郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象
! o! P& Q2 c9 c3 W Z贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!
3 E7 o/ V+ i% } Y6 ]: A. z" J(1)组织形象的定位
# ? C5 u" H8 A3 b c① 组织形象定位的三要素
5 S# {2 M2 m% ~l 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。 ( F% H$ d+ t: f, n* R
l 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。 ; R. u% U6 ]! B4 j: L
l 公众认识: ) S8 b( D2 n+ G
(2)组织形象的设计 9 D( ]6 B) y8 H7 S" d; G' u2 `
1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。
( z) y# |! t q% b! [2.设计组织行为: m# o6 t# z3 Y6 T; A; O
① 企业内部活动→增强企业向心力 % |/ V% x$ S: Z. g( G. a7 _- e% s
◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。
o5 ?5 H. ?& A2 d②企业外部活动识别→增强企业辐射力
9 }" D" `4 P4 p! Q/ C; YA. 企业的市场拓展行为
1 i7 S6 w5 m* m$ q- y◆专业化经营市场拓展行为 ( B, _3 v2 s, j# `3 S
◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化
3 Y5 a# k1 d) Y9 G0 b* zB.企业的市场营销行为
# |% U; c! b0 Y6 J' N3.设计组织的视觉
- { k, A. x+ B5 J. `# p①基本要素设计: 7 ~+ S0 A( Z, X- z# T6 n
标志、标准字、标准色、象征物
- ^/ W C. A( B" {' k7 g9 u' S②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。 |