郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象
4 e/ @# q2 }* N3 }3 R贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!
5 p5 i; G9 m- [; t(1)组织形象的定位 5 W" E5 F% r, u) X; ~; Z
① 组织形象定位的三要素
% L) m# E/ Z5 g8 _0 x' n& V9 Z2 l1 c+ zl 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。 , W$ b0 ^; i' g& D
l 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。 & b' O/ D5 ?* x+ y/ M+ G8 i
l 公众认识:
$ ]8 I0 b% m O(2)组织形象的设计
' \& g/ \. w9 r+ u! ^4 i2 N2 H1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。
7 o0 d1 p6 W! V: ~. t. }2.设计组织行为:
8 U5 X! l$ q1 _7 L① 企业内部活动→增强企业向心力
- @. e' t' j f+ @! \) \) Q◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。 9 ^+ D7 p- t& b& c3 F6 X
②企业外部活动识别→增强企业辐射力 4 p1 K" ]) R4 F+ z& A; K" U
A. 企业的市场拓展行为
% ^( ?; W" Q3 }! X◆专业化经营市场拓展行为
% a3 U( }- o1 R1 G& v; s6 ]4 j◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化 " t# U c6 A2 N# x
B.企业的市场营销行为
' v6 p. E2 \4 ~8 o3.设计组织的视觉
6 V H' O$ t+ u①基本要素设计:
6 }: p7 L0 Y6 G; |, }标志、标准字、标准色、象征物 9 R7 q- U. E7 ]3 h
②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。 |