本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程:
# e9 E2 w X. m r) L0 R) O' S课程目标: 9 A) |+ K* {6 d" x3 y* y6 n
什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求? 7 A" U, _/ B. P6 Y5 j# r) Q2 U! ]
如何使培训工作得到企业领导的认可与支持? 7 m" j/ z( C' U, N4 b P1 K
为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距? z/ B6 f4 C0 d, ^; A# l
到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做? - J5 L6 T! S0 w
如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求? . P ^8 w; j& I6 [9 O$ A
是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意?
9 c1 P* ~5 N! W2 D, T8 M 如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程?
2 y( g% D2 p& {2 {' h 各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算? 4 E: z- D2 Y$ `+ U Z j# z
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
9 V- M7 v, G3 K' ]7 c j6 R% l F9 q本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。
- k, m3 ?/ X/ z1 R" N l直接收益: + F. z+ i8 Y# {* G/ R- n3 E j
可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用;
; r1 c- G. x6 G 可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册;
1 ?* V9 Y, r& `$ J 一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。
# K& F, l* w; d5 u0 |学 费:2800元/人(含午餐、教材费) % c2 l- U: L$ @1 I; v" f
授课地点:北京 [; J3 l% \" B9 k q5 @" |* {; S% n
授课时间:2010年1月14日-15日
( @$ ~8 _ j5 N+ C$ Y* T' @课程对象:培训管理人员 2 a. S7 q& m( {. Y# w. q
授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
l6 S& \, l# v联 系 人:李媛媛
9 e4 n9 U. {0 p$ m7 o3 v9 w电 话:010-66058539,66059023 % n \. Z& t" Z
传 真:010-66059023
* o/ Y4 f4 j) v: w, G邮 箱:bjssjc@126.com ! @0 i, | f7 F" w% ?4 w8 b
课程安排: 1 e8 Q$ t, ]+ ^$ D
第一天上午
0 M, K: k: c4 }; j9 {% }% E0 W b$ P1、培训体系建设原理与模型: / y$ x5 p/ b+ X" s4 a8 o
1)培训体系建设原理解析 8 b$ N, u, d p/ t, \& _% s
2)企业培训体系三个梯级 , [7 l3 J! x6 p4 p/ T
3)培训管理胜任能力模型 % g! d, [4 V- I- R
4)培训体系三个组成部分
, F! ^2 Z! b% M5 I4 R! h2、培训管理工作者如何解压: % _) r% F0 R1 k4 ~9 E3 k
1)如何面对繁忙的培训压力 . s/ u/ d% l2 B) S8 W; f
2)如何面对培训的体系建设 ) C& ?* b* O" D& K+ d1 i( k, o
3)如何面对培训的管理难题
' R1 ~0 A# n- O$ u+ Y4)如何面对培训工作者培训 3 ]5 {) ^; W9 W( O. A
3、世界名企培训模式与流程:
" v* C) W. c" J1)德国企业培训模式的启发
6 Y3 Z# w9 W9 k7 z7 [/ h% _2 U1 h% r9 H2)日本企业培训模式的特点 * g; s9 m' r9 G# t* d6 q8 I- h; E
3)美国企业培训体系的核心
: J& w* O5 v9 Y8 [4)跨国企业培训体系的样板 - _4 u! W* n. a
5 )中国优秀企业培训管理经验 ' B: Z- a4 O4 W) M$ F
4、培训体系建设12个步骤:
0 F9 @9 r+ @: j6 [) s1)培训实施体系的5个步骤
& O' S9 C, L; f2)培训管理体系的5个步骤
6 D# h) J9 r! ~( z3)培训调研体系的2个部分 ) x" J* j& e; {
第一天下午
: e; w& T, s' U" E+ g. ^ R# D1、如何进行企业内部需求调研: 5 P6 u: j5 G, f. z$ d+ ^* @
1)如何从战略角度进行调研
: W4 v0 ~# ~6 F A+ w; q5 m2)如何从管理角度进行调研
j" Z8 ?( J, E0 A7 X0 h3)如何从绩效角度进行调研 + w9 z4 u+ U s, I! G& D/ H7 T c9 D
4)如何对胜任能力进行调研
; |, a# T" V, T& K9 h/ L8 p" X2、如何分析竞争对手与自身差距:
, v" I2 z1 B% W/ O( Q7 ?' d1)如何分析竞争对手的培训 6 K, h: |0 }0 r& Y
2)如何分析竞争对手的模式 2 H5 |- M& A8 o+ u
3)如何分析竞争对手的投入
9 d5 m5 X+ s" L' ~7 a5 `4 } Y' N1 H4)如何分析竞争对手的管理
; |5 I! R9 D; Z1 s- t案例:神秘访客调查法
$ ]9 _4 g$ I s(承上启下对应调研内容和方法运用) & i2 M2 |3 v2 w6 [
3、培训需求调研的9种方法: 3 M% H! P5 ?, C& h( {8 o
1)问卷调研法(原理+对应工具) 5 V$ E1 a" ~ t" D
2)人物访谈法(原理+对应工具)
; R8 P' r5 O) D6 I" L6 L% V3)小组讨论法(原理+对应工具)
# E8 U" W0 x, o( t6 U5 l3 L4)事件研究法(原理+对应工具)
i- v" A% T* B# Z% ~5)绩效分析法(原理+对应工具)
O1 m# U# | z" @+ q+ Y- f& c6)行为分析法(原理+对应工具) ; ~) L1 H( m5 U4 B4 R2 ] F
7)操作测验法(原理+对应工具) 2 ~* F3 I$ a- @- Y: ^+ u
8)流程诊断法(原理+对应工具)
3 h9 w. z0 W5 G6 h/ g9)环境预测法(原理+对应工具) 5 {6 Y: s, ], P- t5 F
模拟:分组进行现场模拟与问题答疑
6 |2 ?/ u% Y8 a+ ]' h( v5、培训需求调研的分析与总结: ; L# q( d! O( P/ ?. e9 x! Z% J
1)调研分析的路径推导图+方法说明 ; Y6 D; g$ y6 _9 E5 k
2)需求验证的结果导出图+方法说明
( a5 s* B. ^* [' X& b3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项
. m9 G3 o7 C, O; ]( }2 o) i4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明
% d/ R, S* |% f U) ~第二天上午 4 m! G( a+ l( [% k, a8 r
1、制定年度培训计划流程图:
# s* x- e9 c7 ^# C1)制定年度培训计划流程图
: G- H7 z! _6 I6 j/ E; S1 _2)流程步骤要点说明
+ G1 ?4 j/ d4 G) b2 w3 G2、培训管理工作的规划思路:
T! ^6 c4 R$ l1)战略性培训规划量化方法
! r8 D! l# ^4 W s6 f% P2)目标性培训规划量化方法 ) Q! T( Q, _5 A: c3 u+ \7 P. q) }# z5 D0 o
3)策略性培训规划量化方法
. V: X7 X) `9 g5 c8 g4)周期性培训规划量化方法
/ P# ?/ o# j+ X- {7 u1 t! X3 T; W5)投资性培训规划量化方法 Z+ D$ u9 G8 j/ l5 _6 Y
答疑:针对培训计划制定的难题答疑
9 m8 i6 M: i0 b) ^9 P/ K ^; U3、培训计划制定与执行的是个层次 3 J; N$ A* Q. M) ^. p0 ~+ _* m) c
4)执行层次的内容
- s+ K& m3 {2 c案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理 9 s/ Y: u d+ a: A
3、如何做好培训绩效设计: 7 B3 L9 F A$ q; O
1)培训绩效涉及的3个层次
) ?! n) d/ Z* Z9 I& z: `' u' Z2)培训绩效设计的5个参考依据
1 t; O E4 E" L, C9 }) x& m3)培训绩效的设计流程与内容
: Q9 N5 C R& m4 Y7 R4)培训绩效的总结与评估 % M9 D. {3 v- k0 l: ~& L
5)案例分析:某企业培训绩效体系 6 @5 M4 v2 X% @) X" T' F
4、如何做好培训成果转化: 0 X& u, Z9 d" r9 I7 v6 z/ l- a3 n
1)什么样的培训可以进行成果转化
4 d1 x% k7 M V' y2)培训成果转化的4个转化力设计
! A O$ Y# r3 T) j- q0 ?第二天下午:
8 s9 s4 m- x* Y! n6 v+ W. v1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤
# C! z! c4 Y8 W: b1 s( V1)新人培训课程+管理模式设计 0 d& ?- P! |" h7 V* _( y6 _; W
2)在职员工培训课程+管理模式设计
! H3 @& i9 E+ F' `7 \& R3)基层管理人员培训课程+管理模式设计
8 D& K" D" E) p4 V/ u# \4 n' F, L4)中层管理人员培训课程+管理模式设计
2 J6 Q3 F, u% | _( d- d5)高层管理人员培训课程+管理模式设计 & B% M7 N9 o. R: E# J! Y
6)特殊岗位培训课程+管理模式设计 - b- W8 x( K! e* i% k, y) Y2 i
7)关键强制性培训课程+管理模式设计 8 `2 Z/ v- P( h R4 c) x: F1 J
8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计 9 ?0 U5 z1 k- K3 M# V. d
9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计 5 b* r/ K |) Q
10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计
& e0 \. L* w' Q11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计 1 L5 z$ e3 _! j( z) G
12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计 4 [. g/ @3 u5 R
13)参加学历教育的培训+管理模式设计
% o2 v3 N# z- f14)海外留学和考察等+管理模式设计 - c' C6 [7 I. Z6 S/ t. ^
15)培训费用预算+管理模式设计 9 D0 M! k8 _: P1 E8 G, t& i1 v. @' Z. Z
2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤 7 G& _4 Y+ K+ s- x/ m5 R
1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点
3 { P3 [8 z! V& J |' W: i2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所 : m+ e j- {/ H3 N. _
需要解决的12个问题 9 E. T+ y- f) v( r
3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧
8 u0 J7 O" ^% C" D* m5 n# D. Q0 V4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤 8 g, e; f! q* h6 ^. P' D
5) 《年度培训计划与执行》报告目录
$ j* o4 r4 ^! ~( m) _/ u3、针对本次培训的互动与答疑
+ S7 }6 R0 M# i* A7 L! J S2 G1)分组进行本次培训的心得交流 5 D0 F! l4 Z& d; |1 H
2)各组进行疑难问题的互动答疑 7 w1 s* U) I: _& H1 f2 ]! r
3)各组选派代表进行培训经验分享 + V9 B3 j+ @3 E9 e8 |3 G
4)本人在培训工作遇到的问题解答 / W z' i7 @- R% R2 a6 L
5)针对培训工具实用性进行研讨 0 {6 Z! }5 b/ r# f- _$ A+ e# F2 G
专家介绍: , z4 Q% J' @8 \3 k1 T! w7 j
Mika Wang
; e% m. k9 o6 z) f7 h1 c) l2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人; 4 c. b3 z: t; c: @
2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家 " J; e: }% g+ _; q* g' m
1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验; + q6 I w0 D" z" L
20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家; 3 @' Y/ y% Q& v J, _
多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。
) Q3 Q* n- {$ g5 R: u 在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |