本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程:
: ^2 x" }% \4 P- A课程目标:
6 y7 ?- C G+ T( L5 V- t4 p 什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求? 4 |/ F1 J8 O- `. N4 s8 Z+ b
如何使培训工作得到企业领导的认可与支持? ) Z" \) c. t/ n! \# i" u, Z
为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距?
' ]2 Z! x7 b3 X( J# M8 l 到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做? ' y' U3 U* c$ N3 A- G
如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求?
" c3 M4 ]: E+ }! p7 b" I" G4 |4 b 是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意? ! K+ B) T, {0 ~$ J: r6 K' a! }; |; x1 O" x
如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程? " B2 x/ W$ U* m/ x7 {2 g. t
各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算? 3 h5 _, R V4 o8 Y
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
]/ ~4 ]8 D! q本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。 * ~6 Q x" X: A. r/ b$ M6 R4 `( ~
直接收益: - U* t: K( }0 R
可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用; % c u; L1 \) g E& U
可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册;
: R1 x( Z, r+ D+ ?4 ]' P+ o9 z" I: | 一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。 ! ^ v! N0 ^( b: v$ }- [: {9 P( L' q. j
学 费:2800元/人(含午餐、教材费)
. T0 T- A0 x8 n# C# S b0 q授课地点:北京 8 L6 k/ G7 P2 i0 I) H' Z
授课时间:2010年1月14日-15日
' ~8 Q, K( `9 |( Y: h% p课程对象:培训管理人员
v( z6 m( r) t* f6 M0 A+ l授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
# g( _9 p9 k; E: s% O联 系 人:李媛媛
: c% h- \" D. W* q, ~5 \ g电 话:010-66058539,66059023
: c4 \2 U9 D6 P7 E$ R传 真:010-66059023 ) x3 u% C7 Z0 S7 Q
邮 箱:bjssjc@126.com & \2 a+ k/ B" M) @; q5 W8 k5 j
课程安排: & u. ^) P/ \* n8 j0 O
第一天上午 g4 {) T. m" j( h4 B
1、培训体系建设原理与模型: ( G3 x+ r. E$ Y, m: |5 z4 {
1)培训体系建设原理解析 ; N6 G5 O+ l2 L0 W Q! d* j
2)企业培训体系三个梯级
3 x' B- e! \9 I, i s: f$ K, M! ~3)培训管理胜任能力模型
/ n) F" C4 |; T6 u/ j4)培训体系三个组成部分
- y+ u+ M( X6 f! G2、培训管理工作者如何解压: ( g# s3 e) S4 O
1)如何面对繁忙的培训压力
e4 ]4 V {# a0 k1 j* B# {2)如何面对培训的体系建设 : H/ N7 Z, e1 F3 V4 n$ j
3)如何面对培训的管理难题
+ U4 I- b& U) p2 l4)如何面对培训工作者培训
e1 O, q9 V1 P% o# R% Y& u3、世界名企培训模式与流程: - I+ P4 \0 S9 d, I6 I
1)德国企业培训模式的启发
+ v! n8 n- Q7 z. C* A% R2)日本企业培训模式的特点
1 }0 y" `$ I& }( u. F3)美国企业培训体系的核心 4 ^; ^ {9 g% b. l3 W
4)跨国企业培训体系的样板
$ S5 D0 l T( `+ @8 R7 d6 Y# s+ L; L* ~5 )中国优秀企业培训管理经验
2 }% ~! n/ m) k5 m4、培训体系建设12个步骤:
! `( U& M/ z6 u3 D( o0 e1)培训实施体系的5个步骤 % o( d1 g4 W `0 r) e, c) f. m
2)培训管理体系的5个步骤 * v& E* ?' w9 h8 U# y1 W/ Q
3)培训调研体系的2个部分
# j. N! h2 p4 Y, ]& D第一天下午
# d' w- v9 X! E0 H4 n7 P1、如何进行企业内部需求调研: T2 D7 x8 @" p$ q' z0 c$ A" W/ o
1)如何从战略角度进行调研 : S$ Z% c1 p2 @6 V4 p
2)如何从管理角度进行调研 - y/ u% }- \3 b4 e8 c
3)如何从绩效角度进行调研 " [7 ^$ U& A: ~5 Z0 V. z- V
4)如何对胜任能力进行调研 1 j' `2 q2 }# W, v t7 D
2、如何分析竞争对手与自身差距:
8 w1 W2 J! d" a" Y; [1)如何分析竞争对手的培训
5 J# u( L, [- I1 l1 ]- A2)如何分析竞争对手的模式
- v1 G+ P0 s! ^$ t# B. I8 F3)如何分析竞争对手的投入
+ C/ z0 g" _/ C- g! J; e+ r2 [/ x4)如何分析竞争对手的管理 & R: a) }3 G4 ^9 j! j" ~
案例:神秘访客调查法 / B" d( q$ b( H3 R2 g1 X' e
(承上启下对应调研内容和方法运用) D' ^. B8 w* h
3、培训需求调研的9种方法: ! d' `! ?& f2 O$ \' {
1)问卷调研法(原理+对应工具)
5 q, b0 K+ k6 H2)人物访谈法(原理+对应工具) 7 D3 T9 M' F4 b) Q0 Y/ e4 p& ?
3)小组讨论法(原理+对应工具)
# a) z4 Y) B6 j0 ?5 X4)事件研究法(原理+对应工具)
6 M% t: N: V( T$ p1 w& f5)绩效分析法(原理+对应工具) 7 H3 Q9 ?% ^2 C- F4 V2 b0 y
6)行为分析法(原理+对应工具)
" L8 E! B- V+ }: q7)操作测验法(原理+对应工具) 6 R9 F, g3 g' L/ ]; Y
8)流程诊断法(原理+对应工具)
0 o# i# N1 ]: q) K' z9)环境预测法(原理+对应工具)
- o5 \# ?! M3 S$ F7 E$ r模拟:分组进行现场模拟与问题答疑 8 K- m# y! c7 [& a/ k
5、培训需求调研的分析与总结: ) Y+ e3 p& z7 N S& V' B; m
1)调研分析的路径推导图+方法说明 5 U9 R0 h4 Q0 g( f
2)需求验证的结果导出图+方法说明
! F# B; Z4 V; h- u1 B/ g3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项
1 h$ X) f, `: z2 z8 T, e0 |4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明 & A7 Y. X7 V& [& [4 f
第二天上午
^3 j5 v$ r: C% c$ E z1、制定年度培训计划流程图: + y3 x8 |9 d; _
1)制定年度培训计划流程图
; N# w" ^% p3 q2)流程步骤要点说明
" M4 G5 y: l( }# e- J- N; W2、培训管理工作的规划思路: , t- O' R1 {- Q
1)战略性培训规划量化方法
- l& r$ D( s% F) t2 R2)目标性培训规划量化方法
# N' a+ @- d: P" Y; B* I/ f3 |3)策略性培训规划量化方法
! I4 [, P- N; Y4)周期性培训规划量化方法 ( a5 `" }2 p3 R
5)投资性培训规划量化方法 7 V7 N' W3 P( j6 d& T% S
答疑:针对培训计划制定的难题答疑
( m* R; \8 c- ?& v4 v% y. t3、培训计划制定与执行的是个层次 3 J) v7 R) M6 Y$ e; y9 k @2 @
4)执行层次的内容 4 ^- ~: G6 Q6 ]6 d9 y
案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理
# r8 S' F' v2 y7 [" M3、如何做好培训绩效设计:
- b, D. ~! `' v. Q5 t$ J1)培训绩效涉及的3个层次
/ M% X4 p1 \4 {, ]! _2 _+ K8 {! {2)培训绩效设计的5个参考依据 # \4 c! _# ~4 i7 W9 Q+ B* f
3)培训绩效的设计流程与内容
7 I* \. ?3 a7 ?' [& n& ~4 }# h4)培训绩效的总结与评估
" ]$ ^; B. o7 M, O5)案例分析:某企业培训绩效体系 4 H. ^( h7 X0 K' J
4、如何做好培训成果转化:
# w/ s% \/ C0 k; e1)什么样的培训可以进行成果转化 6 L& ]4 _( z' D- C) f
2)培训成果转化的4个转化力设计
$ T, V( Y( |# Z% {+ k第二天下午:
( _ W* ~# F- D% Z3 K1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤 5 b4 `. s* Y; A; P8 w i! p; V' b) |
1)新人培训课程+管理模式设计 0 e7 Q3 X) `6 i3 W8 `" k
2)在职员工培训课程+管理模式设计
' g6 q l+ ]( b) }! C5 w+ M3)基层管理人员培训课程+管理模式设计 - J" c, Q" Q: l" P. e
4)中层管理人员培训课程+管理模式设计 ! E f/ U1 j8 w) U* y
5)高层管理人员培训课程+管理模式设计
0 k7 z3 I s3 E4 ]1 N/ b' C2 @6)特殊岗位培训课程+管理模式设计 # a" S$ G! [/ m5 d
7)关键强制性培训课程+管理模式设计 1 ]" }9 O, I0 ]2 R; P( }% h
8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计
" S3 W8 ^/ H8 G0 g9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计 ' A6 T& w5 Q6 G9 g
10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
1 N2 D- C. J$ J4 L g* t$ g11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
& u6 P, Y5 [/ ]8 l; ]12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计
; E/ I! ^4 N; Q2 \13)参加学历教育的培训+管理模式设计
( h$ E3 ~# d- V; a) P v4 u, {2 A14)海外留学和考察等+管理模式设计
; B) X5 S4 Y: x5 w5 E15)培训费用预算+管理模式设计 8 R! m% R4 O) V; s
2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤 ( N% Q) K9 ]5 R3 Y; k2 [- H1 Q
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点
. V2 A0 S: b7 ^# G2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所
& O/ C, ]& i& v( Y需要解决的12个问题
' k: s% S, K, `; i0 i _( q- V6 u3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧
4 j0 T* n4 a8 I2 y5 |) d4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤 3 i) x$ F- T* T
5) 《年度培训计划与执行》报告目录 $ m W! C; S; T5 M1 l2 s$ [
3、针对本次培训的互动与答疑
7 V% M* `7 l ?$ \1)分组进行本次培训的心得交流
6 b0 q9 Y ]- o- h: I2)各组进行疑难问题的互动答疑
+ Q% ~$ S! c( _9 c! ]- _9 t3)各组选派代表进行培训经验分享
% G' X4 R* }8 |2 R/ B8 D9 |4)本人在培训工作遇到的问题解答 . r4 e) N$ Y( `. ~' u( G) E! {% i
5)针对培训工具实用性进行研讨 ! W2 i$ l+ l, z* f& ]7 X
专家介绍:
8 \$ |+ `5 f, HMika Wang
1 W/ B0 P& t9 y. ^0 H( E9 N& V) ]2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人;
' h/ |" f8 h0 g/ _ 2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家
& t0 ~! y/ P( Y8 K 1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验;
[" I2 _8 O+ n& Y, K8 E A( I 20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家; 7 j: j5 a1 H& z$ [/ f d
多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。 9 |* p5 G& w3 ~) C/ r/ B( h+ D, _
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |