人员素质测评第一节 % q1 F. G9 a# l4 S/ |; Z8 g {
人员素质测评的基本原理一、人员素质测评的概念 （一）素质 1．素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点，它体现在每个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。 ２．素质的特征 （1）基础作用性。（2）稳定性。（3）可塑性。（4）表出性。（５）差异性。（６）综合性。（７）可分解性。 3．素质的构成 素质包括心理素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面，也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。 表4-1) n. |3 E' Y# ?
人员素质构成表 心理素质 % P; b9 D! Z( h9 ^' H8 O
| 人格
6 Q* d1 I/ T) _, @ | 气质、需要与动机、兴趣与情感、态度、习惯、意志等 % y T3 R* \6 h+ l4 x4 j; ]
| 它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，控制和调节着人员能力发挥大小和方向、发挥程度和发挥功效
6 N2 F4 a) T$ }; d4 D4 o | 观念 3 X, q' e$ `+ f
| 世界观、人生观、价值观 % C* b, y' m: ~: C$ ~ {5 l
| 自我意识 0 r1 Q; ~8 x D& _( w7 y
| 自信心、自主性、自知度 : s1 r D: O `' Y4 V' ~/ \$ s g
| 品德素质 $ B9 H+ k7 P- D @/ F
| 政治品质
' k6 G1 m- y; p6 H D- P8 I" G$ H, I |
4 ?: j% c3 O* P7 ~ | 思想品质 / c6 I7 v9 N3 x8 j& B6 H, O
|
1 R8 `! E+ q. S% |4 E | 道德品质
4 C5 \" G) l# z+ [; l$ y | , A" b7 l4 g* r) v, k
| 能力素质
; O0 E# e: C1 f% y- D, o | 智力 ( d* D, i. d: u" j) {
| 心理年龄、比例智商、离差智商
9 ]9 r1 L5 c# b: s& ]5 e& ? | 它们相互作用，共同形成外在的物质上的牵引力，控制着人员可能发挥的能力， ! [9 z( Y) J4 v6 o: J$ ^
| 技能 5 a$ U! d) `, L8 w
| 是在多种素质基础上，经过实践锻炼形成的工作能力。
7 l: H5 h# h( m | 才能
4 T% Y) C: P- Y5 i/ @: p# g* T |
7 K3 N# A4 S* ]) X" S6 n | 文化素质
- b, L& }: }9 l2 V1 M/ w | 知识素质
' i3 ^8 s4 I Z' i1 q& b; }2 M | （1）知识量；（2）知识结构的合理性；（3）知识的更新程度 4 O& o5 ^2 k6 O
| 经验素质
) O1 z* ^! |6 M1 w( Q1 Q% G1 w | 人的特殊的职业感觉力 , u) [! U; f/ G7 x, A
| 自学能力 , R- {9 P, t, v( m" l# h6 q
| 掌握学习方法，能独立地提出、分析和解决问题
' x, s2 x5 g- q8 |6 Y4 @: G | 身体素质
0 b, V4 q2 U; u3 W3 R U- [ | 体质
/ a' [) T+ i& H% w5 G | 一部分是先天遗传，一部分是后天获得 * [" b7 u/ l1 h2 d# E8 s9 H
| 体力
/ b2 h0 Z7 A* I | 精力 |
（二）人员素质测评 1．人员素质测评的定义 人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。 人员素质测评由两部分组成：一是测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息；二是采用科学的方法，针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断出某些素质特性。 2．人员素质测评的特点 （1）人员素质测评主要是心理测量，而不是物理测量。（2）人员素质测评是抽样测评，而不是具体测量。（3）人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。（4）人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。 二、人员素质测评的理论基础 （一）岗位差异原理 岗位差异即不同岗位之间的非一致性，它是对企事业单位内部所有岗位，按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。 （二）个体差异原理 个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。 （三）人岗匹配原理 所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上，即保持个体素质与工作岗位的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。
" C' p' a; Y; @/ d( s （四）量化原理 人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程，即把个体稳定的行为特征空间，与某一向量空间建立同态关系，使定性评定中不便综合处理的行为特征，得到统一的数学处理。 三、人员素质测评的作用 （一）为员工招聘提供依据 （二）为员工使用提供依据 （三）为员工培训提供依据 （四）为员工晋升提供依据 3 B5 o% ~7 v* m! ?
本帖最后由 柳絮轻舞 于 2010-7-13 20:21 编辑 8 S; j3 l' m9 ~; Z( A( s8 y R, J
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发表于 2010-7-13 17:27:44
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