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目 录
4 W% L6 Z. `5 C2 h- z! n: F v前言 ………………………………………………………………… 30 ?0 B* H& W3 H6 s0 g% t2 u
第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4
1 ^4 ]( K `" A" \- i- {第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 5 K/ u) [5 T b
第一部分 日常事务处理………………………………… 5
5 t0 U' U, @! m* I$ v 电话、传真、邮件、文件管理、名片; E$ y$ b* b- t+ r
第二部分 日程安排……………………………………… 7( b. J/ d0 B& S
总体日程安排………………………………… 7
/ q9 T( g$ l* v0 I* K$ I: W ]) G 出差日程安排………………………………… 8
7 ]0 |& ~; m' I( D+ z/ M: h: q7 {" K5 ~ 会议安排……………………………………… 13
9 F- H* K2 C( T$ O# C# I 媒体采访……………………………………… 18
5 D8 w/ S4 ?- v7 i, y! J4 F 大型活动……………………………………… 21& |8 `6 r7 i8 X
突发来访接待………………………………… 24
+ U0 n+ q0 _9 [ B! l. e# C% X% b j3 [ 第三部分 沟通与协调…………………………………… 25) d8 P5 V/ \* D: w# b
内部沟通……………………………………… 25% F0 h1 G% e- q
外部沟通……………………………………… 25
+ @; u- @( c' ]4 p- z# v5 u 秘书应具备的礼仪…………………………… 26" N5 d3 G4 K: ~2 z2 ?! @
秘书礼仪素质的培养………………………… 275 l1 J% O- T, K! G
第四部分 文字支持……………………………………… 27
) I+ y8 k! M) E 第五部分 会议支持……………………………………… 30* m: g4 n1 N1 ~& m% c3 R' o
. r6 O$ r) o( R! e1 I* e; }! g9 z2 i% U8 N9 K& a' j6 V
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑
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