郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象 # H, f0 N; t- ]! D ~" H @- ~ Z
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!
7 X1 X }7 c1 q$ g/ @(1)组织形象的定位 , k; C) k: m& R( G9 p% V( \
① 组织形象定位的三要素 6 z2 S# c7 L0 q5 |( m
l 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。
$ [7 H x* _8 k9 f- T6 Al 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。
& E+ w) c4 S- m9 C" T! W( Ol 公众认识: ) }2 v2 l) O3 l
(2)组织形象的设计 5 Q6 j5 g. Q/ D
1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。 0 p& l6 @$ z' `, Y
2.设计组织行为: 6 P2 d: h& ]7 W" A. S4 C9 A& j+ L
① 企业内部活动→增强企业向心力
( n7 X- S9 p j- \4 a+ I8 \◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。
+ y% d" Q, O& J# J8 J3 {& V) L4 o: g②企业外部活动识别→增强企业辐射力
; X, I/ p6 W3 j& J- d! |A. 企业的市场拓展行为 + m+ e6 n9 w) Z% c
◆专业化经营市场拓展行为 + e- M q7 u# P, Y9 E0 D
◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化 ) d/ C8 |# ~' V
B.企业的市场营销行为 ; r6 D' J. q) U* G n9 g# s4 m9 S: q
3.设计组织的视觉
' W( U! e4 V8 {; ?' g①基本要素设计:
9 S+ O) S/ d9 q: k4 U; }标志、标准字、标准色、象征物
$ G/ M$ I" H; d }9 U②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。 |