郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象 6 C/ b- N; {; T7 S4 r3 \! o
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象! ; c" M7 x- ~% {& c7 z9 ?+ {' z
(1)组织形象的定位
. y" @6 t9 j; j% Z0 J① 组织形象定位的三要素 $ {' o" L$ \+ V4 L
l 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。 + z! O+ n/ q; [, L6 C
l 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。 2 k1 Y" A; [$ [) b
l 公众认识:
& X" f/ g4 B8 M: c1 g6 n0 ^(2)组织形象的设计 : Y$ m* t: @% ^ k
1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。 7 ^3 r7 D0 R3 E
2.设计组织行为:
0 A* b# [# i7 C① 企业内部活动→增强企业向心力 8 ~5 z, w' p" ~
◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。 0 w9 E5 G. k4 J4 B" v n' N) N7 u
②企业外部活动识别→增强企业辐射力 ( [' q3 T, ?+ R4 r, P
A. 企业的市场拓展行为
/ C8 i+ B R; H& }◆专业化经营市场拓展行为 0 W5 m5 P8 m6 h3 @2 h
◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化 " I. |. c) w1 f: {' i; V
B.企业的市场营销行为 7 \/ t- t6 I, F4 s! [
3.设计组织的视觉 ! B) R0 M- U* c2 k& c8 h
①基本要素设计:
' }0 [& V/ Z* c% S标志、标准字、标准色、象征物
: W L+ Q) c- M6 ]# y* Z l②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。 |