本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程: % v' G& U1 Z- g. E! ~2 B0 H
课程目标:
( `# y0 x: J# L 什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求?
) W5 j j6 N6 I2 ` 如何使培训工作得到企业领导的认可与支持?
- @6 X# {* @9 [. w4 e 为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距? - V7 |# h! O- s T& F# p% k. a
到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做? ! R3 l+ ~) r8 w* _* m: U
如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求?
+ ~' j- e- ]1 L9 C; O; q# x 是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意? 7 r! y- m0 m& ~; _1 k" ?! C1 ~
如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程?
& D' b( g6 O t6 ` 各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算?
) W. R9 t" I/ \9 y+ Y7 a1 F# o 到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
5 m3 u0 P% U A; C. O本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。 1 h, F$ _; \; e$ @. t f: O% V" Y
直接收益:
" O {0 S% L8 B2 w# Q& [# j 可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用; 1 l" X* m0 T7 F' f; L
可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册; ! q( s7 n9 ]: C
一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。 : d/ z y5 U" r1 G6 x0 y7 N% S
学 费:2800元/人(含午餐、教材费) - Z# n/ ~& k& ]* } Q6 G" X
授课地点:北京
$ k5 F$ |# o9 U1 u7 o: x+ i% a授课时间:2010年1月14日-15日
! c0 N) `: v* A4 j, p; \2 I课程对象:培训管理人员
, p+ B" \+ y# G; a* p授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习 5 ^4 y) v+ o& c T4 M
联 系 人:李媛媛
! z1 ]* h) b$ ~ D; A电 话:010-66058539,66059023 0 K* P" u6 K/ w' o" F$ j6 c5 b
传 真:010-66059023
4 Q" q/ D9 o1 S! \6 @0 O& b邮 箱:bjssjc@126.com
" j% s4 A; c6 R- E4 ]课程安排:
# z/ E: ~8 U8 z/ y+ m# o6 @& H第一天上午
( o0 ]5 e6 M$ D1 S3 h" J- @1、培训体系建设原理与模型: 5 U& h/ q# }" v) r* c* J. [6 o
1)培训体系建设原理解析
) n" o$ |. C. l: A+ q) T5 Z2)企业培训体系三个梯级 3 A$ M8 L# o* q5 g m: [& S; O
3)培训管理胜任能力模型
( s d* z1 ]" z; i5 s, s7 X- x4)培训体系三个组成部分
' R* c" s( c" V, q" K4 C+ h4 z2、培训管理工作者如何解压:
% T6 p9 N8 |; w; C B. `$ D1)如何面对繁忙的培训压力 0 ^/ j, i. N" U D3 v2 N
2)如何面对培训的体系建设 0 Q* ~+ M+ f) m
3)如何面对培训的管理难题
1 Z3 F1 I* Q' F/ s; C9 g* i) m4)如何面对培训工作者培训 3 }/ }2 q9 \+ G* W9 I! l
3、世界名企培训模式与流程: + P; e$ m, {) t% ]+ Q
1)德国企业培训模式的启发 , c9 ]5 j* P0 u; ]9 Q
2)日本企业培训模式的特点 , J+ K2 D# a, g9 z. \
3)美国企业培训体系的核心 ; O2 `" ^* u7 Y( ?0 e, e& Y v
4)跨国企业培训体系的样板 ' f0 O$ q# l% d' d# N
5 )中国优秀企业培训管理经验
m6 ` h' X1 r; x7 D* U+ q4、培训体系建设12个步骤:
. _) A; J! W8 X" D! M( K1)培训实施体系的5个步骤 $ c- K% f S% g$ V" }' G4 V$ C
2)培训管理体系的5个步骤
6 Z6 h4 ], m$ }7 D3)培训调研体系的2个部分 ; [ ?7 C _5 b! x4 l
第一天下午
, P Y0 [: T1 f$ Y- x1、如何进行企业内部需求调研: 5 N& U7 I1 F3 i. ]+ G
1)如何从战略角度进行调研
& r, t' J7 ?* l7 v3 {) y2)如何从管理角度进行调研
, z+ S' c9 v+ x+ @# `0 d3 R7 O& r3)如何从绩效角度进行调研
4 [. j9 z5 { M/ B4)如何对胜任能力进行调研
0 b5 a3 n6 h# o' ?. F7 Z2、如何分析竞争对手与自身差距: 5 m2 u% D7 U6 |8 N: p, x
1)如何分析竞争对手的培训
3 ? P4 v3 m s0 u! s% ?7 M5 d1 E! j: l6 j2)如何分析竞争对手的模式
; r* W, |% P$ S4 e' m3 X' X3)如何分析竞争对手的投入
3 T$ ?2 {7 N3 }/ z) |* |0 l9 @4)如何分析竞争对手的管理
/ k* I6 G! ?! C' T3 Q5 u$ z案例:神秘访客调查法 ( Q2 Q$ ` d) d: v1 ~+ c; c
(承上启下对应调研内容和方法运用)
# q2 O" ^" a' w Q. [- y3、培训需求调研的9种方法: ; r: }$ [" c% y1 |( \) {
1)问卷调研法(原理+对应工具)
. Z' p: F: C' N/ D1 y# b% K2)人物访谈法(原理+对应工具)
/ g2 k2 C' G- J/ I( ~3)小组讨论法(原理+对应工具)
! o8 x: M$ x C s; l' \' [4)事件研究法(原理+对应工具)
, {& @0 p) F& L8 j3 U5)绩效分析法(原理+对应工具)
/ a& i9 s- b) j6)行为分析法(原理+对应工具)
8 ?$ C+ B ?7 r7 Z+ |6 v, M# e: V7 K7)操作测验法(原理+对应工具) 2 Q+ b* Y4 Z) b" E1 a/ V5 z8 j
8)流程诊断法(原理+对应工具) . \( E0 W) x* K" s
9)环境预测法(原理+对应工具) " s; j( a% r& t* E% N
模拟:分组进行现场模拟与问题答疑 J% t9 x% [! J9 N" [$ P
5、培训需求调研的分析与总结:
$ ^2 o3 h# p+ N3 N/ w1)调研分析的路径推导图+方法说明 + S. h- l2 ^+ m( o% a" }% ^. D, a; V
2)需求验证的结果导出图+方法说明
' P. H9 t |0 i3 I7 H- i3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项
7 ~/ r( e, A1 c6 ?0 s4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明
0 ~1 r+ G0 p( G' C/ A第二天上午 2 a! y0 W+ e t% w
1、制定年度培训计划流程图: 0 C3 j# }* r0 p( C$ U
1)制定年度培训计划流程图 6 |9 u; ^' _+ M! N
2)流程步骤要点说明
1 L. [+ ?8 }+ K, p6 F9 e2、培训管理工作的规划思路:
! k" u: x+ \: ?$ @4 `1)战略性培训规划量化方法
' [9 Z6 l" @, N \8 }+ N. m2)目标性培训规划量化方法 8 c1 U$ {, ?* x" o4 X
3)策略性培训规划量化方法
+ V6 \% h4 F2 ~% g* u' x4)周期性培训规划量化方法 ' b, o5 k9 h3 c+ T, z: n& L
5)投资性培训规划量化方法 , _% b& A, | w0 N2 y6 N- {& r, {
答疑:针对培训计划制定的难题答疑
0 k& i# w9 P8 ~6 c; g/ K3、培训计划制定与执行的是个层次 * V F: j4 W, y& {6 _$ S( c6 i. ~
4)执行层次的内容
; ?, A. l* Q8 _+ w: y案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理 % I, d5 r$ J% D9 K- U
3、如何做好培训绩效设计:
. e% v2 v: r. |$ U8 \* o3 I" c2 K1)培训绩效涉及的3个层次
+ `* H+ ~& d$ n |# K8 l# I2)培训绩效设计的5个参考依据 / D# w7 _5 `; r* H0 ]5 y7 Q6 U
3)培训绩效的设计流程与内容 5 S3 L) U7 _7 |. `1 \
4)培训绩效的总结与评估 * v: J4 w( A% U5 A; S
5)案例分析:某企业培训绩效体系 2 L1 y6 P) D' W; D3 j
4、如何做好培训成果转化:
8 U6 N* Y' h- @# G1)什么样的培训可以进行成果转化 v# Y) b1 Y& R
2)培训成果转化的4个转化力设计 6 }9 o0 O" D! s% w
第二天下午: - J$ j7 L7 j* M9 z4 N+ Z& F
1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤 $ c7 c/ U F8 ~4 ?+ a
1)新人培训课程+管理模式设计 % M6 f0 a; A" V0 |2 p; A$ |
2)在职员工培训课程+管理模式设计 % d9 X+ z; P5 _, c. f
3)基层管理人员培训课程+管理模式设计 ; k$ K: T& p% I- P
4)中层管理人员培训课程+管理模式设计 - u# C" k) @$ B' ?
5)高层管理人员培训课程+管理模式设计 q1 f3 T' \, w. T; Q
6)特殊岗位培训课程+管理模式设计 ! j3 M. J8 w; `+ M4 A# S
7)关键强制性培训课程+管理模式设计 4 o. R0 Z) T2 \% N* n) O F0 h
8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计 ( U% \ Z7 R5 u$ E0 S. I
9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计 $ ^+ H% v; n* p1 n% r9 v# T4 z2 E
10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
. C3 g! c0 r- D9 g11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
4 U( G; O1 t/ d0 {# A, k& i12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计
9 J% e& N1 `5 ^7 h9 \9 c13)参加学历教育的培训+管理模式设计 " L8 S/ V+ t8 b; ~4 v1 ^
14)海外留学和考察等+管理模式设计
1 [% |( U, J6 p! f, R v( u15)培训费用预算+管理模式设计
6 B* D( u' z: `2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤 6 a! S% e6 I0 r$ W" l' C
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点 # T( M, S2 I) S: `$ l
2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所
# X4 P: A2 T" C: M# l# @需要解决的12个问题
, J$ J+ g. R, r+ K% i' p3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧 ! q/ ^. z8 Y( ^7 @
4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤 $ l5 Y9 e" ~' m$ |: j
5) 《年度培训计划与执行》报告目录
' e5 B2 T+ E5 C$ e; u3、针对本次培训的互动与答疑 \$ O5 T1 P$ s1 J+ U' T- v
1)分组进行本次培训的心得交流 ; A* x/ Q% F7 v% `3 D! T
2)各组进行疑难问题的互动答疑 3 L7 {. }7 P4 [% o/ x6 l! e7 T
3)各组选派代表进行培训经验分享 9 A5 R {: P5 [, _7 F& r
4)本人在培训工作遇到的问题解答 & j2 a* P) J& _2 R0 H' b+ O
5)针对培训工具实用性进行研讨 7 z' K6 x. {; ?; s. \7 g
专家介绍:
/ {. P) S, J# K, kMika Wang
3 H4 h2 K" m7 c K) F: p2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人;
8 |( N, j/ w! Y$ M0 \" | 2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家 3 L; h% [+ p' V+ b+ v5 E
1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验;
" O2 [' m* E4 w' N" l+ ~* {4 E 20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家;
. X4 ^# l8 F M# f 多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。 8 K1 y0 S7 B- V0 s. y+ [
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |