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目 录
, h, V9 q, A3 A0 y4 X! x7 [前言 ………………………………………………………………… 3
/ j( w" j1 m. ^7 B! V1 r第一章 秘书必备的素质…………………………………………… 4: y' f0 w# a1 @/ l2 T
第二章 秘书的重要职业技能……………………………………… 5
9 ~5 m, e3 [5 @+ T$ q 第一部分 日常事务处理………………………………… 5
5 p& B) R* Z/ b! E" Y 电话、传真、邮件、文件管理、名片7 j9 T6 a1 i2 ]( L5 I+ D
第二部分 日程安排……………………………………… 78 i; L/ K* [8 ]& \& Y
总体日程安排………………………………… 7
6 G$ ^% I& ]* G) @" S' L. c 出差日程安排………………………………… 8, M) \8 I" t9 V+ B( h) E- E
会议安排……………………………………… 138 [# F) F( m+ j2 z' Z9 W" @
媒体采访……………………………………… 18' Q- K5 Q% i7 n
大型活动……………………………………… 21
8 e: o0 U3 C& c 突发来访接待………………………………… 24
' G: o0 T$ e4 S: e8 D" ? 第三部分 沟通与协调…………………………………… 25
) T5 m& C0 J: l: B5 h! { 内部沟通……………………………………… 25
; e9 O! j( O# I# X4 l 外部沟通……………………………………… 25
* B9 Q- s8 |0 B2 T3 O 秘书应具备的礼仪…………………………… 26
6 G, C! H& i5 K4 R! \- T6 I 秘书礼仪素质的培养………………………… 27
9 P3 x3 U. |% _8 Z 第四部分 文字支持……………………………………… 27
9 K3 ~5 d, n L( H 第五部分 会议支持……………………………………… 30
. o# o& j5 p8 a/ j# c* J( D! i) h+ i1 h
% _# }) [1 X2 j9 b
本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-4-28 16:03 编辑 $ z" Y* d0 X( Q! f
4 O# Q, v# H4 ]- V
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