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回复：如何对管理人员进行情景测试
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:D 管理实战八“步”天龙-----郑州公开课 相约1月23号
. s- N) k. ?, U【课程目标】
6 d q5 O! F9 A. R0 R1 |4 ^$ @ 掌握八项核心管理技能的方法与技巧；
' F! C7 c [( C# X- n, Y2 B { 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
0 w6 y- Q) k5 A7 |+ m【课程特色】9 G2 N1 T9 W! N
为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。; N+ p: b4 {1 l* m
【课程时间】; [- Q# T0 z0 {4 k8 M! K6 I a5 [5 w
2010年元月23日，一天。2 |. t4 T" h% q! }2 w* X
【课程对象】
3 n3 b4 y2 N) _- c7 } 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
9 r6 r7 h& X& A7 s【课程大纲】( ?! \& O5 R0 @/ B1 ~2 ?
技能一、角色认知
* ~; z, `* Q; r2 g& O 什么是管理# y( @" R+ v( [, u
管理者权威力的来源
) T3 J" O. a: D* W 管理者的三重角色
6 p& {, _( }1 a7 d* a$ z 管理者的四项职责
- G0 ]5 i* z& R0 }6 y7 `3 C: X 管理者的五大修炼' o9 A1 h- [. R2 k) P+ ^) J. y
技能二、计划与执行
8 W+ s+ H8 e q. M PDCA工作循环
6 x+ m: S" A3 Y( Z 计划的概念4 C; ]1 ^4 { ~6 Z! }4 b5 U7 D5 \
计划的种类与特点
0 s8 ~6 L h, z0 ` 制定计划的益处1 B, {7 i+ z* Y4 [3 @
制定计划的七个要素3 U7 e# w @ c! _$ p
计划制订实例
; J; @8 E' e' S4 @: d1 M 执行次序的重要性
4 P( h/ I; }. a. Z* G1 o; a技能三、检查与控制' _1 ?! z% X+ o% n3 v! _" Q
检查的目的: y1 v8 @+ N1 G" l" w5 W
检查的原则
2 Z. ]) M' o$ n. q& }( _ 有效控制的参考法则6 @/ y' E: I+ S7 ^2 T- e! m
有效控制的工具, \1 w& ~1 `7 g! C
处理并减少“救火”现象% t# M8 f" |* ~7 ?, z
技能四、授权下属: _8 M; \2 S' k+ d- s: d
授权的真正含义: m/ m y; T' a5 r6 _3 z/ l
授权的障碍与误区7 b/ D, ]& C4 q( ], r9 B8 T0 V
授权的益处
* V- l8 o2 ]0 F- P 授权的流程
1 D, A) k% p* y$ z, u 授权的原则 r6 H: o; v# Y/ W+ D7 B U
授权的四种类型& G6 N6 w' f9 x3 Q4 H
授权的五个层级( @. q$ E# T. k A$ |' B
有效授权的技巧. E, V8 Q# ?5 f1 e6 [
技能五、有效沟通
( _6 e) @0 _% \& J. e+ w 沟通相关关系的理解' R+ l' a4 i A5 H/ ]
影响沟通结果的三要素
4 u0 O% _ R* u 高效沟通应遵循的三原则1 `1 d7 x* `+ R% c/ P! a& N7 ~
与上司的有效沟通' ? d8 @8 U$ e1 `$ G
与同事的有效沟通
2 W- G- v) w% z1 `( W: J. m4 p 与下属的有效沟通
0 h8 u- p: o5 S; A技能六、培育辅导
$ N9 V2 I% @, n0 F; S- T7 I 衡量优秀管理者的标准
+ \1 _" q$ P5 F) S 培育辅导下属的目的. W& h1 l( }0 F* `7 Q- M* Z
辅导下属的最佳时机6 L j N* |' b! w" {# X2 s! P
技能辅导的五步法$ Q# ^- d t7 H. K- ~. M
工作指导的培育方法* x: ]- n" |# ~- H* r3 [
如何培育新进人员
, W% J3 S3 |7 X$ u& @6 d 如何培育储备干部
8 Y) @' n7 d4 F技能七、绩效考评) T0 K, ~' v* [# w
设定绩效目标的方法6 c# z* b2 t" B2 r1 C0 @$ o+ G
关键绩效指标的分解* C$ ?! H/ W( N2 I+ }- d
指标难度的掌握
. l; Z4 f9 P7 c. o( Z: a 有效的绩效沟通0 _2 J/ G4 N% z4 s/ s
有效的绩效监控
) c, R4 E; q' E5 Y+ T; z7 A 有效的绩效辅导
% B" r ?! p: Q8 W' q 有效的评估面谈
# ^ e9 n3 R' |技能八、激励员工6 E. `( w; s0 d% P% g' I1 f
测试你的激励艺术
4 l$ G! @% b3 s 激励原理与激励理论0 s: f' U; j: ], {0 Y
制度性激励与非制度性的激励2 a$ H6 U5 R# x, e/ A T
激励的方法与效果7 v E+ O' g V7 ]3 T% x2 p
员工性格特征及激励方式; g+ f7 a8 K) I+ g6 v7 J4 c; f' @( @
有效的赞赏与批评的艺术
e0 @3 S; p: J% {$ ]6 h闫伟 导师简介： 中国诊断式培训创始人，著名实战型人力资源管理及培训专家。
/ T9 z6 l" ^+ I: b3 ]; H0 C/ l" CAACTP国际认证职业培训师。时代光华高级客座导师；中华培训网高级培训师；易训通管理咨询公司首席顾问、普诺管理咨询培训机构顾问、高级培训师；北京知行亿合管理咨询公司管理顾问导师。8 B k* o" Z0 h H: M. x1 l
主办单位：易训通企业管理咨询有限公司
, F: g7 W& q' e4 o# b抢票热线：0371-87090372 13598083492 江先生
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发表于 2003-12-3 11:30:00
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