|
KPI及考核流程 3 @8 H% ^, D r$ _- x
0 o4 h0 k3 b; m& ]3 D% f1 ?/ l
" v0 |1 t( p" F. ?, a( ]$ x4 p5 D, U8 `$ ^2 }- h$ U
| # i4 I. }& ^# Z2 s9 }5 w; {
KPI | 1 f! E8 x2 m) E
/ R4 o, x1 D- q5 V
考核周期 |
8 j* r3 F4 M8 x0 Z9 y, A+ u9 v/ O( c
$ z7 |! f4 H+ \* i- C 考核标准 |
) Q a# V1 L9 H( n
' N8 y6 [3 N" b; T4 W% s" x6 d KPI说明 | - @2 Z' C# f/ T5 q0 a0 F
; t4 w& N. }+ Q% w n" i7 [ 权重 |
* t* F" \ o, P( N; C- X4 _0 ~9 t5 }( X5 j4 C$ \
计算方式 |
2 w2 i" r! ]: f. c& h
8 t1 X1 M- J% ` 信息来源 |
3 V9 h# m$ O: t* u3 d# c* k @: k
7 r. o1 K1 e9 `$ j9 w" R 考核目的 |
, C4 z# ]3 q r# \ g' M! W) h# i
' F& G* I1 z; @" F: g; V| ( |7 b W9 E( j9 s% a' z. q
销售计划报告 |
0 V3 R- Q( o" H4 M1 ^! @( P) H/ t' p" V+ _! J
月 | # O4 I* a9 H$ X [
+ i' J$ g& k" r- e, g7 M! |8 Y
100分 | 5 o, e9 ~4 F6 ^. F" H/ [9 T* p, U
. k& O7 Q& V L' x
见附表1 |
" e) h, R: u4 J7 Y5 g$ s4 A
8 ?0 P* ~, ` K3 F, G; t3 @6 q 15% | " Z- @+ }. k5 P
" _, }5 E2 j" j7 z; k+ z
见表一 | 0 A4 f. m, ]5 M: u
; Q7 o* v( H0 q/ S" f3 e
本岗位提交报告 |
d" s/ ]: k( \( B9 ], |4 ?+ g e c" M/ Z$ U8 Z2 H4 s) K% B5 B
制订月产品销售计划，对生产起指导作用 | ) y6 A+ \- B/ f
& O! Z/ {1 P, y7 y. R
|
) e# L) y9 c5 q" G" U! ~ 销售情况分析报告 | ( H: Q- ^. A' u
% w# m' J/ e5 ?3 H 月 |
: ~5 v. S H( q7 m
6 W+ l6 P8 ~) b+ p 100分 | & J3 R' e5 m" H
+ V1 I7 I# p: z, r+ S 见附表2 |
- v: Q( j' I' e( y
- X: W4 K1 U) F" X 25% |
; L9 {7 i# z6 E* y
, x; P0 t& z$ M1 a8 S; ~4 s 见表二 | " r4 g( S5 h( C6 a9 B
- k- ~8 y( k9 ~9 H. o
本岗位提交报告 | ) h! c) L2 t4 f! b, y$ V
" S& a7 Y: U. ~4 P8 c I
销售业绩分析 |
% k$ c/ Z! O" \0 |; k7 m
( R* \, U& [0 z) O( V| ! y6 i3 p% F1 W1 D0 C1 t# W1 [
销售情况（价、量）预测报告 | % N W; U+ c& U, ?, D
" r' t3 x) D: v, b/ P
季度 |
[* r, V. v; N9 m6 N
: ?* J( f: h5 N3 o9 V 100分 |
\2 Q( \$ c2 ~2 {, Q
/ L, [/ ~" S% p 见附表3 |
. q) x: J/ ?; T) ^/ B p& ]9 j1 |6 S; h0 a9 h
25% | 2 j4 z J2 I/ w9 l) K* N
- k5 L. S1 x3 m, M$ X" f
见表三 |
* c; e% }$ a8 x$ U) w7 _7 f8 v+ U6 h1 e
本岗位提交报告 | ) n9 \5 U& v% p3 m2 X9 t
/ ? t5 y- G; r; N( A& r% B
对市场情况（价格走势、产品需求情况）分析，对制订宏观政策提供依据 |
8 ~0 s5 e/ k# [" `, y( t9 p1 V
/ i& [3 o# U- g/ A# M| / ?0 c+ y v! A1 U/ y. Q6 x6 q, c2 {
用户反馈意见分析报告 |
; o6 ]# Q& e; t% r1 Z% P
: @0 k- Z E6 K q B, h- n 季度 |
% ? N# h0 \. S! n7 D9 G, Z
3 E% Q' s: @1 h& k, a* B 100分 |
% R2 b0 }, J8 u
; c7 d* `7 J8 f 见附表4 | . p- Y- G( H/ P' O& [, i5 ?5 c
6 ?/ e+ x/ t8 B, J9 G0 E1 { 25% | / v& ~0 Q9 w& Y' y* _0 P5 A$ C }
% J* R6 D; ?/ P1 A 见表四 |
/ e' z- _, j k# A; U7 ?5 ^( c2 R. ~; a1 W
本岗位提交报告 |
. p" o- ^& `& _1 ^' Y- v; S K( C. y
8 I- o( G& l7 o. S5 p( ^" c$ H 用户对产品满意度的反馈 | 4 J9 w0 w! j. l5 Q [9 C+ D
" p0 |; b% D7 i; `) q. Y|
5 u: d. w0 Z; d5 U0 i2 E8 k 市场长期发展趋势分析报告 |
+ s# H" O6 @4 B3 W# C. c( i. \( R8 o! o+ p% i
年 |
1 K) Q" i N! Q" A/ M. a( b! q, D
0 e8 t' [, n a 100分 |
1 K4 a; S7 f- r3 w# ?* e T- B3 S' X# C
见附表4 | 1 z2 t2 y; u- H! i4 E0 Q5 k
1 r) t+ g1 z5 u+ W 10% | - n+ P, ^" |( |6 p" z2 {# G# g* S h
: d. y% q$ p4 Q i, Y 见表四 |
' W- G' L- I5 z3 ~3 \( z# c" i( E5 u+ `/ L- \( v3 b
本岗位提交报告 |
$ ]9 V- C6 q7 Z# o; D# M" K7 X4 T* U9 H4 R
为企业发展制订长期战略提供依据 | ( T/ J% e3 s% B$ I- s# m
# \7 B" E$ q& R软指标评分表 ; I2 {; M% _ j1 y) B* F
表一：公司销售公司战略规划报告评分表（总经理填写）
7 \7 e8 j. h% x; ^1 t请针对销售公司提交的公司销售公司战略规划报告综合以下五方面评分
c; r% j: j% a! ^
5 d9 H; }+ ^' \" b6 ~$ ?0 r# A+ M8 |0 N8 c6 p: l$ G/ T1 h3 h- B
0 a/ ]- Z% ]: P|
' I- s+ Q: ^8 K 软指标评分项目 | 6 o5 |3 P$ c* j5 u3 @3 S0 F
`" Q8 u' n2 U0 _, w' [6 S, m1 e 权重 | ! Z; Y+ m3 f* j0 ?2 X
' j# O/ H& u3 @& D( o
得分 |
. U4 q+ y" f* r; a& e c2 v* h5 ^) K
' a4 j. c/ B/ M+ H 加权得分 |
% Q% |- T; h$ d( A- K( Q: n/ v5 r/ b5 h+ B- u% u; U5 K
| / Z2 {4 M' R" F& Z& q2 H
报告上交及时性 | / f6 o* p- s9 j
# {( l4 L8 e) `$ o
10% |
: }$ L5 j/ K) ~/ U& C/ x0 q/ S, n! z( e- H6 t' L l7 ~" |
| 3 G: t/ n7 {# j, a% z7 Y
3 @/ Q# n: F0 S3 {. T
|
3 f) s3 _2 \; |7 n6 \3 V& f5 ]
( ~* _% |' U' g| 8 N0 d1 q$ o2 A$ i I+ ]
本阶段销售公司工作实施内容 |
8 o& r0 M) s- E) l+ F6 U5 ^5 L/ j- Q# Z: `
20% | / Y" e' w5 z* K' z
7 v4 o, v7 [+ Z, z- ]4 K6 q# j: T |
& R7 o/ j. f2 u/ J) d
9 x0 L& @+ q& L) g2 Z | 6 E* S' o w8 m3 H, D$ Y8 z- Y
3 R ]% _& K1 k. I- F|
/ t: N* R, a9 O5 t+ a3 h 本阶段销售公司工作实施效果分析 | 9 [: c- Q8 G$ G0 V
. j1 N+ a \1 I h6 r" [5 i
25% | : F* j' |; p: g5 l8 s4 Z0 [4 B
* U9 F1 [; p* ^5 X# ^' R |
G f* t7 p$ x8 ~( E+ G! s: t' F+ @. V8 P, w2 N9 y# N
| 2 f8 T% X! E! P( _* E$ v" m
* P1 J* a9 r$ b/ K G5 a, C
| ; p! X4 f) x* c. v. y
下阶级销售公司工作重点 |
. K2 F1 ^5 q. _1 |- u; n
" {1 e6 H9 U' H* d! o 25% |
% V1 |, w7 Y& ~8 H/ M
) ~* F1 m" g! z& }6 Q( @ | + P2 I) b) t( v* D8 W) Z; u
$ ^- ?8 i" S" m3 s( l) T
| 9 \+ z1 ]; A8 x( o& z" M: w
& x4 B* i; |9 H$ @8 G0 ]
| # S' I' y0 l; [" F+ B& P( x
提高销售公司工作效果建议 | $ f; v. i2 o% l' w! Q( M: J
! k! P- u7 {5 _2 i G 20% |
8 w, R6 g3 d5 Z* ]6 q ^+ b$ U1 B" X1 P. Q# b, j" k4 W' ]; _3 k
|
! t& t- Z3 L2 q" U3 R; R
) h. \5 m: Z. }5 F/ L( s0 | |
4 I6 `- g1 B( I4 r& t- h3 z
2 Z- r% o& V7 h' {6 x|
; c0 D; T6 l. v1 Q! y- z; J 总计 | i6 L7 l( J, g( j! `. ~
) s2 O# v8 i5 x" w 100% | " a/ ^3 ]6 _2 s+ o4 p% K0 k
7 B- y7 N1 z8 S4 w, w9 I! B
| * o! |& v6 ^7 w( _3 S" O0 r0 A: C
) ], X1 x+ ^* {6 @& F$ z
| & ^- d9 p* f" f# C
, G) g9 r) x2 Y* w& x
附表1：公司销售公司战略规划报告格式（销售公司填写）
1 ?/ z+ S. T0 l( G! M: \* x7 s( O% D& ~' y
; ]* u" T! `+ j& ?# h
0 f4 ~' T! k* @: H| 9 V' ~5 v3 G# U* b0 b- J" s6 X
报告项目 | ' G1 z& n0 @+ D7 Y: x
( k$ l" ^' g9 z8 \ 内容 | " F( A+ k/ I; \/ ~
6 U: g X" S. |( h' G& ?6 r
| ; a, ~* @& H; ?" D6 d6 y
员工流动率分析 | 0 ^3 x. H% Q5 \. V1 Q) Z: C/ h) j
1 T, Z% w. o) u/ H/ A
| - k! g( S8 f0 C. ]3 N- `
6 v- Z! M# [8 x* D$ t|
/ z2 j. t5 d9 j2 ]. _ 本阶段工作回顾 | 9 v- L$ u' s; D
# j' o. o2 F7 v/ D" s+ y |
: n# X2 Z% G1 y
9 D0 h, p% a4 c|
+ f! V' N4 z. t$ m: X 本阶段销售公司调整方案的策划与实施情况 | ! c8 P t) m' _
6 T; I& M- O9 M6 ?2 n |
% n3 Q5 o2 g v- v1 m, B4 L
( r' v, ]7 Z5 Q0 @|
5 {: p1 Q* `- A7 e: _3 R 各部门职能变动分析 | i y& q. m, c' [
( x7 c" a0 G: ^6 a x( |7 ]
| % \1 ~- h$ b0 d7 W+ }3 y4 V
! t- z0 C; l: Y( M: ~7 X6 U| / A" I1 h; S" Y
下阶级销售公司工作展望与计划 | 2 W9 x K" b# j$ Z! }3 ^8 j
. \: S- T# p3 T) L |
5 p5 q& M2 k: L
$ J2 O& W; A; u. ]! w7 ]| / K2 ?& j" u% o% x0 D
根据公司战战略制定销售公司规划 |
% \/ {5 f" ?1 O- O; P3 |' _# u( x4 T0 o# u* z- {9 i
| , K' d) v/ k7 z6 ]
表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写）
9 e$ A0 l$ r/ t C$ }" B& Q请针对销售公司提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分 0 ]4 G: X; D/ W! k0 e9 {
1 P+ h) V- @) Z) L2 W
' V& O: _: {6 \8 ~5 y# R) @4 g3 @& l! V4 A; V
|
' K6 Y5 }" {( V% w6 u 软指标评分项目 | 6 K0 }7 X6 j8 ]$ j' W- D3 Z
P" v3 `3 [* t; j! D7 q' l 权重 | 6 p7 J0 T' i. \* e8 o
- m' t* S0 a2 u4 |( @4 k 得分 | ! F Q6 h- |, i
2 j( c c- q# H" X 加权得分 |
1 t& [& R0 @ l
; T" Y& J" A$ ]|
. @. p' r# ?/ E* I! `! h 报告上交及时性 |
/ \. X: r& m2 |6 e+ G( u" U( e/ ^4 d3 q4 X* E. v
10% |
4 h7 {1 B% S0 u" w' F0 A5 |! K: u! O5 q& \9 q t0 B
|
3 u; U' H j6 W6 i' @
5 S8 g$ t9 F5 j; y8 K/ S+ Z | 2 l3 l$ \; h. w3 b& s Q Y
) z: @ ` u! p( i$ E/ N
|
+ B0 `: Y7 { { 管理制度是否能体现公司文化 |
2 u7 [) |4 S* ?1 [3 a
- Y7 U. L6 Y' v: {3 O3 f7 D) o& _ 20% | # s7 h; {' c2 x3 G& E
- M! ]2 {9 h! j | 4 a) f, r* X8 o6 Y9 P3 v
5 j' |7 i) G3 G
| $ Q9 s9 ] ~8 P$ a0 g1 x
. \" f h/ h$ k! d8 m( P& N1 E|
8 t3 E, c/ K; B! X2 Q 各项管理制度制定与完善情况 |
6 O4 n1 X( d4 B# t7 p; U9 ~
: C4 `) C; R; K% R8 W) _ 40% |
4 {' e: q8 L' R3 S( p1 E: t
5 Q {0 m/ y# _* \ |
$ U& V* Q3 C' ^0 Z# n+ g1 K3 K9 b2 {% O2 I% g. i4 v
| ; B g8 }: n) Y! [
8 u0 _- g# h/ E) ?4 k
| * ~% F4 ~: C' A9 D
管理制度是否具有有序性 |
2 V( O. \( a7 S' @9 |0 {: J% M
# C, R5 a9 z3 H9 g6 ~# q 30% |
4 o3 N' p1 g8 N/ I) P& X1 d
* I! ]* c3 N# L& N( h |
3 d$ U' I! V# g0 s# B4 Z$ g2 j) S2 b9 F A* L+ q& K& ~9 Z0 I
|
8 J1 Q! K3 q, w" c( J
d! T- Z. l: Z|
- f! A2 K. T3 R; H 总计 |
/ I: R/ H. I t) J- m
4 l% j. [* E5 H8 A/ Z& l8 h4 _" H 100% |
; V4 S! z$ Y; e9 j1 K( m
& N0 c: U) i" F$ R |
r6 s9 I" F: I/ q
0 s; P7 ]0 W2 i4 H* n0 h |
+ W4 V) N; X4 ^0 |" Q& l7 B o/ D M3 j2 z5 r7 Q. J8 b }
附表2：管理制度结构设计报告（销售公司填写）
* `% W1 v% g* j/ T& R& H& U; T+ r S. G# u. e; o& j( P
0 @. t3 Q9 x. ~, K: t5 D$ A7 h
E5 V. l! r, b" z2 ~/ e|
. c/ L% k+ y% i$ C 报告项目 | + }/ T0 t5 ]- ?) u. N$ Y, b
( o1 g, ? b$ H1 M& C: h' ] 内容 |
?5 R9 Z+ O. A6 |- [! ^- I2 j/ t$ i' O% J4 Z r
|
4 S/ L* q# f. u5 X2 d7 t* e# e% g 本阶段管理制度执行情况 | 4 Q$ H% r( `3 g# c
8 N8 l& q3 ^$ y# } |
2 p# s' ^; T4 X
. f8 |; W( b f& a| 4 C3 h# M" s3 ?4 a' z! x: C
目前管理制度存在问题分析 |
- q" \8 m: Q& N! }! p
3 s6 v4 ^* ^% O4 U/ S# J# ?+ A |
- ]2 R9 I2 p: e9 W- N3 i; I( @' W8 D( ~4 Y: p4 Q8 S& j
|
8 W( G/ c4 w4 ^2 c. ?" T 本阶段管理制度修订情况 | $ S0 j$ l7 _- [: Z# K+ ?) u; l: Y
# H, ?* }$ N8 Z" Z4 Z% R/ z6 ] |
9 O) f- _( w n6 y
$ i& Y P; Z! k) R% U: K# I| ' @' Z6 _ z1 f0 I. z3 ^: h- K
如何提高管理制度执行效果的建议 | 4 I$ ?& { `, _3 M. |
2 } A3 b6 ^' b% [: P |
+ l; D& F2 p# b) k# o Q# L! H' p g5 {4 @8 \
|
: ?) L( c8 B* y2 L 下阶段管理制度结构改进工作计划 |
% ]$ t G1 E3 Q- n, q6 b. L# \$ Y$ z: @" j& S) t# ^
|
' e, F9 d9 [" c/ d1 E5 ^- ^
|( B3 A) b* j/ a n! L6 K- |
9 D+ o/ T2 T; m) o4 ~表三：培训工作报告评分（总经理填写）
/ o/ o/ R; \! _: Q: B! T请针对销售公司提交的培训工作报告综合以下五方面评分 5 H% d# n( d) {7 Z+ o& I- F3 U# W& B: I
7 I. D! K& a, ]! T
) u( t9 w8 N! J2 {- i! K/ `
) x% ~& [' i) v| " i! ?* r- ^8 I9 d- a: q; ]
软指标评分项目 | : e/ W" X4 _; A3 t
. P4 i6 T2 @! F; w7 i; ?- G
权重 | ; u' l7 `2 d2 I# E
( g, }/ _$ _5 ^$ {
得分 | * k4 }2 I6 u$ @- P
! \) C8 p+ S* c! _, L6 e 加权得分 | ) T- |' D. o' j7 i8 O- G
6 w, q s6 i: t( z: w
|
1 x7 U# q. S/ W! Q# w 报告上交及时性 | - R( J" }/ s. S' e: v
* h5 w2 |. O5 x. a8 f/ m! [2 U 10% |
5 ?( k% b `* d+ j" i( J: s* t+ ~8 p6 r6 I+ L, `, N
| ( ^' _2 `0 J$ Q9 v5 J; n, j
" {* a7 `1 e+ \8 P9 H% V3 v( L0 |& V* t | 7 d+ Z' \; f+ _0 t
' V7 q& Z7 K6 [, }- f* B x" w|
! b! u8 N/ _9 p- O 培训工作是否与公司战略相符 | 6 p1 a6 L. Y3 T9 }
. w1 M' R. F* z4 x6 I# P4 B 25% |
0 M1 T |3 |1 S2 [, V4 S+ _0 c( Q; Y: s
| , K* k8 u2 Z' s5 [
6 A' E2 a1 m$ r/ s6 b7 }2 e
| 0 K6 C+ ~; G W) H3 _" m" ^
8 P& T$ V2 P9 Q2 t% p; n# x; a% ?- m6 o| . K1 k2 N* G/ G
培训内容是否与本年培训主题相同 |
; W! R2 i, a3 {- K$ ~& Y& [4 i( ~; U$ i, M, ^
20% | 1 c4 ?! B4 ~' R* u* R
" A& p+ ?# X- z* V
|
! } z$ r( O) @5 z! k# g+ _* ^
, q) M1 c% _3 p" }: k' @' B& x$ h' T |
* }& s. O- p& x) `: `% P* J `8 @3 H% m" i1 J/ a, [1 d. y
|
- Q+ R+ W( G, T4 ]) b2 [! B: T 培训预算使用情况分析 |
# D: ^& J1 k6 n$ b, k% j: O d6 D
6 Y" {9 x- E) m. d2 m4 v# @ X 15% | + T( E- {$ r4 J8 {6 G
) U" g8 U/ }. G+ c; E8 V | ) w; T8 c! M4 ~' O& K) s6 d0 d! G
) W. u+ o4 e% {
| + E U* v7 D0 R/ v$ f4 |9 Y
# Z' n0 Y7 L* ]9 l" D5 b| 0 u- d$ A# K! G! X1 B
员工对培训工作满意度调查 | % A& ?* ^- x! _" [2 F+ D5 B
8 y$ f* B! L) l! ]0 ^1 z8 L* i
30% |
; J( l( `5 v8 R& ~& W6 S2 |: n. G/ B/ @* a
| c: i k- K { J+ j
) \" `: d: U Y6 K5 Y' t5 j
|
5 x- P1 x* Z! B9 h" P4 a9 J8 B- s& A2 q$ I
|
! Y5 G) B `: K$ ? P 总计 | ' i: }* N; S/ r ~: y9 e) p% ]$ p
- h& {( Y+ [0 o# v2 R$ W0 h: h% p( ]
100% |
1 _- d6 `% P- o: {4 g
9 m9 Q( P$ l' p# u |
, D5 K# ~9 W$ w4 B
3 [) j3 ~. l9 C2 |- h | ! G J5 ^5 w1 @5 R! I# N3 w) ?
1 _2 {4 Q# A v# J3 ?
j6 Y. X. S# q4 w$ F7 \
附表3：培训工作报告（销售公司填写）
1 D- r% v* ]+ e5 ^8 G1 G, M, Q) Y7 _) x7 c3 T" q8 E: S
! t \ X7 _& D) N1 ?( ?
( Z, B1 ]1 \7 e% F
|
2 S4 P! o- B& y* m. W 报告项目 | + v3 y" w3 _* |: G+ F3 z' I# C
# z$ U# M2 M. I: X 内容 | 5 i2 Y* K7 g! g) Q- m, ]" H
0 k, Z$ L7 k" L s% q
| ( J+ Y" g5 b; ~2 q7 l
对销售公司培训方向的把握 | # ~4 b7 R) e H" g7 _
, M0 g3 S4 `$ P1 e |
' q0 b( @ }5 I- r5 z4 b9 \
, I9 U# J; q5 a) v3 M0 ]| ; b- k$ I" c: C$ K# x
本阶段培训工作内容 |
i: t( N* ~. V, c6 G4 S0 a6 g
$ l ]; X% Y9 X: z$ K# u K* s; m | 4 g5 c+ m- d4 u: |1 T
/ V" B" a8 m9 I0 |) M8 l3 z! B8 N$ x5 I6 y
|
2 C$ _% i* ?: v* d0 u+ C+ e& D2 q 本阶段组织各项培训目的分析 | ; Q4 U& F# m* ^
. M, O8 A- \ Q! T |
, H( E7 P2 r: [ u7 j/ N. V @; m9 v1 e' C( d
|
& s& M2 ?4 V' O+ e! F- O% z1 Q 培训制度与文化结合情况分析 |
9 K$ w. W& ~- X. K3 b q
# h- s, T1 c1 U4 ?# h8 I+ E | ! T& I$ `- @9 B X: Y/ G
8 Y0 ^0 Y1 j9 T1 U
| , H/ S4 @6 E" I* t! N! H3 c5 r- G2 E
培训费用的使用情况分析 | 5 l; c$ F9 s0 @+ O. o* i; C
$ M6 `) y9 N# J x | |
窥视卡
雷达卡
发表于 2009-3-27 19:07:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
