本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程: " y% w% C$ L; x) F. w2 ?$ K4 Z' v5 {
课程目标: Z* ~3 ]4 B4 @* ]3 s# X# X
什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求? $ f# e) f3 ]/ U( r
如何使培训工作得到企业领导的认可与支持?
* p+ Q) `9 J* Q ~0 O 为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距? - N2 g! \* R* P) q6 E# u7 g
到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做? " ^* B% n9 R: _ L
如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求?
$ A$ k( k" T8 ~ A4 a/ B 是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意? ! d3 o! S3 H E/ q
如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程? / {9 t( j: a& r+ J
各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算? 8 n5 `1 f3 ?: N! ?7 _
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
- i: O" a/ A* P# n本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。
, U: i* x9 O% a4 Q3 x直接收益: # i) e! u2 o R! i. }/ e( p9 ]
可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用;
. l' M/ J7 W) w$ u6 k. C. i 可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册; 5 H+ K/ t" a9 r; f' z! s0 h! B- g" u( d
一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。 5 H9 a3 [* I) r& N4 B
学 费:2800元/人(含午餐、教材费) 3 L6 }. K& n$ Y2 |/ d/ a) q
授课地点:北京
2 J* m7 [& p# b' `授课时间:2010年1月14日-15日 3 L8 Q6 f) J% [( L. w" l
课程对象:培训管理人员
! B9 L3 w1 Q {9 n! ^授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
: |# V+ n+ I6 u& I N! J' b1 }联 系 人:李媛媛
% n$ k1 N& J) N- g R, x电 话:010-66058539,66059023 $ z) c6 R. P, g2 D( f
传 真:010-66059023 7 P* e2 [3 }9 d' Z8 J7 Y# a. c
邮 箱:bjssjc@126.com
" @* v; W: K3 z0 t# k! L: C课程安排:
" s. g# K2 z7 a3 d2 ]- r/ p第一天上午
, i; h$ I' K1 h- r% z# e, a1、培训体系建设原理与模型: / ?8 w& Z- F+ j" u( x8 `& i
1)培训体系建设原理解析
' b8 R4 w' E* m( `: A+ `% T2)企业培训体系三个梯级 7 f' P( r+ V7 w. O8 A
3)培训管理胜任能力模型
' V! p4 W3 I6 M2 u* u4)培训体系三个组成部分 3 i/ O9 W, T* o) t
2、培训管理工作者如何解压: ! ^1 @0 S7 U3 G' r* A% D+ @; u) ]1 v
1)如何面对繁忙的培训压力 # q( @7 p) m; F6 h- V! o
2)如何面对培训的体系建设
7 A9 D& x1 P( w' h3)如何面对培训的管理难题 1 \1 {& A0 Q' ~6 f; o5 X* L1 Q! z# C# }
4)如何面对培训工作者培训
( ^- d5 D0 N. Z3 p3 J: S+ B3、世界名企培训模式与流程:
' Z9 U' z. U. h' J# Q' A6 B( a1)德国企业培训模式的启发
3 |; s p8 u1 t) n2)日本企业培训模式的特点 $ e( N2 c. p( q
3)美国企业培训体系的核心
. R. K( `" w4 Y5 t' Q# t7 l0 s4)跨国企业培训体系的样板 / ?" Y$ Z1 C' t% W' a. w% w) [
5 )中国优秀企业培训管理经验 - K( F E- s6 q. Y) M1 o s
4、培训体系建设12个步骤: ) I7 u+ i- s( a( M& x" m
1)培训实施体系的5个步骤
1 n ?. C' u) T; s( v3 Q2)培训管理体系的5个步骤
1 W5 t/ x+ t8 U( V0 k; X; b3)培训调研体系的2个部分
% _$ y: z% I+ t# Y7 d& P ?第一天下午 - O ^: y% h3 z9 W3 v) \; o
1、如何进行企业内部需求调研:
- s. r6 K% I: Q9 T1)如何从战略角度进行调研 & v' I6 T% E4 x7 T" V$ d
2)如何从管理角度进行调研
. g- f8 n" C0 C( b( G% x# K3)如何从绩效角度进行调研
! ]% @4 `. [+ k* y$ Y4)如何对胜任能力进行调研 6 ?3 `' I1 F7 m9 c' P
2、如何分析竞争对手与自身差距: ! C! z: k$ p& R' j9 F) r/ a- ]- c
1)如何分析竞争对手的培训
' V& u. V8 ^7 @; W, `2)如何分析竞争对手的模式
- y l$ D$ J) e3)如何分析竞争对手的投入
7 ]+ p. T9 A# B& Z9 U! p5 R7 {' s* v4)如何分析竞争对手的管理 8 u6 Z$ J/ x! D( D# t( e
案例:神秘访客调查法
, Q+ q+ v _; K% o(承上启下对应调研内容和方法运用)
! i4 j" g/ ^8 `& d3、培训需求调研的9种方法:
/ L# X* ~5 M Y/ `& [1)问卷调研法(原理+对应工具)
9 H9 |2 _* h5 U% v6 y" G+ H2)人物访谈法(原理+对应工具) $ }* J. O: E7 b8 Q
3)小组讨论法(原理+对应工具) . |) M0 X! V% d5 _8 c3 f
4)事件研究法(原理+对应工具) " d1 ?/ V0 B. D1 W9 w$ Y( q5 m7 ?
5)绩效分析法(原理+对应工具) , E9 @2 e0 B X. M0 c
6)行为分析法(原理+对应工具) # t F- L7 w# ?
7)操作测验法(原理+对应工具) # o+ X, _0 b/ k5 A4 R) R0 O
8)流程诊断法(原理+对应工具)
+ j: L" G- {& t& x- x4 X- X8 A2 z9)环境预测法(原理+对应工具)
/ j+ ~* |" e: m4 F& F' _模拟:分组进行现场模拟与问题答疑 ' l3 x, q! O/ m
5、培训需求调研的分析与总结:
" u0 K3 S6 V, D. S# }9 }3 w1)调研分析的路径推导图+方法说明
& r7 t) C/ F; k2)需求验证的结果导出图+方法说明
, _6 h% O- ^4 o; R S7 ?3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项 4 }6 b4 f% D+ b5 O1 D/ A5 d; V
4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明 : q3 f$ ^3 ?. X/ g6 t
第二天上午
0 v4 g8 @! Q- G8 G8 z1、制定年度培训计划流程图:
2 G# Q/ R; B% a: O. ~- a1)制定年度培训计划流程图
: i( l# d6 @, N9 k. N- p2)流程步骤要点说明 & c) o7 a2 G0 ~" N; D2 U
2、培训管理工作的规划思路: ; T7 c/ l8 R7 q3 \1 R
1)战略性培训规划量化方法
6 j3 f% D# |; W0 y% a2)目标性培训规划量化方法
+ a: {9 ~4 h; W, |5 E% u3)策略性培训规划量化方法 $ _+ K6 d1 ^0 i" C6 s- a, y8 u
4)周期性培训规划量化方法
" t& y2 g0 F7 ^* b& k4 g& U' ]5)投资性培训规划量化方法
5 Y" L* H) g) \/ g3 x V答疑:针对培训计划制定的难题答疑
7 U7 j. k2 G# b" x( x3、培训计划制定与执行的是个层次
6 K6 A& z2 j2 q$ \* a P$ ^4 Q& E! Q4)执行层次的内容 . ~; v, L* ~# |4 F. {
案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理
' j6 L" \+ V( m; {, n3、如何做好培训绩效设计: - b7 s( J- l8 u- O1 ~. `
1)培训绩效涉及的3个层次 & |& h: q+ k9 \& D( r1 _
2)培训绩效设计的5个参考依据
8 R! t" L1 d& _' x- E; E3)培训绩效的设计流程与内容 8 X: K$ a$ c2 J$ h( w% g3 e
4)培训绩效的总结与评估 ( V0 L$ h& ?, M* v" O! q
5)案例分析:某企业培训绩效体系
" _8 [4 Y( F6 C2 U- @* u! z: j4 c+ ~4、如何做好培训成果转化: 9 b* \7 w! s D3 I
1)什么样的培训可以进行成果转化 / ~9 o+ I5 ^0 O" s
2)培训成果转化的4个转化力设计
( F9 U% h. M( P4 J# s第二天下午: - w: N1 m7 p( Z- N( g) @: d, m
1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤
/ R, Y6 ]4 f% ]+ Y9 |' Q1)新人培训课程+管理模式设计
3 f7 e7 V. [* J8 b3 I0 I+ P, O2)在职员工培训课程+管理模式设计 6 w# r/ N+ E1 v: d% o6 [1 d
3)基层管理人员培训课程+管理模式设计
" e0 g% j9 G8 Y3 A4)中层管理人员培训课程+管理模式设计
1 }% p' ~ n5 A! ?1 [, C% | Q* c5)高层管理人员培训课程+管理模式设计
/ h, l: Y2 {. N! c0 f8 K4 K; @1 Q6)特殊岗位培训课程+管理模式设计
0 R+ @* w+ z% o, F7)关键强制性培训课程+管理模式设计
H: I0 F' w; f8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计
- s1 J& X v' f9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计
3 E5 Z4 e3 o# N u$ Q) W10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
7 L" e, {4 ^3 h$ f6 z9 Z1 F11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计 ! L1 D9 z! l- f; S
12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计 4 ^, n/ o: F2 U1 H% m) s" s# g
13)参加学历教育的培训+管理模式设计 - i, R% g% ]" H( s/ R' y% |
14)海外留学和考察等+管理模式设计 # H6 ~+ l, W! Y/ x
15)培训费用预算+管理模式设计
$ q$ f/ B+ u+ m% T" { }" h% F2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤 & D/ ?5 L& r9 u
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点 $ }6 T$ t4 n2 f$ J
2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所 7 l9 c1 G% F9 _) y* I" Q
需要解决的12个问题
- f2 G" t9 C+ V# c/ I0 a" g9 E3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧
# `+ l9 O. O! U6 ^6 N4 C2 n% g4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤 ( Z' D& K* S1 V$ y1 j5 V
5) 《年度培训计划与执行》报告目录 7 c4 G' P0 w. \
3、针对本次培训的互动与答疑
- b* K5 V" _% g1 x3 {1)分组进行本次培训的心得交流
$ B+ N6 o% _, f7 W4 t% D2)各组进行疑难问题的互动答疑
( s! E. h9 ^ J8 F- x# u3)各组选派代表进行培训经验分享 1 {3 A, B, n$ @5 k- n# U- z1 Z
4)本人在培训工作遇到的问题解答
+ R; n6 E1 h. K7 c5)针对培训工具实用性进行研讨 : A4 Y1 G4 M$ ` \. X
专家介绍:
, D0 D0 S+ d) ?/ r1 C5 J2 EMika Wang 2 x) K5 M7 C. H* i5 k$ b5 C
2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人;
* I7 y) W- x3 f9 N! r 2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家
" s5 U* l H \0 g& Z+ @+ } 1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验;
; `! E/ z0 T3 b( \, L$ z 20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家;
- ?+ \) o* ?) I* S) T0 m" f# ? 多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。 1 ?$ D4 m" ?( j. S! A- R J7 L
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |