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时代光华 管理者俱乐部. b, s+ p$ @" U: f4 @
五月广东区课程《跨部门沟通——“推倒”部门墙》
; S+ h5 ?; p+ c* l- q5 S b# c, ~5 S* S3 D/ ~
【讲师介绍】 邱明俊$ z) {8 F- t$ S Q
北京时代光华教育集团特聘高级讲师* @4 h- u" q' F1 K2 l
现任：睿之源管理顾问有限公司总经理
# c1 s4 `. M4 H: n高级咨询师、培训师、TTT国际职业培训师；
3 J0 { u- P" L, x3 p先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理、高级经理等职务；4 ~0 D% p" I- F/ A X
北大经济学院、时代光华、商战名家、中人网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、/ I5 Q6 m. \+ x" e
中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。/ ]4 w/ G1 \) u8 s, b' ]
: b+ ^7 m. B% g3 Z! x【服务企业】( v5 m* {; t# D: x) j1 @
中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配（深圳）有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等。
% t4 q0 y# x0 `- ^4 Z, y- j7 x 9 \: ?2 Y! z! Y
【课程大纲】! T7 P3 x6 F( r% [ k
第一讲：用“心”理解跨部门沟通
6 }# r) U. I( f* U3 l9 D+ ]+ X1、什么是跨部门沟通
- [2 z# {6 G, W4 {+ C2、跨部门沟通问题的根源在哪里？- [3 p& P: d" `- I8 [
3、为什么越来越多的企业想走出跨部门沟通的困惑？
& k W& {! L% H. S第二讲：跨部门沟通——“推倒”部门墙4 C6 S) K3 J0 i |# Z$ ^
一、跨部门合作成功的决定因素 x9 l% Q% a/ R; x6 K
a.目标 b.方法 c.利益 d.心态 e.风格
, i9 R! W5 a, b. L/ U5 W1 \二、从跨部门沟通的关键因素入手
. U* ~3 h4 P6 j; L; D0 [1、学会定规则
% k$ G# n1 R2 m2、重新调整组织分工& k9 M2 C8 `5 i; k: ?* Y5 c7 u* w
3、选定部门的接口人, d6 G/ j" M" K* l4 ^
互动：跨部门的交叉地带要不要管？怎样去管？
/ }: v* x1 D- C6 }. {分享：昨天的大问题今天的小问题' {* c$ C1 P: E: B9 v2 C9 I( Q
4、避免跨部门沟通的短接
X0 U* f9 O' B5、搭建跨部门沟通的桥梁 d7 ]- I* U' \$ E) Z5 |
分享：要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通
6 w' A# H" m& e# I, F, \6、达成共识最重要
2 I! s l ^; k2 V8 a三、跨部门沟通中的实战问题如何解决& ?+ F: ~; Y, o
1、我们都是平行部门，如何沟通？: z+ r9 d7 I, D! f0 p4 B$ b; H8 F
2、问题反复发生怎么办？
+ y# e9 Z! ^* y第三讲：在实践中提升你自己5 A/ v" G5 A' ^; k- I: ?/ T$ g7 |. Y
一、让你的沟通因人而异
0 J. z* d! P% l- ?- h, w, z F& n2 J分享:四种典型的人际风格6 q: K! Y( |% L6 D0 l! h8 _
1、力量型2、活泼型3、和平型4、完美型# {: f% A8 U2 d; n
分享:四种典型性格特征的典型人物
. R$ ~1 `+ m( v9 ?0 y& o2 z1 W1、与活泼型的沟通2、与力量型沟通3、与和平型沟通4、与完美型沟通
/ d8 n. {7 @7 @' y* e6 k9 s$ I二、象总经理一样思考 K* k0 n) z: Y9 H9 N; P
三、不断提升你的能力, N3 Q' n8 A% {2 n" O
/ |1 Z0 ^7 b& a6 S. q$ i
主办单位：时代光华教育集团、广东时代光华教育发展有限公司
* ?" Z N$ h! e. K; c8 M( ^6 O5 @协办单位：南方人才网
5 z8 v- f2 V0 K3 {, d, }8 O授课时间：五月二十三日（周六）& x, |- J0 \5 |
授课地址：中国•广州4 P7 i" _, j& K! \
参会对象：企业高管、总监、部门经理、主管、HR等中高层管理者、项目经理8 @- Y3 k5 i( Z5 t' S8 W
培训方式：主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练
( a7 G9 a0 o) N4 ~% m0 N, Y课程费用：通过中人网此处了解到信息并报名可享受400元/人的三折优惠
9 \ @( R/ n) u+ R2 h, I6 X9 p- O. f* _- k8 h9 [
报名热线：020-28373090/13580531654
: H0 }- B* L/ I/ e/ t$ Y/ B培训顾问：洪小栋
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发表于 2009-4-27 16:56:00
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