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好书分享——“提问的技巧”

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发表于 2009-7-29 19:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

          这是一本很好的书,公司老总看完很受启发,令人扫描每人一份。现和大家分享一下,共同进步吧。希望对大家有帮助。

(由于里面有图片一个附件发布出去,按章分成5个附件,又需要的下载完了自己整理一下吧)


' r/ |7 G" ~. z; z8 e& _2 w

目录如下:


6 F0 e$ t K' A

第一章 提问的准备活动... 2


6 s* j3 J. [, T6 h6 `

1、优质的提问源于优质的准备... 2


/ O h6 ^: W' G5 j1 W: G; c

2、提问的对象是谁?. 3


; J) d5 e7 F" p, }+ o; Z( U

3、想一想提问的目的... 5


7 _6 _- K/ m8 l3 V* h

4、到底想问些什么?. 7


I" N9 n! r1 @& o1 a3 T! c

5、提问能够锻炼能力... 9


- G |; t2 p, z* J! H {0 R# M3 v

6、调动对方的情绪... 11


6 x6 R1 o: M6 a5 m: W2 x

7、看透对方... 13


& {: L6 W9 f9 ~

8、紧急情况... 14


* s& a# X7 ? d7 U/ U! w

第二章 有效提问的7个要点... 15


/ a& e1 }7 c1 \( B

1、简洁:... 15


8 U6 d* f4 W) n. p* T! S6 a% A

2、掌握时机:... 17


% ^0 ~' f o6 H

3、具体!... 18


! m0 U6 w' k8 s. M7 e

4、引起共鸣... 20


6 |# K. ~" c5 Q% d' @' L

5、把盘问变成提问... 21


5 X+ o& ~: l" z J8 r3 {5 a" l8 V) b* }

6、朴素的提问很重要... 23


) I9 t) l9 h4 d

7、提问者的礼节... 25


& p7 ]1 {: z X) f4 j4 ^

第三章 掌握提问技巧... 27


, y/ v6 e' p. I7 q! @, G

1、为了突出中心... 27


8 }6 y; m" z: t8 R @

 2、给予安全感... 29


( `# P Q0 T. Q: W

3、发出提问的预告... 31


1 {9 @' ^0 E# b; ]; ~

4、提供相关信息... 33


3 D: [1 G2 D: @/ t+ u

5、相关信息要这样打听出来... 35


6 `/ }! [ \) w1 G

6、促使对方下定决心... 37


5 o. c, V& ~; @. g3 A% ]

7、如何挖掘真实想法... 38


" b+ X0 t6 _+ c& R1 C* F

8、如何挖掘真实想法... 39


& G4 d4 N2 y- `' t3 v

9、询问对方欲说还休的话题... 41


' ~$ `1 U. H) d3 x/ d9 H N

第四章       具体场合下的提问... 43


: {. b ?, F/ h2 |4 M0 }

1、为了不在事后哭泣... 43


# S3 x8 d$ H B$ a! A7 ~) b

2、效果良好的提议型提问... 45


) M) e* z% T( Y3 b4 G& Z3 E5 ]5 n

3、为了成功召开会议... 47


- D7 ?8 B( P" L

4、使讨论深入进行下去... 49


0 ]4 T" R! g6 X: D" q% d* `7 ?

5、与子女对话... 51


4 |* V' h: ^ u

6、夫妻对话... 53


, P# c+ G: J; V3 W9 K

7、为了活跃气氛... 55


$ C# V4 i* e% ~& M* f$ d* [7 l, [

第五章  从提问中得到的东西... 56


2 d! K/ W/ V& |5 h% [# y1 Y4 T0 q

1、拥有积极的人生态度... 56


& q' P% W+ R; m' C

2、思维变得活跃... 58
3、磨练出洞察对方情绪的感知... 60


- L4 |/ z3 ~; e2 ^6 d

4、促进双方相互交流... 61


" b) }( M# g; |: P

5、因拙劣提问而造成的损失... 62



0 `- M' q$ C' r B9 b, O



( k v6 u. j6 R' O' d/ Y" _

 

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发表于 2009-7-29 20:16:00 |只看该作者 |楼主

回复:好书分享——“提问的技巧”

版主啊 我的附件为什么怎么都上传不上去啊,传了N次了也上不去:-| :-|
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发表于 2009-7-29 20:20:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

:D :D ,如果附件太大可能就传不上去,上传附件时请看清楚大小限制
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发表于 2009-7-29 20:55:00 |只看该作者 |楼主

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大家想下载去我空间下吧,[url]http://bbs.chinahrd.net//space/viewspacepost.aspx?postid=14717&spaceid=4194[/url]
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发表于 2009-7-30 07:27:00 |只看该作者

回复:好书分享——“提问的技巧”

谢谢楼主分享
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谢谢分享
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