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浙江东方会计事务所员工行为规范

passer1999

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电梯直达

楼主

发表于 2003-6-16 10:15:00 |只看该作者 |倒序浏览

[仪表规范] 上班时间应保持个人的整洁干净；严禁染黑、褐色之外颜色的头发，且上班时间严禁头发散乱；男员工严禁留胡须、严禁留长发或剪光头；上班时间在办公室内不得戴帽（保安人员除外）、头巾等物品；工作时间男员工应尽量穿西服衬衣、打领带；女员工应尽量穿职业装；男员工严禁穿短裤、背心、拖鞋上班；女员工严禁穿吊带裙、短裙上班；女员工严禁化浓妆或着较浓气味的化妆品上班；严禁留长指甲和涂颜色明显的指甲油；不得穿戴过多、过大或过于贵重的金银首饰上班。在工作时间，员工应尽量保持仪表着装的职业性和与环境的和谐性。 [礼仪规范] 待人应面色温和，表情谦虚，不卑不亢；站立时应身姿挺拔，不身体歪斜，不抖动身体；上班时严禁大声喧哗、吵闹；上班时间在办公区域行走时应保持正常速度，不得慢悠悠散步或奔跑；与人打招呼应面带微笑；与人握手应取下手套，且上半身应微向前倾；男士与女士握手应被动出手，且应轻握其手指部分；应尊重领导和长者，礼让老弱妇孺；给客人倒茶应七分满，倒酒应十分满；与客人碰杯应杯口低于对方杯口，表示尊敬、谦虚。 [礼貌用语] 礼让：请… …！打招呼：您好！歉意或询问：对不起！客道：打扰您了！客道：麻烦您了！表示感谢：谢谢！非常感谢！包容或客道：没关系！您太客气了！关心：还好吗？需要帮助吗？征求意见：… …，您看这样行吗？反对意见：我有些不同意见（看法），…。我不太同意，…。 [办公室行为] 严禁带闲杂人员进入公司办公区域；上班时间严禁姿态懒散；严禁坐在办公桌上或将脚搁在办公桌上；严禁用电脑玩游戏；进领导办公室应先敲门，经允许后再进入；办公室及办公桌上应保持整洁、整齐；严禁随意打私人电话；严禁在办公室吃零食、化妆打扮；非工作需要严禁随意打扰同事工作。上班时间严禁做任何与工作无关的事情； [同事关系] 尊敬领导、团结同事、关心下属；同事之间应互相学习，互爱互助；严禁忌贤妒能；严禁排资论辈；严禁拉帮结派；应主动积极配合同事工作；要服从领导工作安排；应积极耐心指导下属工作；严禁取笑他人短处；积极沟通取得认同，减小差异。