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目 录
. Z a9 ~/ b# b2 C; M前言 ………………………………………………………………… 3
. d$ U% R6 q: T' C# b+ A+ {$ \, `第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4
% ]0 F) a7 E9 E1 Y5 E! W第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 5
* A; x" A: A3 s 第一部分 日常事务处理………………………………… 5
3 c' d1 F2 i0 d X* R6 D 电话、传真、邮件、文件管理、名片6 o1 Z+ a& E0 D" f& v) ^- w
第二部分 日程安排……………………………………… 7, l+ a9 g8 ~+ B& `9 S; S8 q
总体日程安排………………………………… 75 X' u$ _ @/ B5 X9 _' s
出差日程安排………………………………… 8
8 h/ }+ r* v/ ]9 j: s 会议安排……………………………………… 13 g4 W4 _8 j, \1 K
媒体采访……………………………………… 18
8 u ^( N% k4 K+ a 大型活动……………………………………… 21$ R5 S/ U( N9 @
突发来访接待………………………………… 24
8 w4 t+ o1 r% C+ X. ^0 F 第三部分 沟通与协调…………………………………… 25; V9 @2 W* ~+ P G2 S4 `
内部沟通……………………………………… 25% X- k" r, e# @* ]" ^! \9 @4 E
外部沟通……………………………………… 25
! [; Y- H6 s: J+ L 秘书应具备的礼仪…………………………… 26+ Y: }5 f. n3 s5 J: k6 Z( R
秘书礼仪素质的培养………………………… 27) @& P6 R/ h# V
第四部分 文字支持……………………………………… 27
. G% c" `* j( K* p! v+ Q 第五部分 会议支持……………………………………… 300 z; K6 I/ v) \' l2 S" I
/ X2 Y# y* c4 q0 ~% f, _$ |& L
6 l! t0 U4 |9 _% l0 k 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑
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