- 最后登录
- 2009-9-1
- 注册时间
- 2008-10-17
- 威望
- 0
- 金钱
- 322
- 贡献
- 2
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 324
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 44
- 主题
- 12
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到  - 注册时间
- 2008-10-17
- 最后登录
- 2009-9-1
- 积分
- 324
- 精华
- 0
- 主题
- 12
- 帖子
- 44
|
|
[align=left][font=宋体][size=16pt]如何指派[/size][/font][/align][align=left][font=宋体][/font][size=16pt][/size][/align]* N3 t* F3 G/ A/ q8 [8 _- i
[align=left][font=宋体][size=16pt]以下是良好指派的执行步骤：[/size][/font][/align][align=left][size=16pt][/size][/align]1 Z; B: Z, V# j" w/ l0 J
[align=left][size=16pt]1. [/size][font=宋体][size=16pt]决定是否适合指派：对某一行动任务或是项目，首先决定是否适合指派出去。问自己[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]这件行动任务是否有其他人可以做得比我更好、更适合做？或是执行的成本可否更低？或是有否其他人来做，可以帮我省下时间，让我专注去做更重要的事项？[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]如果是的话，就应该授权指派其他的人去做。[/size][/font][size=16pt]
) H. R4 w, e" d. S. D& c9 F* r% {
2. [/size][font=宋体][size=16pt]挑选最适合的人选：选择最适合的指派人选，有两个考量点，第一是主动愿意接受这项指派任务的人。工作态度会是很重要的选择原则，通常态度影响任务是否会在遭遇困难的时候贯彻到底。第二考虑是，被指派者是否有能力可以执行这项指派的任务。如果经过沟通之后，被指派者还是没有办法体会与了解，并且反馈叙述出这项指派的任务细节，通常代表这位被指派者并不是很适合这项被指派的工作，应该当机立断，改将这项行动任务指派给其他人。[/size][/font][size=16pt]
' e9 c0 _* }- ]5 Y
4 K& @' E/ E9 X3. [/size][font=宋体][size=16pt]口头上的沟通解释：行动任务的指派，就像是要去辅导其他人工作一样，要将它当做一种教导的过程。而教导最好的方法，是首先用口头上的沟通解释，向被指派者解释这一件行动任务是什么，它的意义何在，我们现在手上有什么资源可用，有哪些背景信息；再者就是我们的最终目的、产出是什么，我们的衡量指标是什么；最后是要如何去执行。当你在解释的时候，可以让被指派者了解这项行动任务如果做得好会有什么样的意义，做得不好的话，会有什么样不良的影响。[/size][/font][size=16pt]
$ D5 v6 z/ V0 @' C
7 Z$ d( w- D/ j, u0 X# @9 G9 M4. [/size][font=宋体][size=16pt]让被指派者反馈确认：让被指派者用他的理解，来向你口头解说一遍，确认他已了解而没有听错。这一指派确认的反馈，对于指派的成败有决定性的影响。[/size][/font][size=16pt] p# h7 b7 P5 c1 Q
+ P: q A D5 m7 |7 B/ W" g" `5. [/size][font=宋体][size=16pt]设定清楚的产出目标、里程碑、期限：一定要设立期限，如果指派一个复杂的多任务的项目，就应该设定数个里程碑与达到各个里程碑的期限，让被指派者清楚你的期望与要求。[/size][/font][size=16pt]# j+ ?1 I3 ^- e0 t
/ F+ m7 E w/ E+ N- K# Y2 y! h
6. [/size][font=宋体][size=16pt]电子邮件、书面跟进：当指派任务口头沟通之后，应该立即追加一封电子邮件或是书面的跟进提醒，注明这个指派行动任务的详细细节，明确列出产出目标、里程碑与期限，确保沟通的完整性，以及做出良好的记录。让双方有所依据，减轻记忆的负担，提高跟进的效率。[/size][/font][size=16pt]
! r4 q3 w; K. t: I" a4 @* P' }: I: v0 o
7. [/size][font=宋体][size=16pt]途跟进与协助：你也应该设定你跟进的时间点。指派的过程当中，在中途设定检测点，可以帮助指派行动的顺利推展，并且提供对方需要的协助，而不是等到期限到的时候才知道被指派者走错了方向。但是，也不要太过频繁地监督、微距地管理，这样并不能帮助被指派者获得自由的空间，以及学习成长与磨炼的机会。最后要记得将被指派跟进的时间点设定在你的高效工具当中，让它可以自动提醒你。[/size][/font][size=16pt]
. ~- b& m1 F8 Z/ U# Z) C% Q1 m+ q8 z
8. [/size][font=宋体][size=16pt]任务完成的收尾：指派任务完成时，应当验收是否达到目标的要求，并且记录存档，以备将来查阅。[/size][/font][size=16pt]
" ]8 C$ S6 ~9 v! _- P
) n! F2 r1 K& |9. [/size][font=宋体][size=16pt]任务达成的奖励：当被指派的行动任务完成的时候，应该尽量多地对被指派者进行夸奖与鼓励。夸奖的场合可以尽量选在公开（让大家知道）的场合，可以帮助这个人获得更多的认可。对于好的指派行动任务的达成，也应该让你的上级知道。作为一个好的领导者，应该要有[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]将功劳归于手下，将问题与责任自己承担[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]的好气度。[/size][/font][/align][align=left][font=宋体][/font][size=16pt][/size][/align]
1 Y! |. r- k$ Z6 {5 ?[align=left][font=宋体][size=16pt]要成为优秀的领导者，建议你坚守这些实战、有效的指派法则：[/size][/font][/align][align=left][size=16pt][/size][/align]
" Q: o; V9 m; A4 @9 d[size=16pt]1 [/size][font=宋体][size=16pt]要确认被指派者有足够的资源与工具，能够有效率地完成这项指派的行动任务。[/size][/font][size=16pt]
1 Z2 p/ M: _( ^1 G3 B2 ~2 s
$ d- X- b' _0 t. m5 _' n2 [/size][font=宋体][size=16pt]指派出去的项目，也要根据被指派者的能力进行区分。对于经验丰富者可以指派比较具挑战性的中大型事项、项目；而对于经验比较浅的人，可以指派比较小型的任务，在他们能的力范围之内，接受一些稍微有挑战性的任务，可以帮助他们更顺利地成长。[/size][/font][size=16pt]/ C4 @8 `: Z: I" ~
4 g9 b: r( M5 V( w7 u3 [/size][font=宋体][size=16pt]要小心不要滥用指派，而将你手上的所有事情一股脑全部指派出去，作为一种逃避责任的方法。[/size][/font][size=16pt]9 y \# Z6 l0 m
7 s; `$ g9 n* m, Y
4 [/size][font=宋体][size=16pt]最好是尽量将一整个项目指派给一个人去做主要负责人，而不要把项目弄得支离破碎，这样也可以帮助被指派者提高经营管理一个项目的能力。[/size][/font][size=16pt]
( J, e% B- |. a- X1 q7 p5 \5 ^7 d: \8 c% d j- y
5 [/size][font=宋体][size=16pt]当被指派者在执行的时候遇到问题而来找你求救时，你应该让他们养成一个习惯，就是他们应该先带来自己的[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]几个可供选择的提议[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]，在他们表达完后，你应该也提出几个选择性的提议，最终将这些提议全部放在一起，让被指派者来选择哪个提议是最好的解决方法，而最好不要一下子就由你来做这个决定。这样有助于养成他们对这个决定的重视度，以及做决策的胆量，长久下来你的手下们将有能力开始为你分忧去达成更多的重任。而作为指派者或是领导者，在能够承担的能力范围之内，也要有气度接受被指派者的选择，承担可能的风险。[/size][/font][size=16pt]
! B' b4 r. ~% I# Q/ O$ R0 ^; y# ?. L: y4 O, t9 y+ w" q: L* l
[/size][font=宋体][size=16pt]节录自[/size][/font][size=16pt][url=http://www.360champ.com/cn/knowledge-center/new-book-1.html][color=#000066][font=宋体]《高效冠军[/font][/color][color=#000066]——[/color][color=#000066][font=宋体]极速提升个人工作效率与竞争力的[/font][/color][color=#000066]32[/color][color=#000066][font=宋体]个技巧》[/font][/color][/url]
$ ]; a* X6 X) q: W[/size][font=宋体][size=16pt]第[/size][/font][size=16pt]17[/size][font=宋体][size=16pt]章[/size][/font] |
-
总评分: 金钱 + 8
查看全部评分
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2008-11-20 20:08:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
