转载：授权的实战方法

14楼的HR

[align=left][font=宋体][size=16pt]如何指派[/size][/font][/align][align=left][font=宋体][/font][size=16pt][/size][/align] [align=left][font=宋体][size=16pt]以下是良好指派的执行步骤：[/size][/font][/align][align=left][size=16pt][/size][/align] [align=left][size=16pt]1. [/size][font=宋体][size=16pt]决定是否适合指派：对某一行动任务或是项目，首先决定是否适合指派出去。问自己[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]这件行动任务是否有其他人可以做得比我更好、更适合做？或是执行的成本可否更低？或是有否其他人来做，可以帮我省下时间，让我专注去做更重要的事项？[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]如果是的话，就应该授权指派其他的人去做。[/size][/font][size=16pt] ( J _) }& c2 s' M # l( ^) \0 M9 o2. [/size][font=宋体][size=16pt]挑选最适合的人选：选择最适合的指派人选，有两个考量点，第一是主动愿意接受这项指派任务的人。工作态度会是很重要的选择原则，通常态度影响任务是否会在遭遇困难的时候贯彻到底。第二考虑是，被指派者是否有能力可以执行这项指派的任务。如果经过沟通之后，被指派者还是没有办法体会与了解，并且反馈叙述出这项指派的任务细节，通常代表这位被指派者并不是很适合这项被指派的工作，应该当机立断，改将这项行动任务指派给其他人。[/size][/font][size=16pt] " i$ q: v) T2 c$ o 3. [/size][font=宋体][size=16pt]口头上的沟通解释：行动任务的指派，就像是要去辅导其他人工作一样，要将它当做一种教导的过程。而教导最好的方法，是首先用口头上的沟通解释，向被指派者解释这一件行动任务是什么，它的意义何在，我们现在手上有什么资源可用，有哪些背景信息；再者就是我们的最终目的、产出是什么，我们的衡量指标是什么；最后是要如何去执行。当你在解释的时候，可以让被指派者了解这项行动任务如果做得好会有什么样的意义，做得不好的话，会有什么样不良的影响。[/size][/font][size=16pt] 3 J! L1 E) t) B3 ~1 J ( A5 o" d* d! O4. [/size][font=宋体][size=16pt]让被指派者反馈确认：让被指派者用他的理解，来向你口头解说一遍，确认他已了解而没有听错。这一指派确认的反馈，对于指派的成败有决定性的影响。[/size][/font][size=16pt] ( J O3 r9 b+ u) V$ E( ]/ \+ _5. [/size][font=宋体][size=16pt]设定清楚的产出目标、里程碑、期限：一定要设立期限，如果指派一个复杂的多任务的项目，就应该设定数个里程碑与达到各个里程碑的期限，让被指派者清楚你的期望与要求。[/size][/font][size=16pt] # J, A( B- x/ X, U( u) P: n 4 x' [! X2 X2 e) x2 O* n9 [6. [/size][font=宋体][size=16pt]电子邮件、书面跟进：当指派任务口头沟通之后，应该立即追加一封电子邮件或是书面的跟进提醒，注明这个指派行动任务的详细细节，明确列出产出目标、里程碑与期限，确保沟通的完整性，以及做出良好的记录。让双方有所依据，减轻记忆的负担，提高跟进的效率。[/size][/font][size=16pt] 7. [/size][font=宋体][size=16pt]途跟进与协助：你也应该设定你跟进的时间点。指派的过程当中，在中途设定检测点，可以帮助指派行动的顺利推展，并且提供对方需要的协助，而不是等到期限到的时候才知道被指派者走错了方向。但是，也不要太过频繁地监督、微距地管理，这样并不能帮助被指派者获得自由的空间，以及学习成长与磨炼的机会。最后要记得将被指派跟进的时间点设定在你的高效工具当中，让它可以自动提醒你。[/size][/font][size=16pt] 6 T: j# v) d. [: U; p, K* w 8. [/size][font=宋体][size=16pt]任务完成的收尾：指派任务完成时，应当验收是否达到目标的要求，并且记录存档，以备将来查阅。[/size][/font][size=16pt] 9. [/size][font=宋体][size=16pt]任务达成的奖励：当被指派的行动任务完成的时候，应该尽量多地对被指派者进行夸奖与鼓励。夸奖的场合可以尽量选在公开（让大家知道）的场合，可以帮助这个人获得更多的认可。对于好的指派行动任务的达成，也应该让你的上级知道。作为一个好的领导者，应该要有[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]将功劳归于手下，将问题与责任自己承担[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]的好气度。[/size][/font][/align][align=left][font=宋体][/font][size=16pt][/size][/align] + W! t8 a. N3 i4 l: K0 @[align=left][font=宋体][size=16pt]要成为优秀的领导者，建议你坚守这些实战、有效的指派法则：[/size][/font][/align][align=left][size=16pt][/size][/align] / R v& G8 P4 D" ? V( W0 S# v a! {. C. y[size=16pt]1 [/size][font=宋体][size=16pt]要确认被指派者有足够的资源与工具，能够有效率地完成这项指派的行动任务。[/size][/font][size=16pt] 2 [/size][font=宋体][size=16pt]指派出去的项目，也要根据被指派者的能力进行区分。对于经验丰富者可以指派比较具挑战性的中大型事项、项目；而对于经验比较浅的人，可以指派比较小型的任务，在他们能的力范围之内，接受一些稍微有挑战性的任务，可以帮助他们更顺利地成长。[/size][/font][size=16pt] 8 ]7 B* X( e6 K3 [/size][font=宋体][size=16pt]要小心不要滥用指派，而将你手上的所有事情一股脑全部指派出去，作为一种逃避责任的方法。[/size][/font][size=16pt] 4 [/size][font=宋体][size=16pt]最好是尽量将一整个项目指派给一个人去做主要负责人，而不要把项目弄得支离破碎，这样也可以帮助被指派者提高经营管理一个项目的能力。[/size][/font][size=16pt] 5 [/size][font=宋体][size=16pt]当被指派者在执行的时候遇到问题而来找你求救时，你应该让他们养成一个习惯，就是他们应该先带来自己的[/size][/font][size=16pt]“[/size][font=宋体][size=16pt]几个可供选择的提议[/size][/font][size=16pt]”[/size][font=宋体][size=16pt]，在他们表达完后，你应该也提出几个选择性的提议，最终将这些提议全部放在一起，让被指派者来选择哪个提议是最好的解决方法，而最好不要一下子就由你来做这个决定。这样有助于养成他们对这个决定的重视度，以及做决策的胆量，长久下来你的手下们将有能力开始为你分忧去达成更多的重任。而作为指派者或是领导者，在能够承担的能力范围之内，也要有气度接受被指派者的选择，承担可能的风险。[/size][/font][size=16pt] / I1 `1 Q+ o9 X: b& \5 O % l9 j0 z& y3 ?. ?[/size][font=宋体][size=16pt]节录自[/size][/font][size=16pt][url=http://www.360champ.com/cn/knowledge-center/new-book-1.html][color=#000066][font=宋体]《高效冠军[/font][/color][color=#000066]——[/color][color=#000066][font=宋体]极速提升个人工作效率与竞争力的[/font][/color][color=#000066]32[/color][color=#000066][font=宋体]个技巧》[/font][/color][/url] [/size][font=宋体][size=16pt]第[/size][/font][size=16pt]17[/size][font=宋体][size=16pt]章[/size][/font]

鸡蛋炒饭

很好！很强大！

林镧

我观察到公司里一些新进来的员工，每次接受任务，都没有办法完全理解，更糟的是，他们都以为自己理解整个任务。中途更是不会去沟通，就直接把任务交出来了。所以经常做出来的产出，都不是老板要的。 2 c: w6 B- G6 z1 r& Y4 y ; b( U2 ~( e/ v J1 y! l5 h我觉得作为一名员工，你一定要做到以下几点，才能在公司里受到大家的欢迎： 1. 用笔记下所指派的任务的所有细节，当场沟通不明白的地方，一定要口头给老板确认自己听懂了。 2. 你一定要告诉你的上司，你能够完成的时间，中途进展如何。 3. 在做的过程中，也一定要汇报进度。 6 B4 Q) }& {8 P& ~ B3 \0 S

Max L.

看来指派任务是个大学问，有这么多需要注意的地方。当上司还真不容易呀……

Max L.

痛恨公司里那些不把事情写下的人，他们根本什么都记不住，最后还要你重复一遍。然后你才发现，原来他们根本没有听懂……

林镧

当你接受指派任务后，一定要提早开始做，千万不要等到期限进了才启动。因为你对任务还不熟悉，没有办法预测到底需要多少时间，所以一定要提前规划。 , C5 @0 J" B3 [! K5 _9 d+ t; @6 l 没有多少人想做一个不诚信的人，但是如果你不规划好的话，答应上司的事情，就没有办法做到完整，就会失信于人了。 * D7 @/ n: k! x5 Y

韩冬

我觉得很好啊，不错

忘记海阔天空

任务指派完以后，最好是让被指派者再叙述一遍，这样一来，一、被指派者可以更清楚他要做的是什么。二、一旦发现被指派者的理解有偏差，可以迅速帮助调整。 $ l5 ]( n; d' U" R6 J( O( z4 {1 f我常常遇到这样的新人手下，我在指派任务的时候，有些就昂着头只是听，认为他的脑袋是世界上最好用的脑袋。另外一些就是埋头做笔记，也不跟我眼神交流。 这两种人通常不会在期间有需要跟我沟通的地方，指派完了，他们就顾自跳进去钻研了。 而结果只有两种，任意发生在这两类人身上： ) j" I3 Y) ^- x; b( L9 F* U1 `' ] 6 z, l9 q4 H, U0 A他的产出根本不是我想要的。 % z6 E J3 ~1 }" H2 h 5 p! L4 N7 y' F, o' \7 ]- a. z. S在实施过程中一次又一次地打断我的工作跟我沟通遇到的挑战。 很显然，这两种都不是我想要的结果。 . I0 a% g( d+ i6 ?所以，现在我在指派任务的时候都要求手下重复我的任务，才敢叫他们去做。

静香馥郁

“ 最好是尽量将一整个项目指派给一个人去做主要负责人，而不要把项目弄得支离破碎，这样也可以帮助被指派者提高经营管理一个项目的能力。” 我觉得只要选对了人，确认这个人可以挑起这根大梁，这样的指派将是让人最迅速成长的方式了。 . k) T2 ^/ @3 ~8 I" u P2 K6 G因为一整个项目在手，不能再偷懒说只要按照指示做每一小步就好了，而是必须要让自己成为一个规划者，有要指派协助的小任务再分离出去一些，这样很快就能让人有统筹规划和运筹帷幄的感觉，也锻炼了责任心。

天使不再飞

我觉得在一个指派中，最重要的就是要让被指派者明白他做这件事的意义是什么，成功了怎样，失败了会怎样，越是重要的任务就越应该搞清楚，这样才会尽力去做，不然可能就是逃避