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客户关系拓展与销售项目运作

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发表于 2009-11-30 11:52:00 |只看该作者 |倒序浏览
0 Y3 \ B3 M* X, r$ F* @/ I! X* F* y& j; L& M6 d. k. C8 @( A9 B+ O1 U2 k) r# o' p8 Z' k* n; u# s4 \3 w: J0 c4 G! o3 @) e. q* u- N3 ^( M3 r8 b8 t- Q( w) O$ ~, T! ^" l# c- Q* g) D I# Z- l" ]% I) V R2 j2 N3 S3 @; R6 [& ]! W- | P. o9 `* g5 L' C6 K+ N1 F- S2 D$ D1 `6 Z9 {# ?6 B1 W9 J$ X9 g) C; f3 e7 b# W! I' \: f) r/ u* ~5 j) i3 T! ?3 U- p0 M- @" k. E5 @8 }
* }- ], ~* O$ ]: g$ O. n

讲师介绍

7 K0 Y& T7 Z0 W

课程大纲

$ K) z* _9 l% ~# u6 I

 

# E3 \7 n# Y! p* Q2 S+ {

   先生                                                    

# S' n; O$ N( R. k2 A1 a

u        技术营销专家

4 U) H6 e% c; x# u

u        华为公司 原拉美政府关系及营销总监、营销副总裁

' R) z; s0 ?" }2 z% Y% y

u        华为大学 高级讲师

/ A! j/ \4 P3 j" y( H) H

u        德为管理咨询公司  北京公司总经理

2 M& s4 U# V. K5 B5 Q

n          历任华为技术有限公司北京代表处副代表、拉美政府关系及营销总监、营销副总裁。

! K: m/ [7 F' [9 K

n          10年华为营销管理经验,3年华为海外营销管理经验。华为海外政府市场创始人。负责拓展和组建了政府国际项目的营销公关体系,并成功运作多项海外政府大型项目。成功完成综合接入网产品首次规模商用;华为与港湾公司购并战役的核心成员;是华为公司拉美片区大型项目及商业环境建设的创始人。

' L* @+ _2 m0 a1 B$ E9 p7 z( X

主持过的典型项目:

' {2 V* j7 q: y1 X5 @

l          综合接入网产品首次规模商用;

/ P: ~* I3 Z7 ^. R% R' z, L

l          华为与港湾公司购并战役;

7 r, K* A R' }( f+ @

l          安哥拉石油框架通信项目;

& G" G W# F8 Q" R, _6 W

l          刚果石油框架通信项目;

1 P+ x# U C, a$ U3 p; p

l          上合组织93亿美元优买通信项目;

1 V/ _) w4 x; S
0 M" H3 p' }& \) O6 r3 I

l          加勒比海中国政府优惠贷款通信项目

' [: q( ]9 x% n9 A& Q2 G8 h
1 M: ~) {, M& K k1 ? 2 O$ n$ k* s* {: _( l+ B1 y, V# W& s( Y$ t- q* \; B e' W/ B
4 x% R2 b0 D9 n" r" n2 J+ B6 H2 W

课程背景

5 q- P' F" U$ e8 Y! b; Q

Ø         区域市场策划是华为销售成功的关键

8 m2 n1 v; `7 Z* c y" z- w; ~

Ø         如何快速建立全面的客户关系?

$ V0 L2 l3 p6 i* x; _

Ø         为什么好的客户关系也能丢单?

' S% A' W1 z3 L: b9 L

Ø         销售项目如何成功运作

+ p0 R+ g& W7 G2 N. u

Ø         海外市场如何低成本突破

8 c2 J4 F1 D6 B9 T* Y1 U- d; x) l
: A! H1 u& R4 B% p+ S- U% ^ |3 ]2 d; e6 H; ?/ x& f4 N; n- a; b3 n/ L* G7 G6 ]* H4 L% m! [6 d( g" O2 k3 v) o. u
U3 S9 x: J4 V/ ~

课程收获

1 Z3 O+ s2 a; c5 D( ^

Ø         学习华为成功的销售经验

* E! G% H1 {& `6 Q+ b

Ø         掌握项目运作的的策略与技能

" i! d+ `: |8 k' ~% D' D! \3 k

Ø         解决海外市场拓展中的困惑

* z3 o* Z2 ?2 V: o: ?

Ø         掌握市场策划的方法和工具

) D( k" e6 e0 y7 H3 j

Ø         提升客户关系拓展的技能

! X# N1 l! {- u: A

 

, f9 C$ R9 V& y1 k

一、 区域市场策划,发现机会点

3 A9 |6 r0 X/ w* {

    通过区域市场策划赢得市场

) ^ v' e" |+ k' f# X4 E8 f5 x

    研究与选择目标市场

, \- A! b/ l V/ z& W. v/ d

    市场营销策划逻辑程序分析

* ]0 P; V" [2 ^3 h( S* v' s6 w0 g7 _* u

    市场策划的战略三角形

* O5 }! |/ g% L$ Q6 m" u1 \4 ]

    战略用户与价值用户的甄别

2 y7 t$ k4 b. a2 y

    发现市场机会的12种渠道

, S) j3 _; Y5 y. s+ Y" w+ Y' c4 E8 [

    细分市场的常用策略

5 @$ @' M8 o; e% A$ {- D

    选择最有吸引力的细分市场

. ^1 z1 A |2 x

    区域市场目标要具“狼”性

2 l5 K O- \( A7 ?

    区域营销策划必须解决的两个重要问题

& A/ }7 q$ V* h1 X9 M

    做哪些,不做那些?

, p" c2 |2 q) T+ p/ O+ ~' D- E

    战略产品抢点布局

, H9 a- e8 c) R0 d+ z+ g

    常用营销策划报告的工具使用技巧

0 U# b1 Q4 v2 D

二、客户关系拓展,华为铁三角模式

! Y" q+ O4 w! W5 D+ x

    透彻了解和把握客户的需求

J. m! \: w0 A# U4 K- k( K

    收集客户资料并做组织分析

+ P; k7 I: f3 F9 a

    个人需求与机构需求

5 L3 ?* H4 @( a6 z3 L$ y3 _- ~+ {9 |

    潜在需求与明确需求

7 G4 y8 t6 ?8 K0 f

    什么样的人能做一名出色的公关人?

# }6 m: [8 \, D

    高层公关技巧

! S+ d* m. S7 n( D0 G8 W$ y# F

    如何做好新上任领导的工作

- n( w2 A; |4 \+ u$ o5 P, f

    难以接近的客户公关

1 \ u! }1 v$ V; X F3 k

    陪领导拜访

# m6 c! p$ z/ v; P4 N* C

    陪同客户回公司考察

2 j2 L. g+ W7 d- x+ B7 P' ^9 y

    陪同客户参观样板点,参加展览会

6 t5 M7 `* V! w8 D3 J" K6 R

    初次见面的成功解决方案

3 w) p: b" j! k, p; w

    商务用餐

# o/ S2 t3 t% ?& D2 `

    和客户休闲

. x. E% X0 z2 z

    家访技巧

9 g$ u0 V. ~ }: t" t" V: D

    如何送礼

. @; @1 E m" E& E u7 j/ r7 Y

三、销售项目运作,关系搭台技术唱戏

6 G% c/ E7 H. m! P4 k5 j

    项目运作成功与失败的要素分析

6 h0 D1 |" N$ P, {/ G

    制定项目目标与策略,并分解为可执行的计划

7 z$ W, j0 ]+ }6 \, K+ _$ R

    明确项目责任,团队作战

2 b! |' f, G6 [: U$ e i

    通过多种手段,监控项目进展

' X4 x& q$ _7 S: J1 b* i

    不同区域特点的产品商务策略

3 i& b, i" e# {, |( p! t; I; ?/ C

    如何了解客户的项目目标和愿望、问题和挑战

p/ ^- X0 r7 e" r+ O' H$ z

    如何探询客户的解决方案、采购指标

4 I3 I6 R* I! V" J

    制定正确的竞争策略,有效的呈现产品价值

% G1 K. ]; `7 R9 X

    合理介绍产品的特点和益处

/ u! u3 c; A$ X4 M3 c' @: @

    产品介绍的基本技巧和要领 

) G2 n L) r& K, G" \6 F3 v, w" y

    如何帮助客户分析和诊断问题

0 d1 P+ r1 |0 y* N: A

    如何进行有效暗示,把机会变成销售项目

4 ]8 {$ p; e4 P3 L: [: I

    竞争对手优劣势分析工具和步骤
◆产品竞争策略制定方法演练(实战案例分析和工具运用演练)

" k' I; \$ q9 X' R$ b O1 k

四、海外市场拓展,少走弯路

, J# T* A7 Z2 k+ ?7 A

    国际市场拓展与国内市场拓展最大的区别

: T# y9 [2 O! j4 ]7 W

    国际市场发展趋势

) z& ~- e7 n1 j5 f; Z. ~

    开拓市场方式:从发展中国家做起,最终着眼欧美市场

' z* n# N) z6 R' \3 I

    准备阶段:与客户联络的方式,获取项目信息的手段

* l' k6 n5 e" g% T

    拓展阶段:建立根据地

7 F K1 d# C" b u) D" t

    发展阶段:获取项目的三个途径

$ h( o4 o: _1 v5 P( N3 x' `& l

    持续发展阶段:形成多产品的持续规模销售

: N+ ~2 O5 I- Y& c# V$ C% Q: @

 

; [2 ~) N) Q& K) }+ r

收费标准

6 @) S" u" ?! E/ U

3600/人(包括:培训费、教材费、午餐和课间茶点(不包括住宿及晚餐)。外地学员报名,我们可帮您预定酒店。

+ [3 a( E, W1 c+ k% b
/ C$ Z3 s" ~2 Z, o ; D# `! V, X0 _3 h6 B: m4 ^# S4 C" V9 O! f4 U' [% J7 E% p& q! o
2 s+ X# J# e# v0 M* t6 F( t

时间/地点

9 O& `5 h5 }1 x/ W3 r

深圳 18~9

1 {+ w! Q' I# [2 @7 t

北京114-~15

- Z& f" Z# C$ T& ^

上海 121~22

" X! P$ \5 Y& F

联系我们

6 U3 x6 v6 J5 p" k( u

联系人:  先生 

0 Z2 Y/ t3 M6 E) \

  :0755-86307907

; m; b) _; I+ }& } _5 Z

  :0755-86308070

1 X' ^8 _# N' y8 x

EMAIL:pengxiaohui@devel.net.cn

$ E2 i+ _, D: ]( Y3 K' c

更多信息可访问http://www.devel.net.cn

- O0 ~) q3 n' O" [7 {" L
( g, j$ [# P- \% k: N+ b $ D& _8 z/ k& {) o0 I! W, r9 K* u* n2 |3 ]$ F3 [0 a# p5 Q, R
0 A" {" l5 l3 A( Q1 r1 q+ ?

培训对象

3 c4 X% l1 u& e" B! h7 T

营销总监、办事处主任、客户经理、售前工程师

0 V( W% O* Q9 U" n
( R$ D$ b8 L) G. S: @$ z! I( _: q: D0 q9 E9 z0 s6 N4 n- X; M" G% p( M; W! T- M3 v3 W
8 _8 k2 A; T {. ^" d6 b

优惠条件

! w7 s' i7 d' G: w$ ~" t

1) 组团3人(全款)以上报名,享受9折优惠。

" R- R0 m7 W7 k+ d/ Q7 V" ~* b( D! I

2)组团5人(全款)以上报名,免费赠送一个参会名额

( w) b& i6 |5 d3 Z; h5 ]: t
% K* ?; r6 a: [& `4 ?; e! [2 x7 q . n2 J! P8 \8 E, {, Y# y2 m( \/ I6 m3 E- ~6 @% z5 U" B8 I
! ]/ A; w; `# j! W7 A t

 备注

5 H% T8 u9 t+ P2 N% c0 Q# @' E

1为使活动组织准确无误,请参加者务必传真回执及缴费回单

* d9 T M! k9 Q

2为确保您报名无误,请您在传真报名回执后,电话确认我们是否收到传真。如因故不能参加,请提前三天电话确认;
3
、培训组收到您的电话/传真报名后,即发《确认函》,把会议的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。

$ b& k9 H n/ I! ?3 |. c5 \' p5 o

4、为了保证质量,本课程为小班制(30人左右一班)

9 ^0 w7 S8 Z$ l2 f& x

 

! N5 A+ b$ C, C# f& P

 

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沙发
发表于 2009-12-16 20:24:00 |只看该作者

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我们是做高端高层培训滴,郎咸平等讲师,请联系:电话13581563373

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