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郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象

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发表于 2009-9-2 10:00:00 |只看该作者 |倒序浏览

郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象

! o! P& Q2 c9 c3 W Z

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!

3 E7 o/ V+ i% } Y6 ]: A. z" J

1)组织形象的定位

# ? C5 u" H8 A3 b c

     组织形象定位的三要素

5 S# {2 M2 m% ~

l       主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。

( F% H$ d+ t: f, n* R

l       传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。

; R. u% U6 ]! B4 j: L

l       公众认识:

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2)组织形象的设计

9 D( ]6 B) y8 H7 S" d; G' u2 `

1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。

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2.设计组织行为:

m# o6 t# z3 Y6 T; A; O

     企业内部活动→增强企业向心力

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◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。

o5 ?5 H. ?& A2 d

②企业外部活动识别→增强企业辐射力

9 }" D" `4 P4 p! Q/ C; Y

A. 企业的市场拓展行为

1 i7 S6 w5 m* m$ q- y

◆专业化经营市场拓展行为

( B, _3 v2 s, j# `3 S

◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化

3 Y5 a# k1 d) Y9 G0 b* z

B.企业的市场营销行为

# |% U; c! b0 Y6 J' N

3.设计组织的视觉

- { k, A. x+ B5 J. `# p

①基本要素设计:

7 ~+ S0 A( Z, X- z# T6 n

标志、标准字、标准色、象征物

- ^/ W C. A( B" {' k7 g9 u' S

②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。

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