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[培训规划] 从[学而时习之]谈企业培训

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会元

永远的傻瓜

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[LV.6]常住居民II

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电梯直达

楼主

发表于 2010-12-14 10:27:54 |只看该作者 |倒序浏览

在公司里开会谈事时，我常脱口引用[论语]中的语录。这是因古人智慧的精华，往往一针见血，可以让今人少走弯路，有所启发。

特别是在和人有关的事情上，论语可资借鉴的地方非常多。例如：选人时，我们[视其所以，观其所由，察其所安]；用人时，我们鼓励年轻人[不患无位，患所以立。不患莫已知，求为可知也]；选主管时，我们总要[听其言，观其行]；遇有内部小团体纷争时，领导要当心[浸润之谮，肤受之诉？]的危险；编列预算时，我们总是[与其进也，不与其退也]的鼓励向上看齐；日常管理中，我们经常要提醒主管[其身正，不令而行；其身不正，虽令不从]；讨论事情的时候，要[不以言举人；不以人废言]……

宋朝宰相赵普说：[半部论语可以治天下]。我等凡人，虽无大志，常翻阅论语来做自已人生或工作的参考，应该也很有帮助吧。此所以我时常拿南怀瑾先生的[论语别裁]（上海复旦大学出版）送给朋友们。虽然他们事忙，不一定有时间看，但语录性质的书其实是最易读的，每天翻几页，边看边联想白天遇到的人和事，常常是饶有趣味，而且往往能有启发。就拿我们最近对公司培训的讨论来说吧：

之前，公司安排了四个梯次共一百零八个主管上[决策分析]课程。这是个通过游戏来让学员深刻体认到[经营必须掌握总体观]﹑[资源永远稀缺]﹑[做好计划的重要]以及[协调执行是成功的必要条件]等观念。由于课程设计是通过模拟经营和竞争的手法，让参加者印象深刻﹑绝无冷场，但相对的费用也较高。我们投入这个耗资不菲的课程，还要花上接近四百个人/天的时间，固然表达了公司对培养经营人才的用心和决心，但事前也并非没有争议：这样的投资是否值得？我们的主管们究竟能从中学到多少？

对企业来说，[培训]本身就是一个经常让人困扰的课题。员工需要不断充电学习，这是众所公认的，但培训是真能让员工学到东西﹑派上用场，还是只能让同仁学到一些华而不实的知识或理论？投入资源培训后，是否能立竿见影﹑增加效益，已自让人存疑；如果受训过的员工还未发挥便离职，那岂非浪掷金钱？

关于有效性的问题，固然可在课一上完立即对学员加以考试，但企业培训毕竟有别于学校教育。学校传授的多半是知识性的，容易测试成果，而企业的培训则多半属于技巧性﹑观念性的内容，学员需要时间来消化﹑试行。此外，有许多观念或做法需要公司的系统﹑流程﹑组织加以配合，否则孤掌难鸣，根本无法推行。因此，课后考试实难以检验出课程的有效与否。

曾听一位从事企管培训多年的朋友提起：有些表现积极的年轻人被送去培训后，十分振奋，认为学到了一些有用的好东西。但返回公司想施展所学，却发觉处处碰壁，推展不开。大失所望之余，便很容易离开公司，去追寻[更理想的国度]。培训之难，此为一例。

不知论语对[培训]这件事可有观点？

当年上高中初读论语时，翻开第一篇便是[学而时习之，不亦说（悦）乎？]记得课本是这样注释的：[学完之后，时常复习，不也很高兴吗？]这对十五岁正值反叛期的青少年来说，真是不通不通又不通的话。我们天天在教鞭的威胁下，被各种小考﹑月考﹑期末考压得喘不过气来，天天复习到三更半夜，真是苦不堪言，何[悦]之有呢？难怪论语要被许多人视为教条了﹗

　　等到十年后读[论语别裁]，见书中对[学而时习之]提出三个不同凡俗的观点：

·
[学]不是仅只于学校中的学习，而是琢磨做人做事，讲究如何学做一个完整的人。

·
[时]不是[时常]，而是[随时﹑适时]的意思。

·
[习]非仅复习功课，而更有[见习﹑习作﹑实习]的含义。

如此，原文应解为[学到新知识﹑新技巧﹑新观念后，能适时﹑随时去实践，才能不断印证所悟，增益个人的心得和能力，感受到自我成长的喜悦。]这样，便很容易和我们的人生经验相印证，还论语以活活泼泼的本来面目。

回想小时候学骑车﹑学游泳，那种抓到窍门后的豁然开朗和其后反复习做，逐渐增强自信的成就感，不正是每个人都会有的[学而时习之，不亦悦乎]吗？

等到工作一﹑二十年，累积了若干阅历后，面对疑惑能有所突破，开始对事情的是非得失能下判断，并从事情的结果去加以验证，那不也是[学而时习之，不亦说乎]吗？

再等到提任管理岗位时，遇到的问题越加繁多，有时光靠一已的经验还不够，因为[学而不思则罔，思而不学则殆]。这时便经常要读书充电，吸取人家的先进经验。有时候，从书上读到一个观念而有所体悟时，那心情正如论语所记[子路有闻，未之能行，唯恐又闻]般的急切想要付诸实行；有时又是[学如有及，犹恐失之]般的永远觉得自已还不充实﹑还要改进。这些都是论语贴近我们日常生活的好例子。