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目 录
0 I% F5 [1 I5 @; i g前言 ………………………………………………………………… 3
- A: `/ N( U% Q, x& Y2 g" R) A第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4) O9 W& v7 S0 A0 }/ s+ A
第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 5
0 s3 P4 Z7 O; A" i 第一部分 日常事务处理………………………………… 5
5 i$ p5 u1 }. g0 Y3 e5 c" w 电话、传真、邮件、文件管理、名片
- U( S) C! y; S. N& u: b5 W, {+ c# H 第二部分 日程安排……………………………………… 7
; X2 p S# C) q( G6 \8 x. q 总体日程安排………………………………… 7
- Q1 w! o$ `8 }3 d- s+ J) s 出差日程安排………………………………… 8
8 K$ S) W) v" P# H! H 会议安排……………………………………… 13
" a4 p* N. K. I" I0 ]9 Y: [ 媒体采访……………………………………… 180 N$ _: y1 C7 W h0 o
大型活动……………………………………… 21
o* r# l, z$ h( ~ 突发来访接待………………………………… 24
% n, L; C) K. n 第三部分 沟通与协调…………………………………… 25/ N7 G6 c0 t: T* i+ p/ z( [
内部沟通……………………………………… 25
' |: r" W; _" r, k7 S 外部沟通……………………………………… 25! G+ V3 g' ]5 z: r/ s" i' K
秘书应具备的礼仪…………………………… 26
1 K9 x* t: a- \8 V0 A 秘书礼仪素质的培养………………………… 27' K: w+ d- c2 x* T
第四部分 文字支持……………………………………… 27
' Y; C$ P6 C5 g) X 第五部分 会议支持……………………………………… 30 s7 Y2 M# W' X# |- A; p3 K' g
8 v V0 v/ G- F D; o* o* G
: e, ~3 z5 S; h: U3 ?" @ 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑
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