|
KPI及考核流程
3 g7 [; K! i* p- H& w1 \! f! e9 [6 i) _# |+ }' ^
" N/ D9 e0 F- W% `$ B
) Q; a# h' `9 ^& L| ! J7 }* S% G; l- E& [' d( I
KPI | & A+ P% W4 w0 F, J- o( X
1 ?/ x" W# r! R 考核周期 | + Z0 l' T- E, z. o/ y9 Y
5 t- E: E# U9 l6 S) ^6 r
考核标准 |
- T1 ?! q ]& c* a0 v: H' c7 [
& d9 J5 v0 g/ \) b KPI说明 | 4 K! u8 |* K5 F# l. h+ F0 m
- U2 \+ w$ j) _( K9 l: b1 i 权重 | ' G7 j# R3 g2 J) q3 J$ C# f3 b
( g4 t& E4 d5 y
计算方式 | 2 }0 c& c/ @6 B5 i2 j* G+ o6 B
+ H* `1 Y' L, j5 _+ ~- w: A0 c 信息来源 |
6 A' B3 O1 E. W, t- ^2 L
6 ^, ^* n( N, p9 H! m c# e 考核目的 | - J/ s0 _) U3 y; s/ l0 |; [
4 O1 ^+ k8 K4 h Q9 u# V& E) F
| 8 ^& V$ k, ^) l6 a, ?
销售计划报告 |
" j W7 U- v% g) S, j3 l3 h9 d
4 u8 R1 c+ y4 U) ^; K8 U3 E. _! n: i 月 | + H0 s+ y* b1 A5 J9 W/ f5 o7 {
& ^9 X/ G. ?3 i6 n8 E9 S 100分 | 1 L) {. i& g1 G$ E; W
2 K) r6 I- M: V$ h; c: o( i3 ` 见附表1 | 0 F7 h% I# Y0 H: m) U
" q) F3 G* q2 R( ]2 p y 15% |
/ c7 f5 f2 c2 G' |* F+ R6 J+ Z1 G8 l+ g: Y) ^! Z" O
见表一 | * {" u& J2 }9 d" h
3 H+ ?4 I* n7 Q$ V. J% p9 f {- Q
本岗位提交报告 | t2 {$ Y3 D( G6 O/ ~; { O
" j( o3 E. Z/ z" Y9 U. m) a0 Z
制订月产品销售计划，对生产起指导作用 |
5 Y# p5 B) G0 y# F3 ~/ M3 W6 f& ?
| 2 H K D* E) c# k
销售情况分析报告 | 7 y" G( u/ `% \ W( O4 \
# Z+ L- w2 H/ e# `
月 | 1 e1 X4 i# x4 K! F" @
: x2 h/ E( j0 {# r& A 100分 |
2 s7 r: y: W/ _) a6 h3 P; z# C- L6 ?7 P1 {8 e
见附表2 |
]2 J" F0 B: H4 ]/ `3 y3 Y9 U7 a/ k2 o0 N& a; w
25% | * k* _' Q: |. s0 N- h& j3 ]; A8 |
- B/ L4 }3 L6 x! f% m2 Y9 y* ^
见表二 |
0 w L) r% N; a* W# V
+ S+ Z: i2 t& _' _( N! j' u0 T 本岗位提交报告 | ( g3 u% Q4 ~1 J2 F7 v
( S2 z. y( }& n i: t3 n" e4 } 销售业绩分析 |
}$ K5 M* R9 r) h6 x% w+ k3 C4 r7 \' Z E/ _% L$ P
|
/ t, f) M0 E7 \4 E8 D 销售情况（价、量）预测报告 | 8 l) r& C+ R6 d% h( [. A
9 W1 M$ Y. t! g+ e8 I/ g
季度 |
. S) ^4 `' E/ E
0 L' ]5 V- J( g- g& y 100分 |
. O% }, L# c9 {# h1 j, H% |( [. d. ]% Q# P3 t
见附表3 |
) {, l. K+ _1 Q9 q! o" ]) ^* j: ?4 C& R( m1 n5 v' o0 Q) ?
25% | 2 j4 b5 o3 j! d( r2 t! R# z
+ o X! s4 l. t3 H v3 a$ \8 _
见表三 |
6 Y' z% @' P8 @ r
# X& c" k" x3 r' L; g4 T6 f' S( ~ 本岗位提交报告 | $ e% [; M3 x, E8 c: \
" I d- p2 e) h" e! g! w
对市场情况（价格走势、产品需求情况）分析，对制订宏观政策提供依据 |
4 j6 z1 d i5 Q; E4 Q
8 S0 W0 ^" g# y4 w. E, T| - U, h3 e% e6 v2 I1 [' Z
用户反馈意见分析报告 |
4 |% G% p; L& T& g0 l- D0 T4 S# V' g8 P8 J1 s i n. z/ U
季度 |
+ a1 }. }, V1 s: u& O4 q% _3 f% b& s7 b0 t/ S$ N
100分 | ' p1 ] d1 ` ^ `
5 H: w* f M! R 见附表4 |
' k7 y7 t w8 y* h$ `. `, h" M7 V- e8 p! Y6 S7 O8 |* W8 }8 B7 e
25% |
+ ^" h6 R) D* Y+ b1 b4 l8 v1 ?4 M0 `: ^% i% ]4 D
见表四 |
/ V; f8 G) x( A6 v1 \ u- }( n+ [4 u
& u- C |7 Z8 e0 ]" P- C0 c 本岗位提交报告 | 1 A1 d" N9 [' T* \( G
$ s5 O' ?/ H! [) z) P6 i6 ?: L 用户对产品满意度的反馈 |
/ n6 Y5 C6 Z I: V8 V% U) ~, b7 I( V8 a/ _2 V" Y6 U0 P% h
|
) [0 a, R3 z* ^, _. y5 S! A7 q 市场长期发展趋势分析报告 | ) a: P- t4 ^1 p, k' w6 G6 n& a: \( p
+ v1 b- |% |6 i- G 年 |
" F! [0 b* C- ?) d0 }9 o! @% ^ Y
' T5 h" r) A6 i+ S. ` 100分 | 8 Q2 J5 Y# A7 {' y- t Q% x
# g7 [6 ^& W/ Y0 @1 Q$ x8 _1 D) ^ 见附表4 |
# I6 ~. c& N3 ]$ {. z7 w. Z
/ x0 E2 l3 A/ r$ V9 c5 C- H 10% | 6 ^8 S9 W/ f( E1 Q# f+ q
- G* i4 l& f' N1 o& o
见表四 |
" ?3 b7 A9 e: c9 a( Q5 j1 d) Z4 j* t5 b4 p& h/ A. e4 @8 X
本岗位提交报告 |
5 \) M/ f) }$ y( x& ~& Y8 f
2 z, N3 y" Q. O+ h4 @ 为企业发展制订长期战略提供依据 | , x2 n x% [1 f6 w7 h
4 x. g9 o! S4 K5 w7 g: V$ N
软指标评分表 : V" r8 w+ L3 g
表一：公司销售公司战略规划报告评分表（总经理填写）
1 W; h; a0 f5 l, n请针对销售公司提交的公司销售公司战略规划报告综合以下五方面评分
- j% b1 [: I. _( ]) T% |4 ~! J+ x. Y5 x$ p
7 v( F2 y# L5 D$ M
) X. w. ]6 _" P7 ~! J| " |: h- Z/ B y5 X, Z
软指标评分项目 |
: Q. L+ Y. @% N: \# X$ j7 @, h+ u* k6 J4 q2 a
权重 |
' r# A2 ^8 P& t3 y1 ] t0 Q. z( V, j
得分 | 4 h/ j2 v% m. l3 ?: F
4 B$ ~* w7 X% h) E7 Q 加权得分 |
2 [# Q- x) s: d. H! {% G2 k
: N: x: _# Z2 V- o# \|
E% A: F" c0 p3 E- R7 W5 K 报告上交及时性 |
+ U: _" C4 Y, U" q6 b: t: r- _+ C! W; M& O! A
10% |
- D: l( f! @- R; H: W6 h- ~7 m/ e y. e: f6 n3 i! T. o3 ?
|
9 `) ^% c8 A( F5 _; ]
k4 ^" U2 g2 m: E' n6 Z | , n2 ^5 G4 z$ _ u
7 s2 `) B: T2 K$ H. @' G- e| 1 \& t" S+ ] \/ y( S$ Z
本阶段销售公司工作实施内容 |
: n$ s/ u' x" p L: _; t8 ]" d) z3 h) f0 C' N7 ~
20% | - n# k Z: A& K/ B: T
+ ~7 j) Q+ \) T' B' g | 5 C: m; L4 Z; B
* J2 J5 s# @* U! }2 T
|
% t& V D- S- j( Y7 {; l9 ?
4 S, u* C( M' ^% n| ) h0 b, k) u, M
本阶段销售公司工作实施效果分析 |
! X' i0 ^1 T1 w2 |+ ]9 d' _- t* f1 Z; v5 O
25% | 3 }% ~2 {8 e; s0 O1 M" a, z
& |+ y; K( E# L& i0 b- `" [4 k3 l | " k; P; B3 j+ t9 @; i9 g9 ]$ ^
% \2 L: N' }3 p" S+ {5 q
| 1 M; P/ B$ e/ y) q" O& Q$ e
5 h& L, K {! S" t( ]7 S|
: U7 X# }4 P3 a* x9 | w3 g 下阶级销售公司工作重点 | 1 n% U$ [4 d5 d" f
: H9 Y! m8 u: J2 C1 m& b
25% | 8 N$ O& w$ J% s& @
6 n/ }; ?( C7 V6 G6 S
|
3 |7 S j! t9 @0 e) V4 P8 W. F% p p
| " Y- I, D5 u; u
" G. r! `' S/ R6 A|
) V' \9 c! n" ]% v$ r# ` 提高销售公司工作效果建议 | ( O7 n4 C! U, }/ p3 b/ I/ k
( }# Q% e; K5 ?4 N( D6 O 20% |
( \! B4 k# T1 y3 s4 O
3 V" ]! H- M# J2 m+ F6 d, c2 h | 8 b- R. B- d; J
: P. X- J1 T/ s: o* w, k
|
+ i8 a, W! q/ \" L: O5 K# o$ l! b$ i6 ` \! O }+ y. ^ b
| $ j% J; O/ X& r3 o7 q+ t
总计 |
0 P9 F; P% Y" f4 y0 a- U. R) F5 a1 Z0 g( g! w( Q- Z) I: D% E
100% |
: i/ Q: j7 F" n" Y2 V5 v
( y* ^6 T- o" p( l+ N0 i! q( { | ) ]* T0 P# s0 U, U0 _( ?+ @
' h5 `$ A2 s3 ^% b1 B
| ; z& g6 l! n% w4 U1 @) M3 `$ v6 s
- w3 K; i/ p2 s% h附表1：公司销售公司战略规划报告格式（销售公司填写） - n, q, e( c5 f
j1 X* A' c2 M6 K4 o" i$ N
# |; V" ], X( v" }/ h
, g2 s& [( ~4 x|
l* N3 }9 R, h, e! c 报告项目 |
' |) N1 l2 A \" o) u' j9 _( A% A. P; M% `0 v
内容 | 4 v+ T- L$ H" s Z
' Y; ?/ r+ G e# y
| : z- k6 k% B# `1 I/ l) R
员工流动率分析 | , ^1 K- G/ f& N u/ ^3 d# U
( m: L4 A8 N' F' ~* G7 ~; Y
|
- ^8 }& [! X$ R. Y! B0 V# I& W6 j0 [2 r- s& @0 G
| % y% t) Y! h, C- |2 w3 }, u8 O" v: d
本阶段工作回顾 |
8 F( _7 q* Q! V9 }; M* ^3 o# K, }2 L; L* B( P9 ~3 n3 [/ I
|
$ q; f5 j: `6 Q: V/ N2 K8 s
/ o, A+ i9 ^9 H3 |5 w5 }( M3 G3 L/ }| $ i( K8 m9 w& H j
本阶段销售公司调整方案的策划与实施情况 |
4 m4 g" U; e; N
1 D# c# a$ c6 h6 @6 T | 8 T6 j- V- Z' A$ ~
$ u. b) o! P- q4 `4 G0 k
| 0 x! z; n$ J7 L% A4 Y
各部门职能变动分析 |
# S' X9 X* i3 _3 K# M# d1 z, c
* ?( Q: d, a8 P9 P G! g5 q |
6 x6 u5 \9 v* b4 N& Q# z7 ^, N' n% l" o& {8 ~! W
|
& t0 M5 T6 k- e' K 下阶级销售公司工作展望与计划 | / j' U9 L" T/ r2 l
9 H5 @7 S+ p+ d4 S$ I! a2 d2 M
|
3 g! N+ x$ a( y7 y) B- X, Q
! L Y B; W. f8 v" @! B8 S0 ~|
6 M9 l* R% F% C7 j 根据公司战战略制定销售公司规划 | ! ~ _5 K9 w7 o
0 x7 D% W, y+ [5 _9 y
|
6 n2 E2 _" G t4 v表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写） 1 r+ p5 X! f6 ]
请针对销售公司提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分 , c, B6 o3 K8 O" b
' o0 K4 a, T8 G4 q6 \5 J1 W3 J' \& \0 g
0 b Q% I- T, f( r) b! p0 R|
6 X9 h2 T9 n# F' B! K 软指标评分项目 | - _- S% L- G d% t. L
* }1 N7 P7 \' `+ \/ ^ 权重 |
+ N: i; n% u, G+ E
/ k$ l9 e- g5 y- ]) L 得分 |
+ J7 D4 p" q+ v# a6 s# I1 S) R' E- e% G$ ~& J+ F2 F3 r* V+ r
加权得分 |
+ R! v3 t d6 P! Z. V1 M: l7 r& @" E' r% ~, y& a5 L0 d
|
+ n9 q. L* N; {4 D4 M6 p8 Q 报告上交及时性 | - {* I0 B3 \3 V8 C( Z
/ k0 u/ R0 \" I1 z9 i 10% |
/ S+ y4 y; a& X* F* _* z
7 m( c0 q8 n p0 H! {3 Y5 d% Q: J4 Z |
! u( b2 @. ?2 |, ~6 V# Y9 F
* L; D$ g7 j* h) |9 A# {7 O | 6 l+ \8 I9 v5 i; h
! b6 ^9 O1 X: ~
| , v! s. C' w8 A$ o ^- U/ A% ~, ~
管理制度是否能体现公司文化 |
3 I; q* y: J! N* y+ F
: }4 ^- g* H1 s" H: n: k 20% |
. I, P/ c5 f7 g/ Z
2 C! i o: ~" t | 2 `. f' A/ U* W, M
' N) X/ u' ^" [ |
" b8 m# P: v+ M+ v \& h: e6 K2 p7 H/ }& |( C
|
2 x+ @/ ~& Y" c; n* | 各项管理制度制定与完善情况 | . Y& [% j7 i3 o! \( @ L' L
- }4 B# h8 S# ` 40% | ( O$ d" Q% n$ N/ T! M
, b0 e c* k/ S6 @- ` | # S4 U* @) U; M) b: ~0 s8 ~
' y* ~4 j+ j# `5 Q6 o" b& X4 b& o |
4 E- s4 t) Z- J) y- f3 N; k' u9 B4 R* Q
|
: ~( F" h; ]- T2 l7 M) n- r7 J9 F 管理制度是否具有有序性 | 6 M/ q( Y5 ^# F9 M! L1 D; r/ R
[4 \0 z4 h! d 30% |
7 f, H5 `# X% z9 t3 Y" @2 c3 S9 b
5 O( e: U* X# s4 Q a, K! P4 ^# L |
. S3 m, | {* R5 J
; f# R" w" D) ~ | ' C# U; R& `, D4 i8 C5 Y
; _7 ^; \: Q9 C0 q6 e u) B5 K7 S8 C
| ( ]! e$ l2 ]/ @4 P8 |. p4 z( \
总计 |
. v- g. a" a( s) a* C' D7 S, ~ ]
* |9 x$ b7 ]5 w+ G3 c 100% |
: ]8 Z1 a2 z: T( `" n
: n1 |/ Q @6 y) A6 V. k |
0 H: Q$ x# i( E
6 s$ l) n& e8 y; Z% q |
( x0 f& {7 F( N; A6 c: E: r9 } " l: r# r/ y' s$ m, z) q, `& {
附表2：管理制度结构设计报告（销售公司填写）
0 |+ L% v$ o3 l& `' Z( l. p2 m
# J( Q) D7 B% j* O: K1 ~- H/ ]9 w
; ^7 v6 `* o- ?0 z
6 z! {7 R5 ]! ]* n|
2 F8 i N1 t5 T; Z* \ 报告项目 | $ D" ]8 M+ ], p. p/ x
/ `5 b0 U5 j. E/ I& [ 内容 |
5 Q- N# d, y9 y4 S- W6 F8 Q+ F2 ^( Y) c9 N4 N N9 d- W7 U
| 0 m% K- X; u3 I" s! T
本阶段管理制度执行情况 | $ T ~ A# D$ w5 `) o
6 Q. k7 P/ l5 Z" n8 T' p
|
* Z: I. O4 j; u; m3 q( c' h# ?( N) b" M, p' _1 l" B3 V) x+ D' i v+ m
|
$ Q! i" W; S* s; ?- r 目前管理制度存在问题分析 |
. s, ?) h% G1 ~2 o" h* @1 v) [' t/ r; y$ L' R! m! J* Q0 S, M
|
7 f' g8 V0 Z6 K% ~8 n6 a; @- s9 P$ N' K! J0 q2 e" t/ Z T6 k: t+ G
| 1 I2 z% C0 h" t6 @, O% @6 z- u
本阶段管理制度修订情况 |
1 k) L& _% y0 R2 E* T0 f3 a, ]$ V' E4 o) z
| 4 y& z5 c Z$ V1 ~- K# b! [5 I
+ V7 A/ W! Q+ @6 {( F
| # ?' Q) u- P0 _/ Y" L
如何提高管理制度执行效果的建议 | * f! c! z A' s
5 T O9 ^+ a6 ^7 Z, G8 w+ ?: }; k; G | : f7 e$ `5 K2 R" T: ^# w; X f
, \% z. i. B9 I& c|
2 `. g/ o- z& i# @7 d 下阶段管理制度结构改进工作计划 | + `! z" `% C0 f& @0 l) y7 p4 n
0 K/ I- k, T g# g# `/ w; z! z: s# A W& t | ; w# x9 W3 m( Y1 n0 ^* a
# s) n1 ?: @2 K, k+ A
4 A5 w9 `$ |! p* X2 m3 T表三：培训工作报告评分（总经理填写） ! J2 W% c) r& V6 b0 R1 u
请针对销售公司提交的培训工作报告综合以下五方面评分
, q% B" W# a/ p0 L
4 `9 f8 y& A) \7 W( p; S9 z) G8 y% N- O! M# B$ _/ P! H
3 z& U! ^, j8 k9 F; Y
|
. O9 k0 @8 B3 Y( |. N 软指标评分项目 |
6 U4 r9 R) [; h# R1 m
+ M( K- k$ F7 W! G f3 a. n7 j. l* w+ b& S 权重 | ! Q) R% n# ?2 h. k
0 N5 |$ @- X$ c j
得分 | 7 y" B+ M$ Q; y1 L; V; G
5 Q4 T2 b f: h2 I+ P
加权得分 |
8 z* }2 r" ]: H
+ b6 x( O% j) G% q" M: e| 6 E% @" p" k+ S: y1 B
报告上交及时性 | 8 m" d% D7 S8 H2 \/ y+ X6 F3 c8 {& C( n
2 O+ V& j( m. N4 |( R) I* G% J& i6 X
10% | . S/ L8 l2 n( }, c6 b
) B( {9 x4 w! p J0 |# ^% N
|
7 v' L f9 Z! ?7 `4 x! _ b* F/ D v( S3 G8 ?1 F8 M
|
6 b: A# g0 s+ Z9 b* V/ s/ b5 J$ e! V
| 1 G' S7 I9 Q z% T' E& t3 ?8 E1 N
培训工作是否与公司战略相符 |
$ F" _3 ]0 ?; ]) V, {2 B7 U1 `; P3 ]# F
25% |
8 M: L" s) d: d2 n
8 E9 X6 W* u$ F' c/ s \0 G5 T) Z3 _ |
: s! d7 A ]) F4 j: O* i
3 R- q' m. \; Z8 `: c1 s# S: \! l |
; g0 p% |( v% o/ N" B `" `$ d) L, y8 x
| ) L/ _ V- f' S( `/ a, l9 F( T" T4 T
培训内容是否与本年培训主题相同 | ) }0 c% y$ L6 Z! y2 s+ g2 `
$ b& W; n# r* G/ {- u4 ? 20% | ; Q3 N p2 [1 @2 Y9 p" V+ O# H
% P; N6 D+ n9 T- J
|
, |* X$ u% b; ` U6 J4 ]9 D% O$ S( _% r- |: K3 ^
|
5 q- d, I! D4 ~ D# l$ G7 l+ B9 \- p2 ~+ i7 }
| o9 Q9 X8 m; o' _& Z( j/ `
培训预算使用情况分析 |
- Z: k4 ^: i, x3 H2 ], [8 z' |9 ]9 f7 }! b5 _5 V
15% |
/ @- ]5 T2 H$ Y( B
% w0 _+ [+ _2 Q5 i8 a8 h; z |
9 h% i r. g, z- Q) v0 _, Z! p& Y- f0 J6 M4 W/ D- C
|
8 [; `6 h. {, F$ n$ f( g( O- q8 c; b) i4 F! m! p1 w- |. X
| ) |- {: q G* A* m' ~) X
员工对培训工作满意度调查 | % B. o+ {4 l6 m% M% K2 _; i& `
2 J2 A' l0 o* K% Z& w2 h
30% | 0 W, ~$ b" O$ X% V( R+ z
# Y F9 u; j; k3 @/ w4 ^
| 4 W/ a) L8 P9 s6 R; w" x7 p
5 W6 f2 o5 t$ r+ S( ^9 m
| 2 t2 n% ?$ [9 p% Y- D
. y% q7 F5 ] ^; n; H7 Y# V }2 _
|
* ?# I1 N9 n$ C6 w' F$ k. w! L0 j 总计 | , R! c; D( |: b3 M* |; _- j# F: r9 @
" V" `2 B. W% E; v3 C 100% |
8 `: @: M1 O% P. u$ Q% Q$ Y9 X( v
7 u+ H& y% a/ N$ G1 v | : l! o+ ^: m/ X4 Q; Q9 k4 ~& U
: ?! M( W5 n- ] | / H0 S, p G+ R
% Y Y* g: s& }3 O; I2 C " b" ]& A- k6 t' A( Y
附表3：培训工作报告（销售公司填写） 7 y7 e% \8 |7 m3 k( F
! T6 k: }$ v/ A; ]; E
% e8 t& |5 I+ w: T% O2 A1 z5 }# G3 W3 W( R# X
|
1 t1 }* h4 s5 Q4 w7 e+ Y# i+ f9 C 报告项目 | - W- O; x9 C* Y& f
+ q0 I5 Z! d& Y) m* P
内容 |
% C, f" p2 l. K7 M: h5 Y7 ^, S
& K# ]: P" P9 d7 N! F. q|
. v8 Q4 |# s/ }% S- q/ q 对销售公司培训方向的把握 |
# F J7 `- b4 v3 ~2 Z2 k+ @% V0 e0 w" ?8 `" p
| 8 G6 H$ Z# U0 c: r
& g$ ?* X/ g* p: b8 F7 z
| 3 m; ]. L4 {& |* \, J4 f$ a% G- C& t
本阶段培训工作内容 |
$ o+ t+ N0 E- G2 l' @6 K
* p" ^7 v- T1 [- A" v | ! r; K$ J3 ]- `8 p9 W
% L, c/ A9 d* V" h6 p|
% Z. B7 i" ^: D) Y' A% v0 @/ q 本阶段组织各项培训目的分析 | . B9 I, D% z8 A$ w( g4 d% u4 ]3 L
* E, @6 I0 D" T; [6 e | u# H9 ~- v5 e* @1 b1 U2 }+ X
% Z0 ?+ U! d! I/ [( W|
[1 H7 o4 @: o9 w8 G1 s/ H: D 培训制度与文化结合情况分析 | v( x' x B" l: ?5 J7 B* }
4 s- ~* P& L0 Q* V |
{& x0 z2 m9 r9 t( u8 [# G: t! {
6 X( w& z+ Z: y3 b/ G. E|
) W1 Z( t% q( D) [9 g3 d u! i 培训费用的使用情况分析 |
1 Q* o2 [6 Z1 s( \
5 V7 u, U) r) n ]) j | |
窥视卡
雷达卡
发表于 2009-3-27 19:07:00
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