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[求助] 这样的上级该如何相处

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欧阳倩

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御史中丞

思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。

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电梯直达

楼主

发表于 2010-9-8 21:54:35 |只看该作者 |倒序浏览

新进一家公司，公司虽然不大，但人员有点复杂。刚进来时对这里的情况不是很了解，第一次跟我的上级聊时，感觉还可以。上班才发觉自己被忽悠了，她是一个很好强的女性，典性的女强人性格。对工作很认真，但深入了解后，觉得她在沟通方面还是比较厉害的，执行力也可以，这也是我所缺少的，所以想跟着她学学，才留在这里。她也是刚到这公司，老板也比较信任她吧，但是在工作中她引起了很多人的战争，以至于我们现在工作起来不是很好，很多人对她有意见，她又特别好强，但是实际工作能力并不是很强。一些实务的工作基本上都是我在做。有时候觉得真累，在跟其它部门合作时也会有些困难，这里的工人本身素质就不是很好，因为这里工资待遇相对于来说比市场工资水平要低，所以招的人也不是很好的。但她却要求别人跟她一样的素质，我觉得这是不可能的，而且工作性质也不一样，最近发生的一件事情，我觉得她做为一个领导确实不够大度。厨房里的一个工人跟她吵了起来，她心里很不舒服，当然做为下级确实不应该跟她吵，她觉得自己没有了威信，连一个厨房的人都管不了，所以看到那个人脸色一直很差。我是觉得事情过去也就算了，总不能总是跟别人计较，但是她却放不下，心里一直不舒服，甚至想把她开掉，可是老板却又不同意。她最近也觉得很压抑，觉得跟老板沟通不好了，所以她心情也不好。总是会跟我抱怨一些事情。我也不知道她什么意思，她允许自己给别人脸色，但是不允许我们给别人脸色，如果我有点语气不是很好，她就会很生气，所以我也觉得很压抑。
求助大家跟这样的上级在一起，我应该怎么做才会让她满意，我自己也不要这么累。

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伊人独儛

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沙发

发表于 2010-9-8 22:33:16 |只看该作者

首先，我觉得你有个误区，做管理的实操能力真的未必能比基层的人强。
比如就业登记和社保这样的东西，可能都是交给专员或者文员去操作的。
第二，从头到尾你一直在假设她的心理活动，我不知道她的年龄是多大，但是要知道，女人是善变以及感性的动物，很多时候她表现出来的情绪也许并不是因为工作。
第三，不管她是你的上级还是同事还是朋友，当她心情不好与你抱怨的时候，若你不赞同，那么请选择聆听，也许她只是需要一个倾听者发泄一下情绪，如果你语气还不好，那只能是火上浇油了！