[案例讨论] 我应该归属哪个部门？

    A中专学历，主修平面设计，同时也在业余时间考取了ADOBE的一些设计课程的认证。

    2年前A在某化妆品销售有限公司谋得平面设计师一职，因为和自己的专业、兴趣爱好都很匹配，所以A很希望能好好发挥自己所长。

    初入公司的A被归入了渠道销售部，主要负责产品的DM单、产品手册、展会布置等方面的工作，同时他也被要求要负责直营部的一些平面设计工作，包括促销活动的海报等等。根据工作内容向不同的部门主管汇报。在此期间，A的努力工作及出色的工作成果，获得了一致好评。

    去年年中，公司增设了产品设计部，主要负责公司新产品的形状设计、包装设计等工作。A被归入新部门，负责将产品形状等在电脑中予以实现，同时兼带着之前的平面设计工作，向产品设计部主管汇报。（由于设计部主管采用放任式管理，所以基本上除了布置工作，无任何管理可言）

    年初，公司成立了市场部，主要负责公司ODM，OEM的客户管理，给客户提供从产品形状、包装等的全方位管理；同时配合2个销售部门给予促销活动的支持等工作。由于成立伊始，市场部就接到了一个新客户的开发需求，需要大量的设计方面的工作 ，所以A又被归入市场部。工作定位和在产品设计部雷同。A在被归入市场部以后，感觉自己的工作开展非常困难，主要以下几点：

1、作为设计师，没有任何与客户直接沟通的机会，客户的要求都是市场部主管Z（以下简称Z)或者创意Y（以下简称Y）来转告A，而由于转述后一些信息过滤或每个人理解接受的不同，一份设计稿往往都要重复地修改数十次之多。

2、A认为Z不够专业，对产品和市场均不够了解，而且Z也不愿意征求他人的意见，喜欢闭门造车，这与A的理念和想法有很大的冲突，从现状而言Z的做法不太可取。比如，公司做展会，整体设计都没有和销售部门沟通，直接就做了整体的布局设计，在展会前一周开通报会公布效果图时，老板和销售主管提出需要增加一些其它必备元素，耗费大量的人力和物力。（备注：Z是从老板的助理转岗的，从未下过市场）

3、Z在部门例会上要求，渠道销售部的所有平面设计均需要经过Z才能到A，A问那直营部呢，Z答复不用管。A觉得如此流程会影响工作效率，而且对不同部门采取不同的态度，感觉无法理解.（备注：由于之前A归属渠道部，所以A与渠道部主管关系不错）。

4、A觉得Z不拿自己作为部门的一员，A说Z召开部门例会的时候很少会叫上他，而且平时找Z签核一些报销时，Z颇有微词。

我的困惑：

1、就A目前的工作职责，他该归属于哪个部门合适？是市场部还是产品设计部，还是销售部？

2、作为HR，该如何处理A与Z之间的工作矛盾。

    谢谢各位！