合下的提问... 43


/ O2 @& o0 X. C9 h5 t

1、为了不在事后哭泣... 43


' m/ K0 o$ C# F

2、效果良好的提议型提问... 45


; `1 {: F# _- ~1 `- {8 }& j

3、为了成功召开会议... 47


! \2 D. ^7 u `

4、使讨论深入进行下去... 49


d6 q+ a; K0 S* p

5、与子女对话... 51


, Z& c4 s4 l- |* i

6、夫妻对话... 53


( T! U- F5 y3 A( M

7、为了活跃气氛... 55


/ e6 Y: a. t+ M2 d `% N4 F# G

第五章  从提问中得到的东西... 56


! ]' D6 ]$ h1 i% _! A4 S; W

1、拥有积极的人生态度... 56


% ^, r3 |2 ?* Z+ V% G

2、思维变得活跃... 58
3、磨练出洞察对方情绪的感知... 60


7 q! O/ y" e o2 H4 c, W

4、促进双方相互交流... 61


2 q/ w( p: E/ l' o( M- W

5、因拙劣提问而造成的损失... 62



. w2 S4 W: x8 U1 G1 M0 Y+ g



% b& [8 F! \" W2 `

 

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发表于 2009-7-29 20:16:00 |只看该作者 |楼主

回复:好书分享——“提问的技巧”

版主啊 我的附件为什么怎么都上传不上去啊,传了N次了也上不去:-| :-|
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发表于 2009-7-29 20:20:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

:D :D ,如果附件太大可能就传不上去,上传附件时请看清楚大小限制
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发表于 2009-7-29 20:55:00 |只看该作者 |楼主

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大家想下载去我空间下吧,[url]http://bbs.chinahrd.net//space/viewspacepost.aspx?postid=14717&spaceid=4194[/url]
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发表于 2009-7-30 07:27:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

谢谢楼主分享
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发表于 2009-7-30 14:24:00 |只看该作者

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谢谢分享
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