人员素质测评第一节
* M) U8 N5 ?2 L' L$ b5 M# Y6 i人员素质测评的基本原理一、人员素质测评的概念 （一）素质 1．素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点，它体现在每个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。 ２．素质的特征 （1）基础作用性。（2）稳定性。（3）可塑性。（4）表出性。（５）差异性。（６）综合性。（７）可分解性。 3．素质的构成 素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面，也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。 表4-1
# |! N$ k# v# B人员素质构成表 心理素质 ! y2 Y. R" o8 X+ f7 A
| 人格 ' Q& }: v9 y* s7 X
| 气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等
3 y$ @) R; Q0 k" r8 O/ K: w | 它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效
) M1 S1 d2 J+ p! W/ J. ` | 观念
, l8 Y5 h0 r# p4 v | 世界观、人生观、价值观 " k' Q/ ]# x7 v& W5 }3 A* l
| 自我意识 : S! {& B C& k1 I4 ` f
| 自信心、自主性、自知度 $ N: Q$ B$ U8 b% s; Z8 P
| 品德素质
) a2 L" U& ]* S5 C$ t6 c, f6 q | 政治品质 , u/ G; q, ~3 j& t! U7 {' Y; ]
| n$ m1 }0 p4 E
| 思想品质
. D1 e6 J1 E8 s) p |
5 v3 V2 |2 Q! m4 c' v' D5 }: |/ r: u | 道德品质
C- h K/ Q& N: i2 ~' M& r/ L | 1 v# ?9 |% U/ T9 _5 V
| 能力素质
: k, v6 m. C2 Q" Z0 D/ f+ r0 s1 K: E6 O: L | 智力 : I Y6 ^% e6 }& Q: Y7 P5 w
| 心理年龄、比例智商、离差智商 + x9 W8 f6 S4 e6 d: t
| 它们相互作用，共同形成外在的物质上的牵引力，控制着人员可能发挥的能力， 8 p' _ V! O: y, z
| 技能
k& ?0 D" Z: Q- r, }& O. ? | 是在多种素质基础上，经过实践锻炼形成的工作能力。
* @/ v6 G$ ^2 I$ H, a | 才能 ) K3 [. J+ @0 ?# u
|
5 t* _( c" r |. r I) j | 文化素质
* m( M" Z7 z; @7 ` ^0 R2 e | 知识素质
% r- S6 D9 p" H# R | （1）知识量；（2）知识结构的合理性；（3）知识的更新程度
3 V3 f) I- H+ E3 j7 x i- d& b | 经验素质 : x- X6 u/ O9 T3 T( y( k1 i
| 人的特殊的职业感觉力 ; ] ~0 D' o4 }! M
| 自学能力 8 x6 t2 N( @! }2 ?, p1 h( t" N+ f
| 掌握学习方法，能独立地提出、分析和解决问题
7 k N M/ p4 J2 B' C | 身体素质
$ a7 E% m( Y& O+ P# o* i9 h | 体质
: o/ n/ W+ r% O) j7 z' j4 ^% ~ | 一部分是先天遗传，一部分是后天获得 0 M' g V+ E* z% q. O
| 体力 & L& l- Z/ R" c& w
| 精力 |
（二）人员素质测评 1．人员素质测评的定义 人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。 人员素质测评由两部分组成：一是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息；二是采用科学的方法，针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。 2．人员素质测评的特点 （1）人员素质测评主要是心理测量，而不是物理测量。（2）人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量。（3）人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。（4）人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。 二、人员素质测评的理论基础 （一）岗位差异原理 岗位差异即不同岗位之间的非一致性，它是对企事业单位内部所有岗位，按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。 （二）个体差异原理 个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。 （三）人岗匹配原理 所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上，即保持个体素质与工作岗位的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。) ?3 I& \" i9 z3 N+ W
（四）量化原理 人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程，即把个体稳定的行为特征空间，与某一向量空间建立同态关系，使定性评定中不便综合处理的行为特征，得到统一的数学处理。 三、人员素质测评的作用 （一）为员工招聘提供依据 （二）为员工使用提供依据 （三）为员工培训提供依据 （四）为员工晋升提供依据 + D3 u* p% {: z, e$ K* F) J# g7 [
本帖最后由 柳絮轻舞 于 2010-7-13 20:21 编辑
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发表于 2010-7-13 17:27:44
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